1. 美容美發(fā)服務(wù)流程話術(shù)

1.講清楚搞贈(zèng)送活動(dòng)的理由

2.免費(fèi)領(lǐng)取贈(zèng)品的條件，不設(shè)置條件，有可能引來(lái)愛(ài)占便宜的非意向客戶(hù)

文案如下，您可參考：

xxx美發(fā)店慶周年活動(dòng)，為了回饋老顧客對(duì)本店的支持，特拿出價(jià)值x萬(wàn)元禮品，送給20歲-36歲年輕人，每天前xx位進(jìn)店的美女，憑宣傳單免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值xx元的發(fā)蠟一盒。

2. 美容美發(fā)店服務(wù)用語(yǔ)

1、召集員工開(kāi)早會(huì)。每天早上負(fù)責(zé)清點(diǎn)上班員工，組織點(diǎn)名，開(kāi)早會(huì)，做班前操，含班前口號(hào)，提升士氣。

2、處理顧客投訴。對(duì)顧客反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)給予解決。

3、推薦理發(fā)師