1. 美容院開早會流程表格
一般HR建議可以適當參考美容師標準工作職責,以及美容院自身需求來定。以下分享美容師工作內容范文,供參考!美容師工作內容1、負責為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務。
2、講究職業(yè)道德,做到文明服務,保持美容的高水準服務,維護公司聲譽。
3、定期建立貴賓及常客檔案,了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好地提供服務。
4、負責保管美容及按摩工具,對工具、美容用品的采購提出建議。
5、參加美容院晨會,完成每天工作流程報表與每月總結報表。
6、完成店長安排的其他工作。美容師工作職責一、準時上班,更換統(tǒng)一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,保持良好的精神面貌;
二、服從上級主管的工作安排,認真執(zhí)行本班經營指示;
三、清潔店內外的環(huán)境衛(wèi)生,備齊必需的美容用品、用具,并整理、清潔貨架上的陳列商品;整理、清潔貨架上的陳列商品;科學、合理地按照產品要求、程序、性能進行美容護理操作,并為顧客推薦其適用的美容化妝品;
四、提供服務時應細致入微、熱情周到、規(guī)范使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求,并及時向上級主管反饋信息;
五、以客觀公正的態(tài)度面對投訴,態(tài)度和藹、語氣婉轉地給予解釋;
六、配合、協(xié)助上級主管擬訂各項工作計劃、完成各項經營管理任務,并積極參與各項宣傳活動等;
七、認真學習產品知識和業(yè)務技術,提高自身素質和專業(yè)技能;
八、保守店內之機密,嚴禁外傳。
2. 美容院開月會流程
一般流程如下:
一、持本人身份證、美容上崗證或技術等級證、員工(有效證件)、房屋產權證或租賃合同、到當?shù)匦l(wèi)生行政部門辦理衛(wèi)生許可證。
二、持衛(wèi)生許可證、身份證、房屋產權證(合同租賃證)或其它有效證件→到當?shù)毓膊块T辦理特殊行業(yè)許可證。
三、持衛(wèi)生許可證、特種行業(yè)許可證、身份證等有效證件 →到當?shù)毓ど绦姓块T辦理美容廳或美容院營業(yè)執(zhí)照。
四、持營業(yè)執(zhí)照正副本、有效印章和其它證件→到當?shù)囟悇詹块T登記領取稅務發(fā)票。
3. 美容院早會安排什么內容
1、調整站姿站立要端正、挺胸、收腹、抬頭、兩眼平視,雙手疊放于腹部,膝蓋和后腳跟要靠緊。
2、點名點到名字的美容師要大聲回應“到”。
3、檢查儀容儀表穿統(tǒng)一工作服(佩胸牌),淡妝,良好精神面貌,上班必須穿工衣,涂口紅,剪指甲,不得佩戴手部飾物。開場白就說:早上好就可以了!美容院店長:美好的一天開始了,快樂的工作就要開始了,各位同事,讓我們各就各位,一起努力,“晨會結束”;美容師是一種專業(yè)美容領域的職業(yè)稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所,工作職責是為顧客提供美容服務,比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。人員主要是女性。
4. 美容院的早會流程
我覺得可以從幾個方面去思考:
1、企業(yè)文化,員工心態(tài)激勵執(zhí)行力老師汪文輝老師說,所有的培訓一定要上接企業(yè)文化,下街績效。
所有每次的培訓、晨會、夕會都要圍繞這企業(yè)文化來的。
2、激勵口號
3、激勵故事
4、從昨天美容顧問成功或者比較勵志的案例說起
5、我在汪文輝老師《全員激勵風暴》里面學到的幾句話給大家分享一下: 1)沒有最好,只有更好。2)好心態(tài)才有好前程。3)心態(tài)培訓,要靠培養(yǎng)。4)心態(tài)激勵,先要自我激勵。5)我是一切的根源,我對我自己負百分之百的責任。6)我的工作我負責,我負責我的工作。7)把工作放在心上,把心放在工作上。感謝公司邀請員工心態(tài)激勵責任心執(zhí)行力老師汪文輝老師來到我們公司的演講??偨Y: 希望能幫助到你。
5. 美容院開年會的流程
招商會邀約難?
招商會成交難?
如何逆襲?
從每月虧損至13萬
兩天收現(xiàn)86·5萬
偉人有一名言,沒有調查就沒有發(fā)言權,小編大膽在此套用一下,沒有策劃就不要招商!
否則結果往往是失敗,成功完全是撞運氣。
開招商會之前究竟如何做一個成功的策劃呢?
這又是橫在眾多美容企業(yè)老總面前一個大大的鴻溝。
相當多的美容企業(yè)都有自己的策劃部,專人專職為企業(yè)做策劃,但多半并不成功。
究其原因,無非以下兩點:
1、 “不識廬山真面目,只緣身在此山中”,每個公司都有其自身的特性和文化,長期局限其中,就可能沒有辦法做出更新更有創(chuàng)意的策劃。代理商、美容院審“美”疲勞,執(zhí)行更是打折扣,當然效果差;
2、 策劃人員素質不專業(yè),知識結構不合理,市場實際應用性差。那么,現(xiàn)行美容行業(yè)又有許多的策劃機構,他們能不能解決美容企業(yè)的招商難題呢?
這要看公司的實際情況與策劃機構的優(yōu)勢能否緊密結合起來,策劃機構所擅長的是不是企業(yè)所緊缺的。當然,策劃機構的經驗和能力非常重要!在下小編及其“道遠咨詢”策劃團隊3年來共策劃過204場大型招商會,我們認為一個好的招商會策劃方案大致要遵循以下七個原則:
一、 戰(zhàn)略高于一切:
策劃最講究的是戰(zhàn)略,在戰(zhàn)略方向沒有確定之前,任何戰(zhàn)術都無所謂好壞。正如一句英格蘭名言:“對于一艘盲目航行的船來說,任何方向的風都是逆風”
這種戰(zhàn)略,是來自于對整個行業(yè)的認識與把握,更來自于對美容企業(yè)本身的認識和把握。
首先開招商會與否要與企業(yè)全年的營銷規(guī)劃結合在一起,是全年戰(zhàn)略的重要部分。一個成功的招商會必定是一個系列性的市場策略,是一個公司年度經營中達成市場業(yè)績的重要一環(huán),與招商會前后的市場工作有著非常緊密的關系。
市場基礎不牢固、產品生命周期不適當?shù)榷紩Q定是否要開招商會以及何時開招商會。
其次美容行業(yè)做招商會有淡旺季之分,同時招商會又有全國招商會、省級招商會,同時還有終端促銷會。
不同類型、不同產品的會議要有不同的戰(zhàn)略。比如:全國會選擇在每年的2、3、5、8、9、10、11、12月份召開的就多,省終端會選擇在每年的4、5、6、7、10、11、12月份的多,終端會就和“三八”婦女節(jié),母親節(jié)、元旦舉辦的多。
那么隨之而確定的招商會就要有適當?shù)氖袌鲣亯|和后續(xù)跟進,沒有一定的戰(zhàn)略布置就想成功是不可能的事情。
最后,圍繞戰(zhàn)略確定工作流程。招商會確定要當作一種戰(zhàn)略來看待,必須從長計宜,必須不折不扣執(zhí)行,追求好結果,就必須制定一個規(guī)范化的工作流程。
二、 營銷深處是文化:
名牌的背后是文化,品牌文化對消費者的價值取向、消費選擇起著很重要的決定作用。
策劃也需要有文化來支撐,成功的策劃最有神韻之處,往往體現(xiàn)在對每一個地方文化底蘊的把握、發(fā)揮、利用和體現(xiàn)上。目前一些美容企業(yè)的招商會商業(yè)氣息太重,不想甚至不屑于發(fā)掘本公司的文化底蘊,招商會的策劃往往缺乏文化底蘊,為圖方便就拉來所謂法國技術、澳州背景,進行炒作,但那不是文化,真正的文化在于產品的理念與社會消費文化相融合而出的獨特的企業(yè)文化,在于美容企業(yè)全體員工在思想和行動中所體現(xiàn)出來的企業(yè)精神。
在發(fā)掘企業(yè)的文化底蘊時,要注意捕捉特定的歷史文化浸淫下形成的區(qū)域文化個性與社會經濟結構及消費心理偏好,把握社會運行的脈搏,脈象既明,即可通過原創(chuàng)節(jié)目、特色文案等將區(qū)域文化底蘊、項目的理念(概念)開發(fā)及市場推廣策略等生動展現(xiàn),??色@厚積薄發(fā)、石破天驚之效。
小編認為,文化就是一種載體,聯(lián)系廠、商、消費者的紐帶,一個有意義的載體對實現(xiàn)招商會當中的認同感起著非常重要的作用。
三、 鮑魚法則:
所謂鮑魚法則的靈感,來自于對粵菜的了解。
鮑魚者,粵菜的一大名菜,也是主菜。需要當廚者精心打理,精心炮制。
只要做好了這一主菜,則其他都屬于配菜,襯托一下場面,熱鬧熱鬧即可。待客的級別與好壞,主要就從主菜體現(xiàn)出來。所以,鮑魚作為主菜,實在是不能不重視的。
策劃一場招商會,好似做一桌宴席,首先必須要幫助客戶精心炮制好這道“鮑魚”,只要市場買你這個鮑魚的帳,你就大功告成了。
一盤散沙的概念堆砌是沒用的,面面俱到,希望為100家客戶找出100種加盟的理由來是不現(xiàn)實的,有效的策劃是必須突出一個主題,也就是這里所謂的鮑魚。
有些招商會整個活動平平淡淡老一套,連美容院老板看了第一項就猜出來第二項會是什么了,具體到會議流程沒有吸引人的地方,聽課——吃飯——洽談——休息,和平常工作沒什么兩樣,如何能吸引美容院來參加你的招商會呢?
又如招商會中加盟政策的設置,沒有可以打動美容院老板的亮點,加盟級別和配贈只是簡單的堆砌,加盟除了送產品外就是就家電,結果是廠家“大出血”送出一大堆東西,美容院卻一點都不心動,這不能怪美容院太理智,實在是缺乏一個好的策劃,沒有設計出給人以加盟誘惑的“鮑魚”來。
四、 新“木桶”理論:
傳統(tǒng)的木桶理論認為補短板是解決問題的關鍵。新木桶理論則認為,市場經濟是一種分工合作、資源整合的經濟,如果能把原有的長板做得更長,做到極致,使其成為絕對的優(yōu)勢,并且依此長度,到市場上去尋找短缺的其它長板,通過優(yōu)勢組合,組成一個新木桶,既可解除短板的困擾,又可最大限度地發(fā)揮長板的作用,同樣可以取得好的效益
就美容企業(yè)而言,有的短板也許是暫時無法彌補的,但是要加長其長板卻相對比較容易,在此態(tài)勢下,新木桶理論就很有效果了。比如以靠提高主推產品功效來吸引美容院加盟,在同質化的今天可能非常困難,或者說對單個企業(yè)來說非常困難,但如果企業(yè)院裝產品成本有優(yōu)勢,或者企業(yè)美導店銷能力有優(yōu)勢,就可以拿來做為策劃的關鍵點重點體現(xiàn)在意向加盟者面前,反復刺激他的需求。而不是在產品功效上花費巨大精力和時間做彌補文章,結果補出來的“木桶”只能是一個平凡的小木桶。
五、 全面的梳理分析:
做策劃首先要考慮三個問題:
第一,老板判斷。企業(yè)的掌門人怎樣思考,是決定策劃成敗的關鍵。任何一個好的思路、好的策劃方案只有在老板領會、吃透、充分贊同和肯定并創(chuàng)造性實施和操作的基礎上才能變?yōu)楝F(xiàn)實。在美容公司一把手個人魅力占相當大競爭比例的今天,一把手說好,而且領會好,代理商、美容院認可的比例也就越高。
第二,企業(yè)診斷。企業(yè)從那里來,今天處于什么狀態(tài),明天向那里去。存在決定意識,出身決定風格,對企業(yè)“來龍”的掌控,是對“去脈”設計的前提。策劃調研一般都在一周到半個月的時間。因此,拍腦袋確定下周就要開招商會的做法是注定不會成功的。
第三,資源盤存。企業(yè)有那些資源,除了有形資產,更注意它有什么無形資產和隱形資源。比如公共關系、優(yōu)惠政策、上級扶持等特殊優(yōu)勢。美容行業(yè)很多有醫(yī)學背景,而美容院和消費者對有醫(yī)學背景的企業(yè)往往有潛在的信任,所以醫(yī)學背景是作策劃時要考慮的重要問題。
六、 成功源于創(chuàng)新:
克隆的價值是有限的。
美容行業(yè)傳播迅速,所以成功的策劃貴在有創(chuàng)新的亮點。只有如此才能保持在招商會上的競爭優(yōu)勢。
這是一個創(chuàng)新的時代,永遠不變的只有變化本身,但創(chuàng)新不能憑空想象,不能想當然地“創(chuàng)新”。
太超前了可能會跳樓,不超前則要被淘汰,怎么適度超前?
需要對企業(yè)特性、消費者消費心理,以及對社會和行業(yè)趨勢等有非常深刻的把握,在掌握規(guī)律的基礎上創(chuàng)新。其中理念創(chuàng)新是其它層面創(chuàng)新的靈魂和統(tǒng)帥。
美容行業(yè)招商會的理念,不能是簡單的賣產品,搞配送,要賣對方眼下急需的,配送對方經營有用的。我們賣的不是產品和配送,而是好處和結果。
可惜的是有的企業(yè)知道對方需要什么,但不能把自己的賣點創(chuàng)新、配送創(chuàng)新,設計出一套有新意、能吸引人的方案出來,再好的產品,再多的配送也是白搭。
美容企業(yè)正是由于缺乏創(chuàng)新的東西,才導致今天對招商會既愛又恨的尷尬。
七、策劃人要參與執(zhí)行:
關于招商會的策劃,必須要像生產線的流水線一樣列舉時間、步驟、工作內容、相關責任人及督查人,按時完工,規(guī)定的時間啟動規(guī)定的工作內容,做為招商會項目的的總策劃人要親自定時督查各分步執(zhí)行人的工作進展,有問題及時解決,有錯誤馬上糾正。
沒有一個明晰的工作流程,就好比生產沒有流水線,容易失控,各執(zhí)行人都想當然做事,再好的創(chuàng)意也只能是水中望月,可望而不可及。
執(zhí)行者執(zhí)行的工作內容——規(guī)定出像流水線上擰螺絲幾圈一樣有標準的執(zhí)行步驟,然后再督查——反饋——控制,在美容行業(yè),一個優(yōu)秀的招商策劃,不在于它有多么驚世駭俗的所謂創(chuàng)意,重要在于:像流水線一樣規(guī)定執(zhí)行細節(jié),以確保執(zhí)行人清清楚楚知道如何把事情做正確。
一個好的策劃形成以后,然后才有招商項目組人員執(zhí)行的標準和目標,戰(zhàn)略確定就有條理,有步驟,文化確定可以找到可以商談的共同話題,“鮑魚”確定,招商會這座宴席才能吸引人參加,設計清晰的流程才能保證執(zhí)行到位。招商會是一個系統(tǒng)工作,絕不是開會那三兩天的事情,所以要想招商成功,必須要有專業(yè)、系統(tǒng)的策劃
執(zhí)行力打造
6. 美容師早會流程
一個洗車點領導召集開會一般就是說一下怎樣開始工作那么發(fā)言應該是這樣說的,首先說一下各位朋友,很高興我們在一起開會,然后說明洗車店最近這段時間的經營狀況還存在哪些問題?最近賺了多少錢,盈利如何同,說明自己在洗車店方面還有哪些改進的情況,還有什么辦法能夠找到更多的客戶
7. 美容院早會內容及流程
開場的話就直接問好就可以了,像:各位姐妹,早上好中間可以檢查下大家的著裝,然后安排一下一天的工作結束的時候可以做下鼓勵,像:我們共同加油什么的或者是服務宗旨等等都可以的注意:早會的關鍵是要調整好大家的精神狀態(tài),調動大家的積極性和安排一天的工作,其他的瑣事可以放在晚會上去講,早會不要太長
8. 美容美發(fā)開早會流程
有效的主持晨會,要頭2天就應該做功課了,首先要請示一下領導晨會有沒有重要的事情要宣導。得到請示后就安正常流程做準備:
首先要準備自我介紹的內容,活躍一下氣氛,介紹下今天的新聞或趣事,然后介紹晨會的主要內容一,二,三。最后做總結。良好晨會內容,使工作人員有滿滿的信心和好的心情投入工作!
9. 美容院早會怎么開
1、點名、檢查儀容儀表 好的工作勁頭和態(tài)度從按時上班開始,準時上班是最基本的工作態(tài)度,也是晨會要進行的第一項:清點美容院到位人數(shù),方便后面安排工作,保證美容院的正常運轉。 美容院既然是給顧客帶來美麗的地方,員工的精神面貌和妝容自然也不能差。美容院的員工都不能搞定自己的妝容,又怎么幫助顧客呢?好的妝容帶給顧客美的享受,同時也是專業(yè)的另一種體現(xiàn)。
2、公布業(yè)績排名 美容院也是要用業(yè)績說話的,隨時掌握員工間的業(yè)績情況有利于員工間的良性競爭。員工之間既是合作關系又是競爭關系,只有相互的分享才能共同進步,建設更好的未來。這一環(huán)節(jié)也是為了員工間的相互學習,互幫互助,形成友善和諧的大團體。
3、每日晨訓 晨訓可以包含很多內容,比如分析員工的成功案例,其他同行的優(yōu)秀事跡,銷售技巧,專業(yè)知識升級等,這些都可以出現(xiàn)在晨會中。其實晨會就是給員工提供更多的學習機會,共同進步,用別人的成功經歷來充實自己,更快的找到成功法則,總好過一個人摸爬滾打。
4、宣布當日之預約情況 預約是為了提高服務品質,更好的服務于顧客。每位美容師要弄清楚每天的預約情況,搞清楚自己的工作量,好分配精力在不同的事情上。
5、安排當日工作 美容院不可能每天都很忙碌,在有空閑時間時,美容院可以安排其他的活動或是培訓,讓每一分鐘都有它的價值。
6、結束 既然晨會的目的是激發(fā)員工的工作積極性,在結束晨會的時候一定要用充滿斗志的口號喊出美容院的氣勢,給自己加油鼓勁,自信的投入到接下來的工作中
10. 美容院早上開晨會流程
各位遵敬的領導,各位好哥哥丶好姐姐和好朋友們大家好,十分感謝你們百忙中能抽空來參加今天晨會,希望這讓盛會能給你我?guī)砉餐敻?,多謝關照!一定要注意語氣,不要驚場,平常心對,否則會吧吧結結,自己的衣著儀表,眼神,肢體語言,又或者引用時事,新聞,天氣都是佷好開場白,夠膽的你可以隨便說,大家早上好,歡迎大家參加這次難逄難遇的美容聚會,讓我們一起探索美容事業(yè),每一次成責提升,都是一次天大奇跡。
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