你好,看得出來(lái)你是一個(gè)有責(zé)任心的人,也是一個(gè)想有所做為的人.
對(duì)于這個(gè)問題我也遇到過(guò),通過(guò)實(shí)踐我給你一些建議:
1\迅速制定一個(gè)量化\可行的制度
我們不得不說(shuō)管理是一門很高深的學(xué)問,但簡(jiǎn)單來(lái)講也就是管得住,理得順.可是要達(dá)到這種效果就要制做出一套系統(tǒng)(由一連竄的小制度組成)做為管理工具.當(dāng)中明確規(guī)定了某人某職,某職某酬,某程度業(yè)績(jī)某程度酬.
2\加強(qiáng)思想(這里主要指職業(yè)道德)教育
有了系統(tǒng)工具也只是一個(gè)框架,一個(gè)硬件,沒有軟件也是運(yùn)行不了的(就象沒有裝系統(tǒng)的電腦一樣讓人心急).所以,每天的早會(huì)(主要講當(dāng)天的工作安排和注意事項(xiàng))\晚會(huì)(主要表?yè)P(yáng)把事情做好的人及總結(jié)當(dāng)天的不足)認(rèn)真落實(shí)還是很有必要的.還有就是認(rèn)真學(xué)習(xí)
3\對(duì)好的事情一定要當(dāng)眾肯定(獎(jiǎng)勵(lì))
人們都不愿意去做別人希望的事情,卻很樂意去做能讓自己得到獎(jiǎng)勵(lì)的事情.獎(jiǎng)勵(lì)的方法有很多種(大家知道的我就不說(shuō)了,其實(shí)帶薪休假\上形象榜\加積分\得到老總簽名的榮譽(yù)證書\發(fā)親友免費(fèi)卷等等都是不錯(cuò)的方法.特別是老板不會(huì)反對(duì),下面也滿意)
4\制度要不定期修改
只要是發(fā)展都會(huì)出些這樣那么的問題,也就要想方法應(yīng)對(duì),才能向好的方向改變
5\害群之馬必須清除出局
針對(duì)個(gè)別的老油條經(jīng)過(guò)多次教育\輔導(dǎo)后不能轉(zhuǎn)變的,請(qǐng)他(她)離開也沒有什么不人道.
你現(xiàn)在最要緊的就是要弄清楚目前的店是大部分的人員都消極,還是一小部分人消極.如果是后者你會(huì)好處理的多.要是前者那么你就不能太急,必須得注意火候了.
誰(shuí)都知道,說(shuō)比做來(lái)得更容易些.祝你好運(yùn)了,朋友!
化妝品專賣店早會(huì)及月會(huì)怎么開
講講產(chǎn)品和銷售,早會(huì)確定每日銷售目標(biāo),月會(huì)分析每月銷售業(yè)績(jī)。給員工加油打氣,提升士氣。
如何開好美容沒發(fā)店里的早會(huì)
美容美發(fā)店如何開好一個(gè)激勵(lì)性的晨會(huì) 一年之際在于春、一日之際在于晨,每天有效地二十分鐘左右的晨會(huì),分享團(tuán)體工作中的快樂,提升團(tuán)體的凝聚力,表?yè)P(yáng)、贊美同事,反省工作失誤,解除同事之間誤解,分享新知識(shí)、好經(jīng)驗(yàn),能讓大家心情愉悅的投入一天的工作。 晨會(huì)是一天工作的開始,晨會(huì)的氣氛和效果直接影響到員工的士氣,從而影響到店鋪的銷售業(yè)績(jī)。因此,把晨會(huì)開好,能夠增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)精神和工作積極性,有效提升店鋪銷售業(yè)績(jī)。 1、晨會(huì)的基本內(nèi)容。 1)顧問向全體員工匯報(bào)昨日全天的銷售業(yè)績(jī)、目標(biāo)達(dá)成率、業(yè)績(jī)好(不好)的原因、昨日遺留重要事項(xiàng)等。 2)由店長(zhǎng)總結(jié)昨日工作情況,盡可能的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)員工,并宣布當(dāng)日的工作重點(diǎn)及工作計(jì)劃。工作計(jì)劃要到細(xì)分到個(gè)人、細(xì)分到時(shí)間段。 3)檢查周目標(biāo)及月目標(biāo)的完成率,并制定對(duì)策。 4)讓銷售業(yè)績(jī)好的員工介紹工作經(jīng)驗(yàn),工作技巧,并讓每一位員工迅速熟知并掌握這些要領(lǐng)。 5)用激勵(lì)性口號(hào)活躍氣氛,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,為一天的開始打個(gè)好頭。 6)其他工作的安排指示。 2、晨會(huì)應(yīng)該天天開。 店長(zhǎng)應(yīng)該跟店員一起養(yǎng)起天天開晨會(huì)的習(xí)慣。每天開晨會(huì)可以及時(shí)了解到員工的心態(tài)以及店內(nèi)的一些日常事務(wù),每天開晨會(huì)可以讓員工之間增強(qiáng)情感和友誼,提高團(tuán)結(jié)性。銷售工作員工除了工作技巧以外,其心態(tài)非常重要,店長(zhǎng)每天開晨會(huì),可以及時(shí)了解員工的一些心態(tài)變化。近期某位員工狀態(tài)不好,是因?yàn)榧依锍隽耸裁词?,還是自己身體不好,還是跟其他員工鬧矛盾……這些都可以及時(shí)去了解并解決。 會(huì)議總是讓人感覺很枯燥無(wú)味的,特別是每天都開的日常會(huì)議,因此在開展每天的團(tuán)黨例會(huì)的時(shí)候要能說(shuō)出很振奮人心的話。 第一、音樂。音樂是調(diào)節(jié)人心情的最好的武器。在開會(huì)的時(shí)候用一曲先振奮士氣的音樂調(diào)節(jié)好氣氛,把員工的心情調(diào)節(jié)起來(lái)。 第二、語(yǔ)言。我們每天都是用語(yǔ)言在進(jìn)行交流,語(yǔ)調(diào)的輕重對(duì)于人的心情也是不同的,因此激勵(lì)的語(yǔ)言,鼓勵(lì)的話語(yǔ),可以再次振奮人心。 第三、幽默的話語(yǔ)調(diào)節(jié)氣氛。 在最后的結(jié)束中進(jìn)行再次鼓勵(lì)。
希望可以幫助你
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