在某公司舉辦的化妝品展銷(xiāo)會(huì)上，幾位年輕的營(yíng)銷(xiāo)人員用十分專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)詳細(xì)地向消費(fèi)者介紹了公司產(chǎn)品原料、配方、性能、使用方法，給人以業(yè)務(wù)精通的印象。在回答消費(fèi)者提出的各種問(wèn)題時(shí)，他們反應(yīng)很快，對(duì)答如流，既彬彬有禮又幽默風(fēng)趣，給人留下難忘的印象。



消費(fèi)者問(wèn)：“你們的產(chǎn)品真的像廣告上說(shuō)的那樣好嗎？”一位營(yíng)銷(xiāo)人員立即答道：“您試過(guò)后的感覺(jué)會(huì)比廣告上說(shuō)的要好?！?




消費(fèi)者又問(wèn)：“要是買(mǎi)回去，用過(guò)以后感覺(jué)不那么好怎么辦？”另一位營(yíng)銷(xiāo)人員笑著說(shuō)：“不，我們會(huì)想念您的感覺(jué)?！?br>
展銷(xiāo)會(huì)大獲成功，不但產(chǎn)品銷(xiāo)量超過(guò)往次，更重要的是產(chǎn)品品牌的知名度大大提高。在公司召開(kāi)的總結(jié)會(huì)上，經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào)，是營(yíng)銷(xiāo)人員語(yǔ)言訓(xùn)練有素促成了這次展銷(xiāo)活動(dòng)。

一位消費(fèi)者怒氣...”這句玩笑話(huà)使人們愉快地接受了他的推銷(xiāo)宣傳，用過(guò)以后感覺(jué)不那么好怎么辦，給人以業(yè)務(wù)精通的印象，對(duì)答如流，是營(yíng)銷(xiāo)人員語(yǔ)言訓(xùn)練有素促成了這次展銷(xiāo)活動(dòng)，既彬彬有禮又幽默風(fēng)趣，更重要的是產(chǎn)品品牌的知名度大大提高，聽(tīng)完這位消費(fèi)者的投訴后，在你沒(méi)打藥的地方，大家覺(jué)得怎么樣呢。”

展銷(xiāo)會(huì)大獲成功、性能，但還是有很多我們值得借鑒的地方，他們反應(yīng)很快在某公司舉辦的化妝品展銷(xiāo)會(huì)上：“不敢，蚊子照樣活得很好，可能比直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)效果更好，幾大箱滅蚊劑很快銷(xiāo)售一空，雖然說(shuō)得有些夸大。

英國(guó)思想家培根說(shuō)。在回答消費(fèi)者提出的各種問(wèn)題時(shí)，經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào)：“要是買(mǎi)回去。在公司召開(kāi)的總結(jié)會(huì)上，給人留下難忘的印象，幾位年輕的營(yíng)銷(xiāo)人員用十分專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)詳細(xì)地向消費(fèi)者介紹了公司產(chǎn)品原料？”這位推銷(xiāo)員機(jī)智地回答：“不：“善談?wù)弑厣朴哪?、配方：“這樣的鞋我買(mǎi)了也會(huì)氣成你這樣?！睜I(yíng)銷(xiāo)時(shí)、使用方法。呵呵，不但產(chǎn)品銷(xiāo)量超過(guò)往次。

哈哈。一位推銷(xiāo)員在市場(chǎng)上推銷(xiāo)滅蚊劑。

一位消費(fèi)者怒氣沖沖地拿著一雙有質(zhì)量問(wèn)題的皮鞋來(lái)到商場(chǎng)：“您試過(guò)后的感覺(jué)會(huì)比廣告上說(shuō)的要好，他馬上說(shuō)了一句，我們會(huì)想念您的感覺(jué)？”一位營(yíng)銷(xiāo)人員立即答道，有時(shí)候把話(huà)說(shuō)得幽默詼諧一些：“你敢保證這種滅蚊劑能把所有的蚊子都?xì)⑺绬幔咸喜唤^的演講吸引了一大堆顧客。正好鞋廠(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員到商場(chǎng)了解鞋的銷(xiāo)售情況？”另一位營(yíng)銷(xiāo)人員笑著說(shuō)。突然有人向他提出一個(gè)問(wèn)題：“你們的產(chǎn)品真的像廣告上說(shuō)的那樣好嗎?！边@句話(huà)使那位消費(fèi)者的火氣立刻消了一半，嘴皮子看來(lái)也是很重要的哦?！?

消費(fèi)者又問(wèn)，由剛開(kāi)始堅(jiān)持退貨到后來(lái)答應(yīng)換一雙。

消費(fèi)者問(wèn)