那么，作為一個(gè)美導(dǎo)怎樣能讓美容院的老板喜歡自己呢?下店服務(wù)時(shí)怎樣快速征服美容院老板呢?下面給芳享譯美館美容院加盟連鎖機(jī)構(gòu)的職場(chǎng)美導(dǎo)分享一下心得和美導(dǎo)的工作方法，相信對(duì)各位美導(dǎo)是會(huì)有很大的幫助。 老店回訪： 1、到店前首要做到形象整齊，著裝：職業(yè)裝(禁忌吊帶，拖鞋、等)妝面：要求化淡妝，禁忌無(wú)精打采，第一印象就定了店家對(duì)你的認(rèn)可度。 2、進(jìn)店后要主動(dòng)溝通，表現(xiàn)出謙虛，自信、專業(yè)、親和力，向中層了解產(chǎn)品銷售情況、產(chǎn)品的問(wèn)題、客人的反應(yīng)情況，先整體匯總店內(nèi)所有問(wèn)題，了解后要要準(zhǔn)備好解決問(wèn)題的方案。 3、了解前期老師培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)的掌握情況(翻閱筆記記錄) 4、把店內(nèi)的問(wèn)題客人進(jìn)行邀約，進(jìn)店一一解決，解決后把案例在晨會(huì)上進(jìn)行分享，給到銷售人員信心。 5、培訓(xùn)的問(wèn)題：(基礎(chǔ)知識(shí)，使用方法，問(wèn)題解答)要準(zhǔn)備好培訓(xùn)課程第二天進(jìn)行培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行考核，考核時(shí)以互動(dòng)形式，及活躍了氣氛又鞏固了知識(shí)，不能讓美容師對(duì)培訓(xùn)反感。 7、如果店家對(duì)我們前期下店的老師服務(wù)不滿意：真誠(chéng)道歉并說(shuō)明公司對(duì)她的重視度，本次就是幫助她解決問(wèn)題的。了解她需要我們給到她哪方面的幫助。 8、要是店家讓你提高業(yè)績(jī)的，首先了解店內(nèi)人員對(duì)專業(yè)全部掌握了的情況，就要培訓(xùn)銷售的課程，培訓(xùn)時(shí)必須要求院長(zhǎng)參加，讓你的課程征服院長(zhǎng)和所有員工。培訓(xùn)后要監(jiān)督全員演練，并要求每天早上進(jìn)行演練。 金牌美導(dǎo)下店工作總結(jié)： 1、心態(tài) 2、專業(yè) 3、處理問(wèn)題的態(tài)度，(責(zé)任心) 新店拜訪： 1、到店自我介紹，和老板講解我們公司的實(shí)力，同時(shí)了解店內(nèi)的人員架構(gòu)，中層人員的的特長(zhǎng)，主要銷售人員(美導(dǎo)要有激情和陽(yáng)光心情)。 2、銷售后期的跟進(jìn)培訓(xùn) 3、目標(biāo)客戶鎖定，定目標(biāo)，定獎(jiǎng)勵(lì) 4、輔助銷售(銷售后再次信心滲透) 5、溝通產(chǎn)品賣點(diǎn)和特色，強(qiáng)化店家對(duì)產(chǎn)品的期待，趁熱打鐵確定培訓(xùn)時(shí)間，地點(diǎn)，同時(shí)要求院長(zhǎng)參加，讓她在課程之前鋪墊對(duì)產(chǎn)品推廣的重點(diǎn)，鋪墊會(huì)所對(duì)此項(xiàng)目引進(jìn)的重視程度。 6、離店前工作交接 向老板交接 ：講解本次到店的工作情況，后前要做好監(jiān)督監(jiān)控 2、要做到老板因?qū)δ愕恼J(rèn)可和對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可，增加信心和重視度 3、要做到店長(zhǎng)員工對(duì)產(chǎn)品非常有信心，認(rèn)可你的能力，喜歡你和產(chǎn)品 整體總結(jié)： 金牌美導(dǎo)下店首先要征服老板，其次要征服中層，讓中層對(duì)產(chǎn)品有信心，認(rèn)可你的能力，再其次是讓美容師喜歡你和你的產(chǎn)品。 芳享譯美館匯聚擁有一批具有數(shù)十年美容連鎖行業(yè)踐行實(shí)踐、連鎖實(shí)戰(zhàn)、美容連鎖資深運(yùn)營(yíng)人員組成的核心團(tuán)隊(duì)。在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，深入培訓(xùn)數(shù)個(gè)月，從企業(yè)文化到品牌優(yōu)勢(shì)，從產(chǎn)品知識(shí)到完美搭配，從行業(yè)動(dòng)態(tài)到店鋪經(jīng)營(yíng)，全方位、多維度的來(lái)進(jìn)行了解。

請(qǐng)專業(yè)的美容界大師給我策劃一個(gè)51的拓展客戶的方案，謝謝。

美容美發(fā)“五一”促銷活動(dòng)方案
活動(dòng)背景： 今年為取消五一長(zhǎng)假后的首個(gè)五一節(jié)，三天的五一假期在一定程度上對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響，同時(shí)去年開始的物價(jià)上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營(yíng)成本。 3、假如顧客想購(gòu)買 88 元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價(jià)基礎(chǔ)上給予優(yōu)惠 37 元（ 88 － 51 ＝ 37 ），可以提供更多的高于 88 元的產(chǎn)品供顧客挑選，同樣產(chǎn)品上貼“ XX 元”的爆炸貼。 一、活動(dòng)主題：“ 繽紛五一，五大驚喜大放送” 二、活動(dòng)日期： 4 月 26 日 － 5 月 8 日 三、活動(dòng)目的： 1 、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi)，從而擴(kuò)大顧客群，提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額； 2 、同時(shí)通過(guò)一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi)，提高客單價(jià)及利潤(rùn)； 3 、讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。 四、活動(dòng)內(nèi)容： 驚喜一：天天前 5 名，低至 5.1 折 想燙就燙，活動(dòng)期間每天前 5 名顧客消費(fèi)原價(jià) 380 元的數(shù)碼燙可享受 5.1 折優(yōu)惠。 驚喜二：消費(fèi)滿 168 送 51 ，消費(fèi)滿 480 送 150 一次性消費(fèi)滿 168 元（或充值 200 元）送 51 元的現(xiàn)金券； 一次性消費(fèi)滿 480 元（或充值 500 元）元送 150 元的現(xiàn)金券。 驚喜三：加“ 51 元”＝“ 88 元” 活動(dòng)期間消費(fèi) 80 元（或充值 200 元），加 51 元可購(gòu)買原價(jià) 88 元的產(chǎn)品，即省 37 元；購(gòu)買 88 元以上其它美容 / 美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠 37 元，詳細(xì)參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。 驚喜四：夏日套餐精選，漂亮更出色 1、美容超值體驗(yàn)套餐：原價(jià) 519 元，體驗(yàn)價(jià) 258 元 （每人限體驗(yàn)一次） 皇室 SPA 松筋駐顏術(shù) （ 188 元） ＋中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈 （ 158 元） ＋全息身體理療 （ 148-188 元） ＝ 258 元 2、XX 燙 368 元 ＋ XX 染 286 元 ＋ XX 護(hù)理 168 元 ＋水木年華高效潤(rùn)發(fā) 58 元 ， 原價(jià) 880 元，活動(dòng)優(yōu)惠價(jià) 580 元 驚喜五：“新”的選擇，特惠放送 尚藝式皇式洗護(hù) 88 元，活動(dòng)期間嘗新體驗(yàn)價(jià) 48 元 五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說(shuō)明： 驚喜一解釋說(shuō)明： 1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店，創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)； 2、具體 XX 燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定； 3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn)，盡量不拿本店主推項(xiàng)目來(lái)打折，顧客入店后，只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng)，可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。 注：部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤(rùn)受歡迎的項(xiàng)目為主推。 驚喜二解釋說(shuō)明 ： 1、驚喜二用消費(fèi)滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費(fèi)或充值，同時(shí)送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi)； 2、51 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目 / 套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設(shè)找贖，不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用，有效使用期： 5 月 18 日 － 7 月 18 日 ； 3、150 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目 / 套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設(shè)找贖，不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用，有效使用期： 5 月 18 日 － 7 月 18 日 。 4、消費(fèi)滿 168 或 480 均指顧客結(jié)帳時(shí)的金額，送券時(shí)如顧客不能接受 150 元面值的現(xiàn)金券時(shí)，可以送三張面值 51 元的現(xiàn)金券代替 150 元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí)接員工及時(shí)提醒顧客消費(fèi)滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現(xiàn)金券，消費(fèi)滿 480 元或充值 500 元送 150 元現(xiàn)金券，感激顧客消費(fèi)或充值滿相應(yīng)的額度，引導(dǎo)顧客消費(fèi)高利潤(rùn)的項(xiàng)目套餐。 驚喜三解釋說(shuō)明： 1、驚喜三用加 51 元的可以購(gòu)買 88 元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客，促進(jìn)產(chǎn)品外賣銷售； 2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設(shè)定，各分店把原價(jià) 88 元左右的產(chǎn)品放于收銀臺(tái)顯眼位置，并在產(chǎn)品包裝上貼上“ XX 元”的爆炸貼，顧客買單滿 80 元時(shí)接待人員提醒顧客可以加 51 元購(gòu)買 88 元的產(chǎn)品； 例如： 潔容卸妝潔面乳二合一潔面乳 118 元，消費(fèi)滿 80 元再加 81 元即可購(gòu)買； 玫瑰純露原 168 元，消費(fèi)滿 80 元再加 131 元即可購(gòu)買； 家居陽(yáng)光乳 178 元，消費(fèi)滿 80 元再加 141 元即可購(gòu)買； 驚喜四解釋說(shuō)明： 1、驚喜四套餐精選，以加強(qiáng)套餐的銷售，提高客單價(jià)或特惠套餐吸引顧客，提升營(yíng)業(yè)額 2、具體的套餐組合及價(jià)格各店可根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況設(shè)定，客源充足客的分店可以推高價(jià)套餐，客源有限，客單價(jià)一直不高的分店可以推低價(jià)位套餐； 3、已經(jīng)上了美容項(xiàng)目的分店可以以美發(fā)＋美容項(xiàng)目套餐或美容套餐的方式進(jìn)行； 4、套餐的設(shè)定以 2 － 3 個(gè)為相宜，套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護(hù) / 夏天美”套餐為概念。 驚喜五解釋說(shuō)明： 1、“ ‘ 新 ' 的選擇，特惠放送”主要推廣本店近段推出的新項(xiàng)目，可以設(shè)置 1 － 3 個(gè)新項(xiàng)目； 2、以“ XXX （項(xiàng)目）多少元 體驗(yàn)價(jià)多少元”的宣傳設(shè)置，具體項(xiàng)目及價(jià)格自行設(shè)定。 備注： 針對(duì)以上五大驚喜各店可根據(jù)本店經(jīng)營(yíng)方面的實(shí)際選擇 2 大驚喜作重點(diǎn)的主推，同時(shí)按主推的輕重來(lái)進(jìn)行驚喜一至五的排序。另外，針對(duì)部分平時(shí)客數(shù)少，客單價(jià)不高的分店可以參考下面活動(dòng)項(xiàng)目替換以上五大驚喜中的一項(xiàng)。 如：驚喜 XX ：清爽一夏，超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡 100 元 /5 次 5 次發(fā)型設(shè)計(jì) 200 元，超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡 100 元 5 次洗剪吹，省 100 元 解析說(shuō)明： 1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn)，吸引顧客在節(jié)后幾個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi)； 2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整； 3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡 10 月前使用有效。 發(fā)型設(shè)計(jì)卡的正反面樣稿： 請(qǐng)各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容，選擇發(fā)型設(shè)計(jì)卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進(jìn)行修改調(diào)整！ 六、活動(dòng)的宣傳： 1 、短信通知： 短信提示在活動(dòng)前 4 到 2 天發(fā)送 A. 短信內(nèi)容（發(fā)本店會(huì)員用）：“ 繽紛五一，尚藝 XX 店五大驚喜等著您，消費(fèi) 168 即可送 51 ，另有多重優(yōu)惠連環(huán)送，詳情請(qǐng)電 8000008 或親臨本店” B. 短信內(nèi)容（發(fā)外部顧客用）： “繽紛五一，尚藝五大驚喜等著您，消費(fèi) 168 即可送 51 ，另有多重優(yōu)惠連環(huán)送，尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu) XX 路 XX 店 8000008 ” 注： 發(fā)外部顧客可通過(guò)購(gòu)買信息公司的移動(dòng) / 聯(lián)通的用戶平臺(tái)發(fā)短信廣告。 2 、戶外派單： （詳看附件） A. 派發(fā)時(shí)間：活動(dòng)開始前 3 天開始 B. 派發(fā)地點(diǎn)：分店周邊范圍 1000 米 以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地（如商場(chǎng)門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等）以及政府部門、企事業(yè)單位、 大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂(lè)場(chǎng)所、高等院校等區(qū)域。 C. 派發(fā)辦法：分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā)，并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量； D. 派發(fā)話術(shù)：您好，我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動(dòng)，有五大驚喜優(yōu)惠，如果顧客有愛(ài)好了解的話跟顧客簡(jiǎn)要說(shuō)明活動(dòng)相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容，介紹本店的具體地理位置。 3 、 DM 單頁(yè)夾報(bào)： 與報(bào)紙的投遞站聯(lián)系，選擇在投遞往店鋪四周 5 公里內(nèi)的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報(bào)紙夾促銷活動(dòng)的宣傳單頁(yè)。（注：店鋪顧客資源有限，尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁(yè)“夾報(bào)”的方式，但夾報(bào)不要選擇在報(bào)亭 / 報(bào)攤銷售點(diǎn)的“日?qǐng)?bào)類報(bào)紙”夾報(bào)，最好選擇報(bào)紙的投遞站合作） 七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置： 1 、門口： 1）、海報(bào) /X 展架：店鋪門口顯眼地方放置活動(dòng)內(nèi)容“ X 展架”或懸掛 / 張貼活動(dòng)內(nèi)容海報(bào)； （詳看附件） 2）、橫幅：門口拉 “ 繽紛五一，五大驚喜大放送 ，低至 5.1 折，滿 168 送 51 ” 內(nèi)容的條幅 （條幅建議用燈箱布材料） ； A 、布條幅的設(shè)計(jì)效果： B 、燈箱布條幅的設(shè)計(jì)效果： 2 、店內(nèi)： 1）、海報(bào) /X 展架：前臺(tái)收銀旁放置活動(dòng)內(nèi)容“ X 展架”，店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動(dòng)內(nèi)容海報(bào)； （詳看附件） 2）、活動(dòng)產(chǎn)品 / 項(xiàng)目：前臺(tái)顯眼位置放 88 元左右的產(chǎn)品，產(chǎn)品上貼 “ 88 元”或是涂上“ XXX 元”爆炸貼標(biāo)簽。 八、活動(dòng)培訓(xùn)及活動(dòng)執(zhí)行要求： 1、店長(zhǎng)親自主抓培訓(xùn)，向員工傳達(dá)本次活動(dòng)以“五大驚喜來(lái)吸引顧客關(guān)注”、再重點(diǎn)向顧客主推本店的某一項(xiàng) “驚喜內(nèi)容”的思想，務(wù)必讓每一個(gè)員工都清晰了解活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容； 21、加強(qiáng)員工活動(dòng)推銷觀念，重點(diǎn)以五一五大驚喜優(yōu)惠來(lái)吸引顧客，并適當(dāng)向其主推五大驚喜當(dāng)中的重點(diǎn)主推活動(dòng)內(nèi)容； 3、店長(zhǎng)根據(jù) POP 海報(bào)內(nèi)容與員工分析各項(xiàng)驚喜的操作方法，并指導(dǎo)員工如何針對(duì)活動(dòng)對(duì)顧客進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容告知說(shuō)明； 4、店長(zhǎng)根據(jù)的方案調(diào)整，對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的話述培訓(xùn)； 5、店長(zhǎng)活動(dòng)前兩天挑選好參與活動(dòng)的外賣產(chǎn)品，并提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)，特殊是著點(diǎn)突出顧客 夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)等方面來(lái)提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)， 做好外賣產(chǎn)品推銷的培訓(xùn) ； 6、店長(zhǎng)活動(dòng)前一天定好五一活動(dòng)期間的營(yíng)業(yè)目標(biāo)，把目標(biāo)分解到個(gè)人，同時(shí)分解好店的每天總目標(biāo)，每天晚會(huì) / 晨會(huì)上主管或店長(zhǎng)對(duì)當(dāng)天 / 前一天的促銷活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)分析，指出不足之處這，對(duì)完成好的適當(dāng)?shù)谋項(xiàng)睿畹呐u(píng)； 九 、費(fèi)用預(yù)算 1、DM 宣傳單頁(yè) （詳看附件） 印刷制作費(fèi)用： 5000 張＝＞ 1000 元 2、現(xiàn)金券印刷費(fèi)用：＝＞ 150 元 3、DM 宣傳單頁(yè)夾報(bào)派發(fā)費(fèi)用： 2000 ＝＞ 300 元 （全部自已員工派發(fā)可省此筆費(fèi)用） 4、促銷海報(bào)、爆炸花、 X 展架、橫幅等制作費(fèi)用：＝＞ 200 元 注：以上廣告物料的數(shù)量根據(jù)本店情況增減，活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算僅供參考。