1. 美容院顧客回訪話術(shù)內(nèi)容

可以跟她聊一聊，房間他住的舒不舒服呀，對她的生活有沒有造成什么不便啊，或者有沒有什么改變啊，你可以問他，覺得哪里需要改變，需要怎么改，或者是怎么改的話會更好

2. 關于美容回訪顧客做完護理話術(shù)

您好： 您是:xxx么 我是回訪專員XXX，請您說一下身份證號：xxx 您在XXX天購買我們公司保險對么，您對保險里的各項條約都理解清楚，對么，對保險業(yè)務人員認可對么，您在合同上寫的38字確認句是本人寫的對么？等等。。。。。 最后，謝謝，生活愉快

3. 美容院顧客回訪話術(shù)內(nèi)容有哪些

您好，嗯，請問您對我們的我們的加油站。嗯，工作人員，什么評價嗎？

4. 美容院第一次顧客回訪話術(shù)

首先,切入點，如：上次給您說的某某事情您覺的怎么樣，需要我?guī)忘c啥忙嗎？或者：好久沒給您打電話了，您最近忙不？總之，就是先搭話，讓客戶回憶起你，別給時間掛電話，等到他記起你立即進入正題 第二，正題，可以聊聊產(chǎn)品什么的，把話題轉(zhuǎn)到你所推舉的產(chǎn)品上，聊聊對比，聊聊特點，深挖需求，如果客戶反映不錯就可以預約時間了，上門拜訪 其實無非就是客戶有正面異議保持專業(yè)處理，如果是背面異議簡單處理轉(zhuǎn)移話題，淡化銷售痕跡，保持輕松無痕跡銷售，最好預約見面

5. 美容院客戶回訪內(nèi)容及話術(shù)

銷售押單:就是逼迫顧客成交,通過一些技巧,來讓顧客快速的買單。

今天重新復習了壓單技巧，因為我們之前談價格也丟過很多單。

還有就是先跟顧客說送她禮物，但是顧客還是嫌貴，沒接受禮品繼續(xù)壓價，最后把價格壓得很低，賣了。

我們就忘了給顧客說，那么低的價格，那個禮品是不送的。導致最后，價格很低，顧客以為還可以送她禮物。

結(jié)果呢，為了要業(yè)績，只能按底價賣，而且還要送禮品，這種情況出現(xiàn)最多了。

正確的壓單技巧：

第一步，先認可顧客。

跟顧客說，看得出來你們也是誠心想買的，我也是誠心想賣，待會兒幫你算個合適的價格。

用同理心理解顧客，她就會覺得好一些。

第二步，確認購買意向。

先問下顧客對產(chǎn)品、品質(zhì)和款式方面還有什么問題，不然沒確定清楚意向，先放價格的話，到最后她又說，這款還不是非常滿意，我再看看吧，沒喜歡的再回來買。

這種顧客，出去了基本很少回來的。

第三步，用禮品替代差價。

先測試一下顧客能接受的價格，用禮品作為壓單前期的一種測試。如果禮品不值多少錢的話，要提前做好鋪墊。

這也是我們以前做得不好的方面，導致顧客說，你們的禮品不值錢，我不要，你直接給我減錢吧。

第四步，正式談價格。

如果顧客不接受禮品，還是堅持少錢，就真正進入談價環(huán)節(jié)了。

談價格要分多次降價，測試出顧客想要價位以后，就算可以成交，也不能答應太快，否則顧客一定會覺得虧了。

可以讓她多選其他產(chǎn)品，然后再一起給她算優(yōu)惠。

這種做法，有時候是可以再連帶一些產(chǎn)品的，提高客單價，以后要把這方面也做好。

如果顧客不要其他東西，就找領導申請。但是也不能白白申請，就說領導說了，要你們轉(zhuǎn)介紹個新顧客。

以后這方面也得做好了，有時候剛好她身邊也有需要的顧客。

總之，談價格最后要讓顧客覺得，她的價格談下來是來之不易的，讓她覺得占到了便宜。

什么是“壓單”

所謂的壓單，就是“逼迫”顧客成交，通過一些技巧，來讓顧客快速的買單。譬如用低價的活動激發(fā)顧客的購買欲望，最終達成交易。

在銷售中，壓單是最重要的環(huán)節(jié)，如果這個步驟失敗了，之前的努力很可能會功虧一簣。

為了提高銷售的成功率，在壓單的時候記住一點，勿要操之過急，掌握分享的這些技巧，循序漸進的行動哦。那么美容院在銷售中如何壓單呢？

壓單技巧

一、在壓單之前，先了解顧客的三個要素。

A、財力

顧客是否擁有一定的消費能力。

B、興趣。

顧客對于產(chǎn)品或者卡項是否產(chǎn)生了興趣。

C、決定權(quán)。

顧客是否有消費的最終決定權(quán)。

二、在壓單之前，詢問顧客的四個問題。

A、詢問顧客

消費之后是給誰用，是本人使用嗎。

B、詢問顧客

對于產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、效果是否滿意。

C、詢問顧客

對于產(chǎn)品的價格承受能力。

6. 美容院顧客回訪話術(shù)內(nèi)容怎么寫

回訪老客戶的話，一定要表明自己的身份，另外的話要尊重他們，平時和他們拉拉家常

7. 美容師客戶回訪話術(shù)

1.做好顧客會員的接待工作，待人主動熱情；

2.能掌握嫻熟的技術(shù)手法，給門店會員顧客提供優(yōu)質(zhì)的護理；為顧客提供皮膚護理、美容美體服務；

3.做好服務后的回訪跟進工作，并做好預約工作；

職位要求：

1、人品端正、皮膚好、有美容師或者美容導師從業(yè)經(jīng)歷；

2、性格活潑開朗，善與溝通交流，語言表達能力強，具有良好的職業(yè)素質(zhì)；

3、年齡在20—35歲之間。

4、熱愛銷售行業(yè)，美容行業(yè)；

5、相貌端正，表達清楚，擅長顧客管理與促銷工作，工作態(tài)度認真，有上進心；

6、具有1年以上的美容導師或美容顧問或店長工作經(jīng)驗；

8. 美容院客人回訪話術(shù)

60 大概內(nèi)容是這樣的：感謝您一直以來對XX的支持，我是XX的前臺客戶經(jīng)理XXX，這是我的電話，請您保存，為了您能訂到舒適滿意的房間，以后您過來玩需要訂房了可以直接和我聯(lián)系，我?guī)湍才?，真誠的祝福您XXXX,XXXX！ 補充：我有說我這是酒店么？這是KTV，謝謝，訂的是包間，你以為客戶經(jīng)理就一個嗎，很多人都有名片，你也收到過名片，你最后的處理辦法是什么，是扔了，或者丟了，找不到了，短信回訪算是比較好的方式，直接能把電話發(fā)到客戶手機里，我現(xiàn)在只是請教一下高手編輯短信的方式，不是和你們在議論其他的。

補充：我現(xiàn)在只要一個能把我說的短信編輯的好聽點的答案，不需要其他的，謝謝了。

只要我覺得比我說的好的，都可以成為答案。

9. 美容美體回訪顧客話術(shù)

可以說你您對我們的蛋糕還滿意嗎？您覺得哪些地方需要改進？最后說祝您生日快樂，用餐愉快。