1. 美容顧問銷售
我曾有三年日化銷售經(jīng)驗,說不上特別專業(yè),不過希望能對你有所幫助 一般考核中,主要是考核你對產(chǎn)品知識的了解,這是第一點。因為你一開始還是新手,對產(chǎn)品的了解是最重要的,若連基本產(chǎn)品知識都不懂,又談什么介紹呢? 第二點,你需要知道基本的皮膚知識。做為一名合格的化妝品銷售人員,必需了解顧客的皮膚,知道皮膚知識才能第一時間發(fā)現(xiàn)顧客的皮膚問題,從而對癥下藥的介紹合適的產(chǎn)品給她?! 〉谌c,一般來說,當(dāng)你能掌握產(chǎn)品的基本知識和皮膚知識時,你就可以開始成為一名銷售員了??己藨?yīng)該沒有問題。 最后,想告訴你,銷售沒有什么特別之處,最重要的一點是只介紹對的,不介紹貴的。呵呵,也就是對癥下藥啦! 服務(wù)是基本,微笑對每一位顧客,無論她買一瓶或是一套?! ‘a(chǎn)品知識,皮膚知識是硬件,介紹適合她的產(chǎn)品,了解她的需求,不要一味地只知道把產(chǎn)品推銷出去。 銷售技巧,這點不用擔(dān)心,等你熟悉后,每個品牌都會有各自的培訓(xùn)導(dǎo)師會來教你,一般每個月會有一個會議,銷售技巧不是一兩句話能說得清的,這和平時的銷售經(jīng)驗有很大的連系。每一次銷售都是一次銷售技巧的累積?! ∷蛣e顧客以及售后。有贈品一定要送,不要小氣。發(fā)生過敏問題一定要及時處理,不要擔(dān)心連累自己就不理顧客。當(dāng)然擁有一個顧客就代表你擁有了她身邊的朋友這些淺在顧客。當(dāng)然如果你失去了這個顧客也就代表你失去她身邊朋友這些淺在顧客。 說了這么多,希望你能明白,銷售沒有什么大不了的,真心對每一個顧客,使自己擁有更專業(yè)的知識,積累每次的銷售經(jīng)驗。不出半年,你就會成為一名很不錯的美容顧問了!
2. 美容顧問銷售流程
美容顧問的總結(jié)想寫的話是非常簡單的,比如說你把今天的這個總結(jié)一下,或者是半年一個月的,一定要標(biāo)明時間,你在總結(jié)的過程當(dāng)中一定要注重你和顧客的一個活動的一個過程這樣的話還有總結(jié)你為什么能夠能動了一單的一個經(jīng)驗,這樣的話總結(jié)才會比較清楚。
3. 美容顧問銷售技巧和話術(shù)
我認為老板之所以排斥業(yè)務(wù)員,是因為你那業(yè)務(wù)員的問題,可能素質(zhì)不被認可,或者出過一些讓他們這個圈子很害怕的事情,
第一 穿著上要注意起來,如果別人多是一身西服領(lǐng)帶,那你就別穿成這樣,商務(wù)一點,大氣一些就可以了。
第二。如果他們拒絕你可以認為他們在考驗?zāi)愕哪托?,你就?dāng)去散步,做好被拒絕的思想,例行公事,比如午飯前去一兩家。
第三 話術(shù)乃是萬變不離其中,中心思想是弱化和淡化你產(chǎn)品和品牌的缺點,激發(fā)和完善產(chǎn)品的優(yōu)勢。 天下所有東西有優(yōu)點就有缺點, 比如和你老板商量一下付款方式更利于美容院啊,這樣的話比價格戰(zhàn)更有優(yōu)勢,其實你這些成本非常低,這些大家多知道的
4. 美容顧問銷售成功案例分享
善于溝通、能迅速處理各種應(yīng)急情況
5. 美容顧問銷售話術(shù)
我今年18歲,路上被美容院的人拉去宣傳,說讓我先試試皮膚護理和深層清潔。然后在臉上按按摩涂東西,用儀器,用紙擦有很黑的臟東西。說是皮膚里的鉛汞。皮膚里真的會有這么鉛汞嗎?真的可以通過這種方式洗出來嗎?我們平時應(yīng)該怎么做清潔呢?
6. 美容顧問銷售怎么和顧客聊天
那就聊聊美容啊,可以問問他平常是怎么給別人做美容的,是關(guān)于哪方面的美容,是祛痘了,還是美白之類的,可以開開玩笑,比如問問她說,我這樣的臉做美容還能救回來嗎?類似于這種自嘲的玩笑話,別的還要看你自己臨場發(fā)揮了,加油別緊張要有自信
7. 美容顧問銷售技巧和方法
事實上,要想成為一名優(yōu)秀的美容顧問,從來不是一件簡單的事情,她必須要對美容院產(chǎn)品非常熟悉,而且還要有相當(dāng)?shù)拿廊葜R、時尚資訊、熟悉美容院銷售技巧,具有非常強的溝通能力,能夠把握住顧客的心理特征等,由此可見,一個稱職的美容顧問必須經(jīng)過長期專業(yè)的培養(yǎng)訓(xùn)練。
美容顧問不僅僅是一個銷售人員,而是一個美的使者,不斷的傳播健康、美麗和自信的生活理念,讓普天下女人更加健康美麗和自信。
美容顧問不但要勤奮、聰慧而且還要時刻保持頭腦清醒,心靈純潔。
美容顧問就是一名創(chuàng)造美麗的藝術(shù)家,用自己的雙手和智慧發(fā)現(xiàn)美,創(chuàng)造美。
1、做一個美容院需要的美容顧問 各個美容院的美容顧問從事的工作都不一樣,但是無論如何,美容顧問必須服從美容院的工作安排,只有時刻維護美容院的利益,企業(yè)的利益實現(xiàn)了,個人的目標(biāo)才能借助這個平臺實現(xiàn)。
美容顧問也只有在美容院這個平臺里,才能不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,積累工作經(jīng)驗,為自己將來的職業(yè)規(guī)劃打下堅實的基礎(chǔ)。
積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,始終是美容顧問不可或缺的工作狀態(tài)。
善于處理和同事之間的關(guān)系,良好的團隊協(xié)作能力也是美容顧問必修課之一。
當(dāng)然,有自己獨立的工作能力,能夠不斷的學(xué)習(xí)新知識,全身心的投入到工作中去。
2、做一個顧客喜歡的美容顧問 任何時候,美容顧問必須從顧客需求出發(fā),了解顧客直接需求和潛在需求,積極熱情的為顧客做好服務(wù)。
美容顧問是直接和顧客接觸,為顧客提供美容咨詢服務(wù)的,一個美容顧問的一言一行都直接關(guān)系到顧客對美容院的感受,直接關(guān)系顧客是否選擇在美容院消費,如果滿足不了顧客的需求,就不能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
這無論是對顧客而言,還是對美容院而言,都是非常重要的環(huán)節(jié)。
做一個顧客喜歡的美容顧問必須做到一下幾點: 美容顧問要著裝大方得體,保持自己的職業(yè)形象,一個美容顧問作為美的使者,如果自己形象都不是很好,如何讓顧客信服呢?對待顧客要有耐心,耐心的傾聽顧客的意見和建議,了解顧客的需求,時刻保持親切,熱情友好的態(tài)度對待顧客。
能夠快速的辨別出顧客存在的美容問題,幫助顧客分析出顧客需要哪些美容服務(wù),并且能夠準(zhǔn)確快速的為顧客挑選合適的產(chǎn)品。
總之,要想成為一名優(yōu)秀的美容顧問,就必須保持謙虛好學(xué)的態(tài)度,時刻從顧客的角度出發(fā),多為顧客的利益思考問題,同時也要時刻維護美容院的利益,只有把美容院的業(yè)績做好之后,才能讓自己的職場發(fā)展順利。
轉(zhuǎn)普麗緹莎
8. 美容顧問銷售案例分享
首先要鋪墊好,更具顧客的需求包裝你的顧問,讓顧客很期待見到你的顧問;而且康妮咨詢衷心建議最好告訴你的顧問關(guān)于這個顧客的一些情況,知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆,有利于你的顧問對癥下藥,達成交易。
9. 美容顧問銷售的充卡算美容師的嗎
醫(yī)美顧問是一個職位,指在醫(yī)療美容的認知上達到專家程度的人,他們可以提供醫(yī)療美容顧問服務(wù),顧問提供的意見以獨立、中立為首要。
10. 美容顧問銷售切入話術(shù)
汽車膜銷售話術(shù)
之前遇到一個美女車主,給她用專業(yè)儀器測試了各種檔次膜的性能之后,她看中了性價比最高的那一款,但是她又覺得自己的車本身也不是什么豪車,不值得貼那么好的膜。在糾結(jié)的過程中她開始往出走了。
然后我就來了句:您皮膚真白,保養(yǎng)的真好!
她立馬笑了并停下腳步:哪里哪里,都沒怎么注意保養(yǎng)。
我說:平時不注意可以,但是夏天不注意可不行,在大太陽底下開車可遭罪了,熱先不說,對于咱們女性來說,紫外線才是最可怕的。涂再多的防曬霜都沒用的。該曬黑還得黑,而且長期在太陽暴曬下會出現(xiàn)嚴(yán)重的陰陽臉,就是沒有被太陽曬到的半邊臉是正常的,被曬到的那半邊衰老的會特別快,不僅皺紋更深,肌膚也更為暗沉。說句不中聽的,您這么好的皮膚可就白瞎了。
11. 美容顧問銷售演練
迎賓的標(biāo)準(zhǔn)動作有兩種站姿供選擇:
“八字步”
肢體站立、雙腳八字站開
兩手自然交叉,放在腹前
面帶親和、輕輕微笑、語氣平和、
迎賓語吐字清晰,脫口而出!
“丁字步”:
肢體站立、雙腳丁字站開
兩手自然交叉,稍微上提,放在腹前
面帶親和、輕輕微笑、語氣平和、
迎賓語吐字清晰,脫口而出!
導(dǎo)購員迎賓的動作是需要平日演練的,各位都會注意到,現(xiàn)在街頭的美容美發(fā)店早晨上班之前,員工都會集合在店前,又是跳舞又是演練迎賓,競爭的結(jié)果比拼的就是服務(wù)。
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