1. 怎樣做美容銷售技巧

陳老師認為美容師銷售不成功，更重要的是從自己身上找原因，分析自己對銷售無法突破的真正原因，對癥下藥才事半功倍，解決根本問題才能解決銷售障礙。

陳老師總結(jié)了美容師不能成功達成銷售的六個方面： 一、不敢開口美容師所存在的問題：自信心不夠;專業(yè)知識不夠;對產(chǎn)品了解不夠透徹 二、不愿開口美容師所存在的問題：因環(huán)境及對象不同，造成不愿開口;心情不好，情緒化影響;受到顧客拒絕，打消了積極性 四、說了很多，顧客還是不買美容師所存在的問題：沒有了解顧客的需求，盲目推銷;不能解除顧客的抗拒;太急于求成;服務(wù)不到位，專業(yè)不夠，顧客不相信;顧客經(jīng)濟能力有限 五、無法回答顧客提出的問題美容師所存在的問題：專業(yè)性不夠;夸大其詞，不能自圓其說;介紹產(chǎn)品太直白 六、不敢推薦高價產(chǎn)品或項目美容師所存在的問題：以自己口袋衡量顧客口袋;對產(chǎn)品不信任，對虛高價格產(chǎn)生不忍欺騙顧客心理;習慣常賣產(chǎn)品的銷售方式。

對于美容師銷售來說， 美容師應(yīng)首先了解到自身是否存在這些問題，繼而針對這些問題做出改進，然后再研究顧客。

美容師介紹項目或產(chǎn)品時應(yīng)注意的問題 對顧客要熱情、大方、保持一種愉悅、和睦的氣氛; 耐心地回答、解釋顧客提出的問題; 以和善的口氣來客觀地解釋產(chǎn)品或護理; 解釋時語氣要流暢自如，充滿信心; 要配合顧客的認識進度，不要急于把所有的產(chǎn)品特點一口氣講完，既要讓顧客有思考的時間，一次太多的信息量，顧客接受不了，效果反而不好; 給予顧客提問的機會，以把握顧客的需求心理動態(tài); 盡量使用客面的證據(jù)說明產(chǎn)品的特征，避免摻雜個人主觀臆斷; 盡可能讓顧客觸摸、感覺產(chǎn)品，了解護理步驟以增加其購買興趣; 介紹時不要夸大其詞說得過頭，以免失真，引起顧客的反感; 無論是說明抑或示范，都要力求生動，多舉例子;顧客就產(chǎn)品提出問題后要立即回答(價格問題除外)，以免顧客失去興趣;

2. 怎樣做美容銷售技巧視頻

三步走，沒經(jīng)驗也能找工作？

1、崗位選擇——學徒或助理

美容師是一個實踐性很強的職業(yè)，并且即使在培訓學校學完之后沒有反復的操作很難熟練，面部手法相對容易，身體手法相對較慢難，所以沒有經(jīng)驗的情況下，學徒或者助理美容師是沒有經(jīng)驗的你不錯的選擇。切勿嫌工資低，事情多。一個資深美容師都是這么走過來的。

2、門店選擇——連鎖且肯教

在確定了崗位后，選擇門店的時候該怎么選擇呢？

1）選擇連鎖美容店

很多店都是美容連鎖店，連鎖店相對于其他店而言，有一套培訓的資料，更容易讓你快去上手。

2）選擇有人教的店

在面試時選擇有人教的店，最好有美容師能手把手帶，這樣有利于把之前所學的快速轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗。

3、積極學習——文檔和視頻

美容店都是加盟連鎖店，很多店由于產(chǎn)品的差異，在具體實施流程和產(chǎn)品使用次序上都有所差異，而門店一般都有文檔和視頻的學習資料，在這一階段需要快速的掌握門店的服務(wù)流程，技術(shù)，產(chǎn)品名稱，功效和客裝銷售價等。

4、實踐操作——店員和顧客

先從內(nèi)部店員開始上手實踐，實踐美容手法和服務(wù)流程?？焖俜e累經(jīng)驗，過關(guān)后再服務(wù)一些相對來說比較好溝通的老顧客，這樣操作一個月之后基本的經(jīng)驗就比較了解了。

前期只要肯學肯干，相信你也能快速的找到工作。希望我的建議對你有幫助。

3. 怎樣做美容銷售技巧和話術(shù)

我今年18歲，路上被美容院的人拉去宣傳，說讓我先試試皮膚護理和深層清潔。然后在臉上按按摩涂東西，用儀器，用紙擦有很黑的臟東西。說是皮膚里的鉛汞。皮膚里真的會有這么鉛汞嗎？真的可以通過這種方式洗出來嗎？我們平時應(yīng)該怎么做清潔呢？

4. 怎樣做好美容銷售技巧

迎接顧客進入店內(nèi)后，安排專業(yè)的美容顧問幫助顧客檢查分析顧客的皮膚狀況，并與顧客討論皮膚保養(yǎng)的一些注意事項，針對顧客皮膚所存在的問題進行專業(yè)療程的療程設(shè)計，并提出解決方案，要使顧客感到真誠而有理，增加顧客對美容院及美容師的信任度。

美容師在銷售產(chǎn)品之前，美容師首先要徹底了解所要銷售的產(chǎn)品和項目，只有熟練掌握你所要銷售的產(chǎn)品性能、價格、品質(zhì)、品牌概念等內(nèi)容，才有可能在產(chǎn)品銷售過程中應(yīng)對自如的說服顧客，如果你自己都不清楚，又怎么能夠說服別人成功推銷呢？另外，美容師要根據(jù)顧客的需要及變化采取漸進式的推銷方式。運用銷售的語言技巧，用輕松、友善的態(tài)度，親切自然的微笑服務(wù)，耐心、仔細地為顧客示范產(chǎn)品的使用方法，從而引起顧客的興趣及消費欲望。

要想在產(chǎn)品銷售前和顧客建立良好的關(guān)系，美容師必須除了要有過硬的美容技術(shù)手法，還應(yīng)該具備一定的文化素養(yǎng)。一個優(yōu)秀的美容師還要有洞悉他人心理的能力，根據(jù)不同性格的顧客采用不同形式進行交流溝通，讓顧客得到從心理到身體上的舒適感。

美容師精湛的專業(yè)技術(shù)是基礎(chǔ)，個人內(nèi)在氣質(zhì)修養(yǎng)才是最重要的。美容師最好要化一點淡妝，衣著要整潔大方，這樣的形象會讓顧客有被尊重的感覺。

為了幫助顧客得到最好的美容效果，美容師通常會詳細詢問顧客生活的各個細節(jié)，并為顧客量身打造美容方案，這些方案除了在美容院實施外，還需要顧客的配合才能實現(xiàn)。但有些時候，顧客出于各種各樣的原因，并不告訴美容師真實情況。比如最近飲食、作息時間是否改變，生理周期是否正常，最近有沒有去外地等等，這些都是美容師判斷制定美容方案的重要參數(shù)。

在為顧客服務(wù)的過程中，可以采取以下方法來發(fā)掘顧客的需求：

觀察法：仔細觀察顧客的動作、表情、眼神，但千萬不能僅憑衣著打扮和相貌取人。善于觀察顧客，把顧客不好意思提出的要求引導出來，滿足其心理需求。

傾聽法：仔細傾聽顧客講話適時贊美與點頭微笑，這樣的目的是了解顧客的需求后才能對癥下藥，不要盲目的銷售。通過察言觀色了解顧客對產(chǎn)品的關(guān)注點及購買動機，當然不同層次的顧客，針對方式也不同。總而言之，對待顧客的態(tài)度要熱情、誠懇并且耐心細致。

在推銷自己的產(chǎn)品時，除了要步步緊扣顧客的需求外，更要把握誠信尺度，正確區(qū)分“銷售技巧”和“歪曲事實”。在為顧客介紹產(chǎn)品時，話盡量不要說得太滿?！胺判陌?，絕對不會過敏的！”“這個產(chǎn)品可以完全祛除您的斑點！” 盡量不要輕易許下這樣的承諾，因為每位顧客的皮膚情況不一樣。美容師在介紹產(chǎn)品時要留有余地，凡事不能絕對，否則等出現(xiàn)問題時，顧客會覺得受到了欺騙。

其次，美容師要善于運用銷售技巧，用熱情的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客的心。銷售技巧是將已有的事實充分的、有影響力的展示出來。一個優(yōu)秀的銷售人員要善于用銷售技巧贏得銷售成功，不投機取巧。隨時保持高度的熱誠及誠意，具有開放樂觀的心胸，盡量能讓不同的顧客接受你。

3、售后服務(wù)當產(chǎn)品銷售出去后，不要以為我們的銷售活動已經(jīng)結(jié)束，而應(yīng)該看作銷售服務(wù)的開始，對于美容院來講，回頭客的消費才是你長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，因此應(yīng)采用完善的表格式管理，將顧客檔案保存起來，定期給客人打電話，詢問做完服務(wù)后的效果和使用產(chǎn)品的效果等，實行長期的跟蹤服務(wù)。

顧客做了美容護理，并不代表一切就完結(jié)了。要留住顧客的腳步，首先要留住她的心。所以，對顧客后期的追蹤回訪顯得尤為重要。尤其是如果顧客在你這里做美容出現(xiàn)了皮膚過敏現(xiàn)象，就更應(yīng)該在作了相應(yīng)處理后進行回訪，并誠懇邀請顧客再次回美容院接受專業(yè)護理。別小看后期回訪，這一個優(yōu)秀的美容師建立顧客緣，讓顧客信任你的最好捷徑。

除了為顧客做好日常的服務(wù)外，美容師還應(yīng)該多為顧客提供一些創(chuàng)新的美容服務(wù)，以技術(shù)及產(chǎn)品來改進服務(wù)程序及服務(wù)內(nèi)容與增加新項目。在用新產(chǎn)品給客人洗臉時，要對客人加以說明，并使用比較法來加強顧客的印象，如此可增加銷售產(chǎn)品的機會，同時可銷售護理課程。

5. 美容銷售的技巧和方法話術(shù)

姐姐你好，我是美容顧問燦燦，進群給你解答怎樣讓你更美。

6. 美容行業(yè)銷售技巧培訓

美容院活動拓客方法，主要分享低門檻法、透支法、對比法、撕單法

低門檻法：

方案一：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護理，主要是利用低價位把顧客吸引進來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。

方案二：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。

方案三：沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡，1880元99次(要預(yù)約)，不到19元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏利。

說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進而再銷售，如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。

透支法：

說明：其實美容本身就有融資的性質(zhì)，以下幾種方法手段不過突出一些，美容院最常見的一種方法，

1.每1000元作為一個儲值基底數(shù)，以客戶名義在銀行設(shè)立一個戶頭;

2.客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元產(chǎn)品，存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金，存入客戶積分卡10%的積分點數(shù)，贈送‘親情卡’2張;積分點數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費服務(wù)項目全額抵現(xiàn)金使用，購買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用;

3.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。

對比法:

1、美容院年卡1800元，同時下半年贈送送價值600禮品套盒;

2、美容院年卡2000元1的方案，當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容，(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)說明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法，不過用第一項來做比較而已。

如美容院設(shè)計1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別，因為3000元相對1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看起來相當于2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。

撕單法：

其政策大致如下：

一、如相關(guān)減肥項目，號稱五百元做一百個項目，其實從肚腩到手臂到大腿，一次就做了十個地方，全套下來只相當于做了十次而已;

二、如果顧客現(xiàn)場能成交，根據(jù)不同消費者會有多達五六種禮品贈送，層層加量，如迷你裝，小禮品，加次數(shù)，多項目，抽獎券等;

說明：不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費，買上癮的欲望;因小失大。

7. 如何做好美容銷售的技巧

美容師在向顧客推銷的時候，其實重點不是在于那張卡或者是產(chǎn)品上面，而是你要站在顧客立場上，找到顧客真正需要的東西?？腿司芙^你的產(chǎn)品肯定是有原因的?？梢酝ㄟ^溝通來了解顧客的真正想法。首先你本身的能力要過硬咯，對你所推銷的產(chǎn)品要全方位的認識。手法上柔和嫻熟，態(tài)度溫和，有責任心；要做到真誠、親切、有親和力，善解人意；衣飾整潔干凈，注重自身保養(yǎng)等。其實銷售中最重要的是和顧客的溝通，要注意聆聽。只有你確定你了解顧客，讓顧客完全感到你確實了解他的需要后，你的訊息才會被視為無價之寶。還要注意一些細節(jié)，比較熟記顧客的名字，別怠慢每一位顧客

8. 怎樣做美容銷售技巧和方法

1、顧客拿產(chǎn)品價格當作借口

相信美容師自己都有這樣的經(jīng)驗，如果在買東西的時候遇到自己不喜歡的產(chǎn)品，也會那價格當做借口。既然美容師也有這樣的經(jīng)歷，不妨也換位思考一下，如果出現(xiàn)什么樣的情況會買下這個產(chǎn)品。其實，大多數(shù)顧客那價格當借口，目的不外乎是想要拖延時間，希望能夠拿到最低的價格。消費者就是怕自己買貴的東西，希望能夠通過耗一耗得到心儀的好價格。面對這樣的情況美容師不必要退縮，通過“死磨”的方法繼續(xù)銷售你自己以及產(chǎn)品，直到說服客戶。

2、顧客認為產(chǎn)品價格過高

美容師向消費者推銷產(chǎn)品時，消費者認為產(chǎn)品的價格過高，而沒有想要購買的欲望。身為銷售人員，碰到這種情況為什么不試著詢問顧客為什么覺得產(chǎn)品的價格過高呢？要知道價格都是相對的，只有通過比較才會有顧客嫌你的產(chǎn)品貴，女的心里已經(jīng)有了一個尺度。所以首先你要做的就是了解這個尺度，通過顧客心中已定的尺度瓦解他們心里的防線。顧客心中尺度就是市場平均價格，知己知彼才能說出這個我們自己的產(chǎn)品到底貴在哪里，強在哪里。

3、別家公司的產(chǎn)品價格較低

對于這樣的問題，首先要了解其他的品牌美容院，是否各個方面的條件都和自己不相上下。如果自己美容院的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品存在一定的差異，很有可能顧客并不太了解，所以對于這樣的情況。就必須要讓消費者了解到我們產(chǎn)品比別家品牌美容院產(chǎn)品貴在何處的原因，產(chǎn)品的優(yōu)勢何在。當然身為美容師還需要有對競爭對手熟識的基本技能。對照和比較出對方的缺點，讓顧客確信貴所貴的好處。

9. 如何做美容銷售

不管哪個行業(yè)，從拉新到留存到重復消費都是很考驗經(jīng)營者的能力的，單純就拉新而言，有以下幾個方法：

1，最傳統(tǒng)的方法，街頭發(fā)傳單，單純的紙質(zhì)傳單的吸引力是很弱的，可以根據(jù)不同的季節(jié)制作一些不同類型新概念傳單，比如夏天發(fā)印有店鋪信息二維碼和促銷碼的折疊扇子，或者一些濕紙巾、運動水杯之類的，冬天可以發(fā)一些卡包、定制的小瓶護手霜等等。

2，電腦版和手機版的網(wǎng)站一定要有，搜索引擎的關(guān)鍵詞優(yōu)化和搜索引擎推廣目前還是有很大作用的，而且通過搜索引擎過來的往往是有真實需求的，也有消費欲望和能力。

3，軟文推廣不可少，在網(wǎng)媒上定期發(fā)一發(fā)軟文，和一些美容行業(yè)相關(guān)自媒體大V們合作，通過宣傳成功案例來吸引潛在客戶。

4，有能力的話，在各大平臺建立自己的企業(yè)自媒體公號，比如在今日頭條上打造一個企業(yè)的頭條號，只要堅持更新，內(nèi)容積極健康，頭條的智能推薦機制就能增大企業(yè)的曝光率，從而讓更多的潛在客戶了解。

5，口碑宣傳是非常重要的，可以通過設(shè)計有吸引力活動，通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、介紹、拼團、滿減和積分機制，讓客戶自發(fā)的幫助企業(yè)去進行宣傳，這也是在目前被證明成本最低最有效的方法之一。

10. 如何做美容銷售技巧和話術(shù)

1.非常歡迎您的到來，你來到這里，一定歡迎您青春的力量，一定給您很好的變化，歡迎來到我們醫(yī)療美容院！

2.在這里給您美麗的還原，給您青春靚麗的感受，歡迎來到我們醫(yī)療美容院，有您的到來就是我們的蓬蓽生輝！

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