1. 美容院工作流程
美容院的職責(zé)與工作流程
美容院的職責(zé)與工作流程
1.員工培訓(xùn)工作。需要不斷地激勵員工做好銷售工作,對員工的專業(yè)技能和素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn),并不定期開展美容師培訓(xùn)
2.做好思想工作。平時要多和美容師溝通,關(guān)注及工作情況,生活思想等方面,聽取美容師的心聲
3.定期考核工。要定期對助理店長帶店長以及美容師的業(yè)績進(jìn)行考核
2. 美容院工作流程及各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
美容院的護(hù)理程序 潔面-補(bǔ)水-按摩-敷面膜-擦保濕水和保濕霜,隔離或粉底 在美容院做比在家做的要全面一些。 像按摩皮膚。在家自己操作不了, 在家可以做些簡單的護(hù)理 潔面-買現(xiàn)成的補(bǔ)水面貼(可以敷10-15分鐘)拍至吸收即可 如果皮膚易過敏的話,慎重選產(chǎn)品
3. 美容院美容師每天工作流程
對于美容師而言,一般都是以開美容院為最終目標(biāo)。建議初期向高級美容技師、美容顧問發(fā)展;后期可走出美容院,擔(dān)任企業(yè)的美容導(dǎo)師或美容學(xué)校講師;當(dāng)經(jīng)驗(yàn)和資金積累達(dá)到一定程度,即可準(zhǔn)備自己單獨(dú)開店。 如果是打算走職業(yè)化的道路,美容導(dǎo)師和美容院店長不錯。美容導(dǎo)師職業(yè)特點(diǎn)就是要經(jīng)常出差,打交道的都是美容院老板和顧客,如果有美容師的職業(yè)經(jīng)歷,做起來相對就比較容易些,因?yàn)槟懔私饷廊菰旱慕?jīng)營程序,美容師的想法和美容院顧客的問題。美導(dǎo)職位能夠提高你的見識層面,提升全局思考視野。從化妝品公司的角度看待美容院的經(jīng)營問題和地域范圍的行業(yè)情況。 美容院店長可能還是要親自為客人提供操作服務(wù),但是工作與普通美容師不同,她做的工作是整店全局性的,除了店的發(fā)展方向等決策外,一切日常事務(wù):美容師管理招聘、考勤、客戶維護(hù)、促銷、采購等工作都要經(jīng)手,實(shí)際就是個老板。這樣的職位一般是老板的親戚或親信,或是在美容院帶了很長和時間的美容師。 店長能鍛煉你的整店運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),全面看問題分析問題的能力,對于以后有打算自己開店的你是個不錯的經(jīng)歷。
4. 美容院工作流程及內(nèi)容
一般流程如下:
一、持本人身份證、美容上崗證或技術(shù)等級證、員工(有效證件)、房屋產(chǎn)權(quán)證或租賃合同、到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門辦理衛(wèi)生許可證。
二、持衛(wèi)生許可證、身份證、房屋產(chǎn)權(quán)證(合同租賃證)或其它有效證件→到當(dāng)?shù)毓膊块T辦理特殊行業(yè)許可證。
三、持衛(wèi)生許可證、特種行業(yè)許可證、身份證等有效證件 →到當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T辦理美容廳或美容院營業(yè)執(zhí)照。
四、持營業(yè)執(zhí)照正副本、有效印章和其它證件→到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門登記領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票。
5. 美容院工作流程及店務(wù)管理
?我們正生存在一個“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”的時代,每個人都在享受他人的服務(wù),同時也在為他人服務(wù)。
只有一個具有優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)的美容院才能得以生存,取得成功,否則就會失敗,甚至破產(chǎn),這可絕對不是危言聳聽?!己玫目诒鼓愀挥懈偁幜?當(dāng)你想找一家可靠且忠誠的美容院時,如何去找呢?和所有人一樣,你會盡力不去冒險,免得使自己“乘興而去,敗興而歸”,你總會首先去向你相信的人去打聽美容院的情況。你會聽取朋友或同事的建議,這種稱之為“口頭廣告”。人們總是愿意到口碑好的美容院去做美容,然而這種口頭廣告是最強(qiáng)有力的廣告形式,但也是最難做的廣告。在當(dāng)今的服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代中,顧客對服務(wù)越來越挑剔,因此要使你美容院的“口頭廣告”做的漂亮,你的美容院的服務(wù)就要絕對出色,這就不只是要使一個顧客滿意,而是要使所有的顧客都滿意,并且要持之以恒地使她們滿意。當(dāng)你能做到這些時,你的美容院就會有良好的信譽(yù)。這種信譽(yù)在你與顧客以及未來的顧客之間形成了一條紐帶,這絕非極具誘惑的廣告和設(shè)計精美漂亮的促銷優(yōu)惠券所能比擬的。只要美容院在顧客中有良好的口碑,就會財源不斷,富有競爭力,并且在市場中不斷地擴(kuò)大?!己玫念櫩头?wù)使你的美容院卓爾不群 “衡量美容院發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)不僅是資產(chǎn)的回報,還有一個重要的標(biāo)準(zhǔn),就是顧客滿意的回報?!鳖櫩褪侨魏蚊廊菰鹤钪匾暮诵娜宋?,她們既挑剔又脆弱,要想贏得顧客的忠誠,你就必須提供真正卓越的服務(wù)。一個成功的美容院追求的不僅是短期的經(jīng)濟(jì)效益,更重要的是長期的經(jīng)營效益。美容院獲得長期的經(jīng)濟(jì)效益、提升核心競爭力必須做好的一件事:永遠(yuǎn)令顧客滿意! ——滾滾財源來自于回頭客,特別是終身回頭客 回頭客=更少的費(fèi)用:賺老顧客的錢可以花費(fèi)更少,甚至無需任何花銷。而且為回頭客服務(wù)時,遠(yuǎn)比花費(fèi)精力去說服某個新顧客少許很多麻煩?;仡^客=豐厚的收入:管理專家認(rèn)為,如果我們能使5%的顧客成為美容院的回頭客,那么我們美容院的收入會增加一倍。一個回頭客對你的價值是多少?如何回答不上這個問題,請不要放棄,因?yàn)槟銘?yīng)該知道贏得一位終身顧客的價值,這很容易計算出來。終身顧客的價值計算,某位顧客給你帶來的年平均銷售額¥____ *該顧客在你美容院可能的消費(fèi)年數(shù)____=¥____。芳享加盟老師認(rèn)為,如果你能使5%的顧客成為你的回頭客,那么你就能提高25%~85%的利潤。芳享中醫(yī)養(yǎng)生美容院加盟連鎖機(jī)構(gòu)加盟優(yōu)勢: 一、芳享是法國黛頤蘭質(zhì)化妝品國際集團(tuán)全面升級的中醫(yī)養(yǎng)生美容產(chǎn)品體系 二、芳享系列多年市場認(rèn)可的品質(zhì)保障,快速吸引終端客戶群體 三、獨(dú)特的芳享精油調(diào)配技術(shù),經(jīng)典項(xiàng)目、特色養(yǎng)生美容護(hù)理、專業(yè)養(yǎng)生保健項(xiàng)目相結(jié)合,與時俱進(jìn),引領(lǐng)美容行業(yè)潮流 四、自主的研發(fā)團(tuán)隊(duì),與國際接軌,任何時期都可以滿足客戶的不同需求 五、優(yōu)秀的教育團(tuán)隊(duì),專業(yè)的美容、美體、養(yǎng)生、保健、理療技術(shù)支持能使客戶至美無憂的享受健康生活 六、專業(yè)團(tuán)隊(duì)為您加盟選址、開業(yè)納客、留客、連環(huán)銷售,即使是無經(jīng)驗(yàn)都可以快速入行。七、與廠商直接合作使利潤最大化,經(jīng)營零風(fēng)險 八、新穎、超惠、靈活的終端促銷模式,領(lǐng)先競爭對手,不斷吸引新客 九、提供專業(yè)教育培訓(xùn)、會員管理、店務(wù)管理模式,不斷提升營業(yè)額 十、專業(yè)、專注、誠信的合作態(tài)度為您提供不同資金規(guī)模的專業(yè)加盟連鎖創(chuàng)富方式 十一、整套配贈方案,為您開業(yè)前、中、后期提供最大的促銷支持和最完善的服務(wù) 十二、定期的客戶深層挖掘消費(fèi)潛力,不斷增加客戶的信任度與依賴心 溫馨提示 :芳享美容養(yǎng)生第一品牌值得信賴,0加盟免費(fèi)培訓(xùn),如果你有更多加盟問題,可以點(diǎn)擊在線咨詢按鈕,我們的專家將會免費(fèi)為你解答,你也可以給我們留言或者直接在線訂購我們的產(chǎn)品,具體需求請點(diǎn)擊右邊的按鈕!美容顧問在線解答
6. 美容院工作流程怎么寫
1、總結(jié)工作情況;
2、總結(jié)工作中的收獲,分析存在的不足;
3、明確今后的努力方向。
7. 美容院工作流程分解
準(zhǔn)備工作做得越好越深入,開業(yè)的效果也會越好。
業(yè)界專家認(rèn)為,美容院的開業(yè)策劃,最少要包括六個重點(diǎn)。
1、顧客群(顧客層次及市場區(qū)分)的確定。
2、設(shè)計出最佳顧客接待、服務(wù)流程3、護(hù)膚品牌的選擇與效果考慮4、選擇適合的商品與價位。5、經(jīng)營要有成本概念。6、做好行銷策略,以利于有效地開發(fā)及留住顧客。適合的產(chǎn)品和價格:除了考慮顧客群外.也要考慮價格的彈性。像分階段定價格就是很好的考慮方向,對越早消費(fèi)的顧客給予適當(dāng)優(yōu)惠;隨著顧客群的發(fā)展而調(diào)高護(hù)理項(xiàng)目的收費(fèi)時,應(yīng)對前階段的顧客仍維持原價。差別對待的方式,可以留住老顧客、提高顧客忠誠度及增加利潤,可謂一舉數(shù)得。顧客群:美容人口的年齡段約為15-55歲的消費(fèi)者,如果您走的是高檔美容院路線,顧客群可能要提高到24-55歲的職業(yè)女性或高收入的家庭。大致規(guī)劃出您的區(qū)域內(nèi)的顧客群后,才能選擇適合的產(chǎn)品和制定合理的收費(fèi)價位。所以最好根據(jù)您的美容院的實(shí)際情況制定一份各類型肌膚的護(hù)理價目手冊,網(wǎng)羅詳細(xì)資料(護(hù)理系列,護(hù)理名稱、療程內(nèi)容.使用儀器、材料類別、產(chǎn)品用量、護(hù)理時間等……護(hù)理價目手冊的制訂,能使顧客更安心消費(fèi),也能顯出美容院的專業(yè)水準(zhǔn)。美容院開業(yè)前應(yīng)參考以下步驟逐步進(jìn)行:(1)區(qū)域調(diào)研。在您準(zhǔn)備開美容院的地域做好客戶摸底,然后再根據(jù)客戶情況決定美容院的經(jīng)營定位。千萬不能認(rèn)為小區(qū)高檔住戶上千,買個房子開美容院一定賺錢。曾經(jīng)就有美容院老板犯過這樣的錯誤:裝修完才發(fā)現(xiàn)此小區(qū)內(nèi)不許營業(yè),客戶也大多在遠(yuǎn)處上班,沒有在住宅區(qū)內(nèi)消費(fèi)的時間。(2)美容院開業(yè)的費(fèi)用預(yù)算。(3)申辦開店手續(xù)。A.到工商行政管理部門申請辦理營業(yè)執(zhí)照。B.到銀行開戶。C.辦理《法人代碼證書》。D.到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記。E.到衛(wèi)生防疫站辦理衛(wèi)生許可證。F.到物價部門辦理收費(fèi)許可證。G.申請開業(yè)登記表。(4)崗位配置。
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