拓客就是提高售前服務(wù)、市場(chǎng)推廣的水平，從而挖掘出潛在客戶的隱形需求。作用是拓展客源，讓跨行業(yè)的人群進(jìn)入此處消費(fèi)，通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)讓其成為這個(gè)行業(yè)的顧客。比如美容院、餐廳，潛在顧客有去餐廳就餐、去美容院做保養(yǎng)的隱形需求，那么宣傳推廣并提高售前服務(wù)質(zhì)量的方法，就是潛在客戶會(huì)否消費(fèi)的關(guān)鍵。

每當(dāng)有新客踏入門店的時(shí)候門店就要做好拓客的開(kāi)始，新客對(duì)于門店來(lái)說(shuō)又是一股新鮮血液，所以要把新鮮血液有效循環(huán)進(jìn)來(lái)的話必須要有特色拓客的項(xiàng)目，這樣才能納客鎖客，同時(shí)能更好的循環(huán)客戶的需求！