1. 美容院競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析
優(yōu)點(diǎn)
1+深層清潔作用。它可以徹底去除皮膚表面的雜質(zhì),同時(shí)不會(huì)刺激皮膚。因此,它是一個(gè)理想的選擇,尤其適合敏感性皮膚。
2+幫助減少黑頭粉刺和暗瘡的發(fā)生。因?yàn)樗苡行コぶ^多所導(dǎo)致的閉塞,使皮膚保持干凈和整潔。此外,它還含有一些天然抗氧化成分,有助于明顯減少皺紋和斑點(diǎn)的形成。
缺點(diǎn)
面膜粉通常含有高濃度的化學(xué)物質(zhì),例如氯仿、氟氯、二氧化氯和三氧化氟。這些物質(zhì)可能會(huì)對(duì)皮膚造成刺激或者過敏反應(yīng)。此外,一些人也擔(dān)心面膜粉中含有的物質(zhì)可能會(huì)導(dǎo)致皮膚光敏感性增加。
2. 美容院競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析表
優(yōu)勢(shì):自己擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
劣勢(shì):創(chuàng)新不足,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
機(jī)遇:@大家重視美容。
挑戰(zhàn):競(jìng)爭(zhēng)激烈
3. 美容院競(jìng)爭(zhēng)者分析
人口老齡化對(duì)美容院相對(duì)來說有一定的促進(jìn)作用,因?yàn)椴徽撃信际菒勖赖模S著年齡的增長(zhǎng),人們對(duì)美容的要求也隨之上升這就促進(jìn)了美容院的發(fā)展導(dǎo)致它的人流量逐年增加是在美容院的生意越來越受到歡迎同時(shí),也使美容院的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈這就要求美容院要把自己的各方面素質(zhì)提高,以適應(yīng)社會(huì)對(duì)它的發(fā)展要求
4. 美容院競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析怎么寫
優(yōu)勢(shì)就是共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),互相扶持; 當(dāng)然劣勢(shì)也出在這里,利潤(rùn)需要分成,意見不統(tǒng)一的時(shí)候容易起紛爭(zhēng),比如要上一個(gè)新項(xiàng)目 大家不同看法,最后不了了之,最最后不歡而散,很多這樣的例子。
所以合作的前提就是白紙黑字寫出來,另外必須做到一股獨(dú)大,有絕對(duì)的說話權(quán),出現(xiàn)紛爭(zhēng)時(shí)有人做最后的決定。
還有更多細(xì)節(jié)……
5. 美容院的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)告訴我們,爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的成本是留住一個(gè)老顧客的5倍,在利潤(rùn)貢獻(xiàn)方面,老顧客更是新顧客的16倍。美容院利潤(rùn)最簡(jiǎn)單的描述就是“收入減去成本”,那么留住老顧客就會(huì)使利潤(rùn)提高,增強(qiáng)美容院在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。 如何防止老客戶流失 簡(jiǎn)單來說就是建立起客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念,找出對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)生明顯影響的關(guān)鍵要素,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。及時(shí)采取適當(dāng)措施,在優(yōu)化客戶群結(jié)構(gòu)的同時(shí),保障全程服務(wù)的最優(yōu)化,以獲得客戶青睞,達(dá)到客戶貢獻(xiàn)度最大化以及忠誠(chéng)度最高化。美容院與客戶合作過程經(jīng)常會(huì)發(fā)生很多短期行為,這就需要美容院對(duì)其客戶灌輸長(zhǎng)期合作的好處,對(duì)其短期行為進(jìn)行成本分析,指出其短期行為不僅給美容院帶來很多不利,更給客戶本身帶來了資源和成本的浪費(fèi)。美容院應(yīng)該向老客戶充分闡述自己美容院的美好遠(yuǎn)景,使老客戶認(rèn)識(shí)到只有跟隨美容院才能夠獲得長(zhǎng)期利益,這樣才能防止客戶投向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?! 《ㄆ诟櫿{(diào)查非常重要 美容行業(yè),很多美容師跳槽會(huì)帶走大批老顧客,究其原因就是美容院管理人員對(duì)客戶情況不了解,缺乏與客戶的有效溝通和聯(lián)系。只有詳細(xì)收集客戶資料,建立客戶檔案,進(jìn)行歸類管理并適時(shí)把握客戶需求,才能真正實(shí)現(xiàn)“控制”客戶的目的。研究表明,客戶每4次消費(fèi)中就會(huì)有一次不滿意,而只有5%的不滿意客戶會(huì)抱怨,大多數(shù)客戶則會(huì)減少來美容院消費(fèi)的次數(shù)或轉(zhuǎn)向其他美容院。所以,美容院絕對(duì)不能以抱怨水平來衡量客戶滿意度,而應(yīng)通過定期調(diào)查直接測(cè)定客戶滿意狀況??梢栽诂F(xiàn)有客戶中隨機(jī)抽取樣本,向其發(fā)送問卷或電話咨詢,以了解客戶對(duì)美容院環(huán)境、服務(wù)各方面的印象。在收集客戶滿意信息時(shí),詢問一些其他問題以了解客戶再消費(fèi)的意圖將十分有利。一般而言,客戶越滿意,到美容院消費(fèi)的可能性就越高。衡量客戶是否愿意向其他人推薦本院及其服務(wù)也是很有用的,好的口碑意味著美容院創(chuàng)造了高的客戶滿意度。了解了客戶不滿意所在才能更好地改進(jìn),防止老客戶的流失。 善用感情法寶 美容院與客戶的交易結(jié)束并不意味著客戶關(guān)系的結(jié)束,在服務(wù)后還須與客戶保持聯(lián)系,以確保他們的滿足感持續(xù)下去,而感情是維系客戶關(guān)系的重要方式。日常拜訪、節(jié)日問候、一束鮮花都會(huì)使客戶深為感動(dòng)。某美容院的老板會(huì)在每年的大年三十帶上漂亮的鮮花和豐盛的年貨,到該院最“忠誠(chéng)”的客戶家中拜訪,了解客戶新的需求,為來年的繼續(xù)服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)?! 》乐箍蛻袅魇Ъ仁且婚T藝術(shù),又是一門科學(xué),它需要美容院不斷創(chuàng)造、傳遞和溝通,這樣才能最終獲得、保持和增加客戶,鍛造美容院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使美容院擁有立足市場(chǎng)的資本。
6. 美容院競(jìng)爭(zhēng)策略
新開的美容院要想迅速提高知名度,其實(shí)就是宣傳的事情了。首先要看你的美容院開在哪里,一線、二線、三線、四線城市城市的宣傳方法有很大的區(qū)別。如果是四線城市可能借助親戚朋友及線下的傳統(tǒng)方法也能迅速提高知名度。如果是一、二、三線城市,需要線上和線下結(jié)合,同時(shí)進(jìn)行宣傳。
其次是要看你美容院的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力了,提高知名度需要一定的資金投入,現(xiàn)在美容院競(jìng)爭(zhēng)很激烈,靠一些常規(guī)的營(yíng)銷手段很難迅速有知名度,需要用心去想辦法。
7. 美容院對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)是什么
對(duì)美容院來說,高科技儀器智能化簡(jiǎn)單的操作,并不需要美容院對(duì)美容師在儀器操作培訓(xùn)上花費(fèi)大量的資金和精力培訓(xùn),還能最大限度地減少美容師跳槽后給美容院帶來的技術(shù)流失。
一旦儀器操作美容師跳槽,美容院在技術(shù)優(yōu)勢(shì)并不會(huì)因此而喪失。以前,顧客在你那里買什么可能都不懂,做美容只是為了趕時(shí)髦,對(duì)美容院的宣傳深信不疑?,F(xiàn)在,顧客做了多年美容,了解美容知識(shí)的渠道上也增多,對(duì)皮膚的認(rèn)識(shí)度有的顧客比美容師還內(nèi)行。顧客消費(fèi)意識(shí)的成熟度加大了美容院服務(wù)難度,對(duì)于作坊式、服務(wù)水平一般的美容院而言,生存將會(huì)越來越難。比如傳統(tǒng)的纖體、瘦身、美白淡斑產(chǎn)品等護(hù)理項(xiàng)目,單一使用產(chǎn)品效果已經(jīng)無法使消費(fèi)者感到滿意,必須借助儀器才能提升護(hù)理效果。另一方面,消費(fèi)者需求層次的提高,也從某種程度上促進(jìn)了高科技美容儀器的市場(chǎng)需求?,F(xiàn)在的美容院,如果沒有儀器,會(huì)讓顧客感覺檔次比較低,這也是目前光電美容/科學(xué)美容井噴的一個(gè)主要原因,省錢省時(shí)和省力是光電,美容的得力點(diǎn),而使用儀器帶來的顯著效果則能夠使消費(fèi)者感到滿意。先用一組數(shù)據(jù)分析一下為什么美容儀器對(duì)于美容院需求這么大: 根據(jù)2011~2015中國(guó)美容院經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查的一項(xiàng)結(jié)果顯示: 單純用手工操作服務(wù)的美容院的生存率僅為9.6%,而引進(jìn)了高科技美容儀器項(xiàng)目的美容院的生存率高達(dá)86.6%,二者生存率之差為77%。美容院改變經(jīng)營(yíng)狀況的方式及比率:引進(jìn)高科技美容儀器(42.6%),促銷、讓利、增加成本(37.4%),引進(jìn)高端人才、增加店務(wù)管理(12.7%),增加服務(wù)強(qiáng)度(6.4%),托管(0.9%)。美容項(xiàng)目的贏利比率:豐胸減肥項(xiàng)目占32.8%,淡斑美白項(xiàng)目占27.2%,基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目占21%,SPA補(bǔ)水項(xiàng)目占15%,其他項(xiàng)目占4%。從時(shí)間海200+加盟店、時(shí)間海漾10+加盟店的儀器引進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出,美容儀器項(xiàng)目的優(yōu)先順序依次是: 1. 補(bǔ)水清潔(高氧水肌儀、冰極美膚儀、活氧光動(dòng)力儀)、 2. 淡斑美白(OPT冰點(diǎn)煥膚儀、高能養(yǎng)膚儀、NANA素顏煥彩儀)、 3. 光子嫩膚(OPT冰點(diǎn)煥膚儀)、 4. 智能理療(科療養(yǎng)生艙、科療艾熏艙、科療微循環(huán)改善儀)、 5. 塑身減肥(黃金體雕儀、雷達(dá)線雕儀、HRF緊致塑形儀)、 6. 去皺(雷達(dá)線雕儀)、 7. 其他項(xiàng)目。以上數(shù)據(jù)都直指高科技美容儀器對(duì)美容院的生存率、項(xiàng)目贏利比率作用越來越大,由此可見,美容儀器可謂成為美容院經(jīng)營(yíng)破冰的有力“利劍”。
- 相關(guān)評(píng)論
- 我要評(píng)論
-