1. 美容項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)

我是張西堯，專(zhuān)業(yè)做汽車(chē)美容16年。我的一些觀點(diǎn)也許對(duì)你有用！

1 女子美容行業(yè)已經(jīng)證明，所謂的辦卡只能當(dāng)時(shí)圈錢(qián)，但是后續(xù)的問(wèn)題是 你辦的越多，你死的越快！ 很多人不明白！

打個(gè)比方，你店面20個(gè)人，一天只能服務(wù)（高質(zhì)量）50臺(tái)車(chē)，但是如果你的會(huì)員超過(guò)200人，特別是雨過(guò)天晴的時(shí)候。你所有的人，只夠忙不收錢(qián)的會(huì)員的了！

外來(lái)的流動(dòng)客戶(hù) ，不會(huì)和你的會(huì)員一樣，等幾個(gè)小時(shí)接受服務(wù)的！

我簡(jiǎn)單的說(shuō)下----因?yàn)橐堰@個(gè)事情說(shuō)清楚，需要幾個(gè)小時(shí)！

總結(jié)

A 不要用所謂辦卡來(lái)困住所謂的客戶(hù)

B 不是不辦卡 但是里面有技巧，需要留下一些精力來(lái)服務(wù)可以收現(xiàn)金的客戶(hù)

注意 --店面是以現(xiàn)金為王的！

2 汽車(chē)美容店 ----必須走專(zhuān)業(yè)路線(xiàn)

裝飾行業(yè)的---威固 音響行業(yè)的非常城市！ 是我們行業(yè)的代理， 他們的就是專(zhuān)業(yè)路線(xiàn)

打個(gè)比方 洗車(chē)收費(fèi) 30和70元’其實(shí)成本不會(huì)超過(guò)30% 但是利潤(rùn)超過(guò)100！

如今這個(gè)行業(yè)，你還想靠量來(lái)取勝，那你會(huì)做的很辛苦，

如果 你定位是專(zhuān)業(yè)路線(xiàn)，那么你掌握的就是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，你可以用有限的員工服務(wù)一批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，那么 你的員工就不會(huì)很辛苦，你的利潤(rùn)也會(huì)高很多，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)客戶(hù)對(duì)價(jià)格相對(duì)不會(huì)很敏感，也就是說(shuō) 你收費(fèi)比別人高 ，在他們看來(lái)是正常的！----你給的服務(wù)不一樣！

也許你會(huì)問(wèn) ---我當(dāng)?shù)貨](méi)有那么多 ---咋辦？？

A 一開(kāi)始你就要傳遞一個(gè)信號(hào)，我的店定位在高端， 我的服務(wù)就是不一樣！

B一開(kāi)始也需要接納低端的客戶(hù)----你要生存啊 ， 在合適的時(shí)候，把低端客戶(hù)踢掉！

3 所謂的營(yíng)銷(xiāo)理論都是騙子去忽悠不懂行的店面老板的@！

打給比方--你看3年AV，還不如給你個(gè)女人3天！

理由很簡(jiǎn)單 ----開(kāi)店是實(shí)戰(zhàn)啊，你遇到問(wèn)題你去翻書(shū)？？

開(kāi)什么玩笑？

4 店面的經(jīng)營(yíng)之道

師傅重要？？？花5000塊一個(gè)月請(qǐng)個(gè)師傅 ，做的不好一天罵200回！

產(chǎn)品重要？？？ 只要你給錢(qián)，什么產(chǎn)品都能有

真正的高手，玩的是服務(wù)，真正的高手，銷(xiāo)售給客戶(hù)的是服務(wù)

希望對(duì)你能有所幫助。

2. 美容項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)思路

和美容店合作相互介紹客戶(hù)

3. 美容產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案

留住老顧客方法1、積分卡制、設(shè)不同獎(jiǎng)勵(lì)鎖定顧客，刺激消費(fèi)。

2、消費(fèi)一定金額可享受返利政策

3、顧客滿(mǎn)意度最大化(人員、產(chǎn)品、環(huán)境、服務(wù)、技術(shù)、效果、)

4、推薦新顧客獎(jiǎng)勵(lì)政策

5、讓顧客參與經(jīng)營(yíng)管理，給予精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

6、顧客提合理建議有獎(jiǎng)勵(lì)(護(hù)理項(xiàng)目、禮品)

7、定期舉辦快速化妝、服裝展示、家庭烹飪、色彩搭配、親子教育、夫妻關(guān)系、魅力女人等專(zhuān)題講座或培訓(xùn)班

8、美容院派車(chē)接送顧客來(lái)做護(hù)理、展現(xiàn)貴賓身份

9、組織會(huì)員、貴賓顧客旅游，充分體現(xiàn)會(huì)員尊貴身份

10.顧客入股美容院

11.做好售后服務(wù)吸引新顧客1、每天安排一小時(shí)。

2、盡可能多地打電話(huà)。3、電話(huà)要簡(jiǎn)短。4、在打電話(huà)前準(zhǔn)備一個(gè)名單。5、專(zhuān)注工作。6、如果利用傳統(tǒng)的銷(xiāo)售時(shí)段并不奏效的話(huà)，就要避開(kāi)電話(huà)高峰時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售。

7、變換致電時(shí)間。8、客戶(hù)的資料必須整整有條。使用電腦化系統(tǒng)。

9、開(kāi)始之前先要預(yù)見(jiàn)結(jié)果。

10、不要停歇。

4. 美容營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

　　一、 活動(dòng)策劃：策劃部

　　二、 協(xié)作部門(mén)：客服部，市場(chǎng)部，生產(chǎn)部，各連鎖店

　　三、 開(kāi)展時(shí)間：2010年12月02日—2011年1月08日

　　四、 活動(dòng)形式：購(gòu)物送禮，產(chǎn)品特惠

　　五、 總體目標(biāo)：

　　通過(guò)圣誕和元旦的促銷(xiāo)活動(dòng)，全面提高公司各連鎖店的銷(xiāo)售，同時(shí)樹(shù)立公司的品牌形象，使廣大消費(fèi)者了解瑪蓮奴美容連鎖店、光臨瑪蓮奴美容連鎖店、喜愛(ài)瑪蓮奴美容連鎖店，同時(shí)也增加各代理商對(duì)公司的信心。

　　六、 活動(dòng)主題

　　1、結(jié)合此次活動(dòng)時(shí)間的特殊性(圣誕節(jié)、元旦節(jié))

　　2、此次活動(dòng)參與對(duì)象為各加盟店。形象店。直營(yíng)店，可謂是全情、全力投入，表現(xiàn)出參與公司對(duì)此次活動(dòng)的重視性;

　　3、適逢圣誕、元旦節(jié)為較為寒冷的冬季，如何讓此季節(jié)結(jié)合我們活動(dòng)使之成為一溫馨、親情的季節(jié)性活動(dòng)也是我們?cè)O(shè)計(jì)活動(dòng)主題的考慮點(diǎn);

　　以上三點(diǎn)為設(shè)計(jì)活動(dòng)主題的主要側(cè)重點(diǎn)，通過(guò)分析總結(jié)出的活動(dòng)主題初定為：

　　譜寫(xiě)冬日暖曲 —— 瑪蓮奴美容連鎖店呈現(xiàn)實(shí)惠與溫情

　　七、操作步驟：

　　1、DM宣傳單頁(yè)、吊旗

　　以圣誕、元旦為主題，并說(shuō)明作主推產(chǎn)品及節(jié)日促銷(xiāo)單張。

　　2、形象場(chǎng)景布置

　　A、專(zhuān)賣(mài)店

　　專(zhuān)賣(mài)店性質(zhì)，店口及櫥窗進(jìn)行精心布置。專(zhuān)賣(mài)店門(mén)口設(shè)置圣誕樹(shù)兩棵(圣誕樹(shù)之上均懸掛小裝飾品高度1。2米)、彩帶十米、雪花噴字、燈帶、內(nèi)部懸掛吊旗，并在門(mén)口附近位置添加X(jué)展架兩個(gè)，上面寫(xiě)好促銷(xiāo)活動(dòng)的詳細(xì)介紹;門(mén)頭懸掛戶(hù)外噴繪橫幅一條。

　　B專(zhuān)柜

　　專(zhuān)柜性質(zhì)，由于商場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一管理及受場(chǎng)地限制，專(zhuān)柜邊朝主通道位置放置X展架一個(gè),上面寫(xiě)好促銷(xiāo)活動(dòng)的詳細(xì)說(shuō)明,內(nèi)部懸掛吊旗和彩帶，可根據(jù)許可增加戶(hù)外噴繪橫幅一條。

　　3、節(jié)日形象POP

　　節(jié)日形象POP(X展架)配合DM單頁(yè)同時(shí)使用，以圣誕、元旦為主題，并配合節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目，并追加冬季主推產(chǎn)品。

節(jié)日優(yōu)惠酬賓、用于吸引顧客形成強(qiáng)力的視覺(jué)沖擊力。所有美容師頭帶圣誕帽，配合整體節(jié)日的形象。

　　4、糖果

　　活動(dòng)期間,凡進(jìn)入瑪蓮奴的消費(fèi)者均可獲得節(jié)日糖果贈(zèng)送，這是留住消費(fèi)者并抓住消費(fèi)者心理極有效的方法。派送DM單，或者小禮品;

　　5、庫(kù)存積壓產(chǎn)品可特價(jià)銷(xiāo)售。

　　6、如果有條件的店鋪，希望活動(dòng)期間準(zhǔn)備好奶茶和咖啡，提供熱飲，讓顧客切身感受到溫暖冬日的寓意。

　　7、如有條件的專(zhuān)柜或店鋪可在圣誕樹(shù)上懸掛好高檔購(gòu)買(mǎi)者專(zhuān)用的抽獎(jiǎng)許愿紅包若干，獎(jiǎng)品可以為現(xiàn)金1-300元左右的禮品。

　　八、活動(dòng)贈(zèng)送內(nèi)容：

　　1 省級(jí)代理商 進(jìn)貨二萬(wàn)元送15000面價(jià)產(chǎn)品，按全年的總銷(xiāo)售額3%返回現(xiàn)金

　　進(jìn)貨一萬(wàn)元送5000面價(jià)產(chǎn)品，按全年的總銷(xiāo)售額3%返回現(xiàn)金

　　2 市級(jí)代理商 進(jìn)貨一萬(wàn)元送5000面價(jià)產(chǎn)品，按全年的總銷(xiāo)售額2%返回現(xiàn)金

　　進(jìn)貨5000元送2000面價(jià)產(chǎn)品，按全年的總銷(xiāo)售額2%返回現(xiàn)金

　　3 盟店。

形象店 進(jìn)貨5000元送2000面價(jià)產(chǎn)品，按全年的總銷(xiāo)售額1%返回現(xiàn)金

　　附

　　1 此次所有省級(jí)市級(jí)代理商。 加盟店。 形象店進(jìn)貨送面價(jià)之產(chǎn)品不包括原有所簽合同之配送

　　2 此次所有省級(jí)市級(jí)代理商。 加盟店。 形象店進(jìn)任何一種套盒公司額外配送送價(jià)值105甜橙單方精油一瓶

　　3此次所有省級(jí)市級(jí)代理商。

加盟店。 形象店進(jìn)任何一種套盒所有包裝里面均有獎(jiǎng)勵(lì)美容師的利時(shí)封一個(gè)(里面有2-10元不等的現(xiàn)金)。以此增加美容師的積極性。

　　4此次所有省級(jí)市級(jí)代理商。 加盟店。 形象店進(jìn)任何一種套盒所有包裝里面均有獎(jiǎng)勵(lì)顧客的體驗(yàn)卡一張，體驗(yàn)卡所需耗材按進(jìn)套盒的數(shù)量公司支持。

以此增加人氣。

　　該信息來(lái)源于138jm中國(guó)美妝加盟網(wǎng)。

5. 美容方案策劃

美容院的營(yíng)銷(xiāo)方案：

招數(shù)1 開(kāi)卡促銷(xiāo)開(kāi)卡促銷(xiāo)是美容院基本的促銷(xiāo)手段，也成為美容院主要的促銷(xiāo)方式之一，開(kāi)卡的形式多種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。 運(yùn)用方法：美容院為了穩(wěn)定住忠誠(chéng)的老顧客，在顧客護(hù)理期間，為顧客辦理的促銷(xiāo)卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低，辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低，并且顧客還可享受一定的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目。 場(chǎng)合對(duì)接：月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院，金卡、銀卡、貴賓卡、會(huì)員卡適合大型的美容會(huì)所、大型美容院、美容生活館。人氣指數(shù)：★★★★★招數(shù)

2 折扣促銷(xiāo)打折一直是商業(yè)促銷(xiāo)的一種重要手段，它有很強(qiáng)的吸引注意刺激購(gòu)買(mǎi)欲的作用，而且具有即時(shí)的效果。 運(yùn)用方法：折扣促銷(xiāo)是美容院最常用的促銷(xiāo)方式。針對(duì)這種促銷(xiāo)法，美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些低價(jià)位商品刺激顧客的消費(fèi)欲，帶動(dòng)其它商品的銷(xiāo)售，或某一新項(xiàng)目推出時(shí)，讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷(xiāo)手段。 特別提示：美容院在折扣促銷(xiāo)時(shí)，如果一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是美容院持久項(xiàng)目和基礎(chǔ)保障項(xiàng)目，盡量不要打折，而在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。 場(chǎng)合對(duì)接：適用于任何類(lèi)型美容院。人氣指數(shù)：★★★☆招數(shù)

3 免費(fèi)試做促銷(xiāo)免費(fèi)試做促銷(xiāo)是美容院為了吸引新的顧客群體，或在新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上推出的一種，讓顧客先感受在消費(fèi)的一種促銷(xiāo)方式。 運(yùn)用方法：美容院將有某些需求的顧客集中起來(lái)，在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用，讓顧客首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做，再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。 場(chǎng)合對(duì)接：適用于小型、中型美容院。人氣指數(shù)：★★★★招數(shù)

4 消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷(xiāo)消費(fèi)積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后，就可以得到美容院贈(zèng)送的一些禮品，以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi)，帶給顧客一種心靈上的慰寄。 人氣指數(shù)運(yùn)用方法：美容院先設(shè)定一定積分，達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分，就可以得到美容院贈(zèng)送的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。 特別提示：其額度不一定太高，可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。 場(chǎng)合對(duì)接：任何類(lèi)型的美容院均適用。人氣指數(shù)：★★★★招數(shù)

5 次數(shù)促銷(xiāo)次數(shù)促銷(xiāo)是美容院最常規(guī)促銷(xiāo)的一種變化，是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷(xiāo)，讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠，可穩(wěn)定住即將成為美容院老顧客的人群。 運(yùn)用方法：美容院可設(shè)定如顧客在第幾次做護(hù)理后可免費(fèi)進(jìn)行一次美容院指定的項(xiàng)目或療程，第幾次做護(hù)理后又是免費(fèi)，若干次為一個(gè)促銷(xiāo)段，以此來(lái)設(shè)定。 場(chǎng)合對(duì)接：適用于中、小型美容院。人氣指數(shù)：★★★☆招數(shù)

6 活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)是美容行業(yè)一種新的促銷(xiāo)方式，能夠讓美容院在短期內(nèi)使銷(xiāo)售量激增。利用各種節(jié)假日，美容院可進(jìn)行此類(lèi)大型的促銷(xiāo)活動(dòng)。 運(yùn)用方法：美容院利用各種節(jié)日請(qǐng)一些專(zhuān)家、名人通過(guò)某些活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行的促銷(xiāo)。其中包括：動(dòng)聯(lián)誼促銷(xiāo)、專(zhuān)家促銷(xiāo)、名人促銷(xiāo)、旅游促銷(xiāo)。 場(chǎng)合對(duì)接：適合規(guī)模較大的大中型美容院或美容會(huì)所等

招數(shù)

7 有獎(jiǎng)促銷(xiāo)在顧客購(gòu)買(mǎi)了某一款產(chǎn)品或某些價(jià)位的產(chǎn)品后，美容院可使用的一種激勵(lì)顧客消費(fèi)的促銷(xiāo)手段。 運(yùn)用方法：美容院可贈(zèng)送一些小禮品如：眉筆、絲巾、工藝品等給顧客；還可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷(xiāo)，如在店內(nèi)設(shè)定某一時(shí)段的摸獎(jiǎng)活動(dòng)，客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)后的金額，通過(guò)摸獎(jiǎng)的形式來(lái)激勵(lì)消費(fèi)。 場(chǎng)合對(duì)接：各種美容院都適用。人氣指數(shù)：★★★★招數(shù)

8 派單促銷(xiāo)美容院為了吸引更多的新顧客，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)商圈，提高美容院知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗(yàn)單的一種促銷(xiāo)手段。 運(yùn)用方法：美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單，派美容師在美容院附近，美容商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi)，以達(dá)到宣傳美容院，促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的。 特別提示：一般在派單上可印制美容院免費(fèi)試做的項(xiàng)目，激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望，促使顧客登門(mén)進(jìn)行更多的咨詢(xún)和服務(wù)需求。 場(chǎng)合對(duì)接：小、中型美容院，大型美容院開(kāi)業(yè)期間適用。人氣指數(shù)：★★★★招數(shù)

9 人情促銷(xiāo)人情促銷(xiāo)是美容院以滿(mǎn)足人的情感需求為出發(fā)點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)，更能打動(dòng)消費(fèi)者，可建立美容院長(zhǎng)期穩(wěn)定的顧客群體。 運(yùn)用方法：美容院開(kāi)展如：周年酒會(huì)、問(wèn)候促銷(xiāo)(利用電腦或手機(jī)為顧客節(jié)日送去的問(wèn)候)、顧客檔案節(jié)日問(wèn)候(顧客的生日)等促銷(xiāo)活動(dòng)，讓顧客感到美容院的絲絲關(guān)懷之情，拉動(dòng)美容院和顧客之間的距離。 場(chǎng)合對(duì)接：根據(jù)美容院經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況來(lái)選擇人情促銷(xiāo)各種發(fā)式。人氣指數(shù)：★★★★★招數(shù)

10 會(huì)員促銷(xiāo)會(huì)員制促銷(xiāo)是一種以俱樂(lè)部的形式吸引、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)群體，逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，從而為美容院帶來(lái)長(zhǎng)期、穩(wěn)定收益的營(yíng)銷(xiāo)模式。 運(yùn)用方法：會(huì)員制有兩種形式：一種是銷(xiāo)售會(huì)員卡，顧客交若干會(huì)費(fèi)后即可成為美容院的長(zhǎng)期會(huì)員，全面的享受各種會(huì)員優(yōu)惠和服務(wù)；另一種是贈(zèng)送會(huì)員卡，顧客在一定期限內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額后，即可被贈(zèng)于會(huì)員卡，獲得會(huì)員資格。 場(chǎng)合對(duì)接：會(huì)員卡一般適用于具備一定經(jīng)營(yíng)勢(shì)力與規(guī)模的美容院，一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。人氣指數(shù)：★★★☆

6. 美容項(xiàng)目推廣方案

一、尋求差異

處于整合時(shí)代的化妝品連鎖店?duì)I銷(xiāo)，更是要根據(jù)不同消費(fèi)者的劃分，實(shí)施具有差異化的營(yíng)銷(xiāo)。要在眾多同質(zhì)化產(chǎn)品中脫穎而出，宣傳定位上獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)和主張必不可少，其承諾利益點(diǎn)能否切中要害,是一個(gè)品牌的核心價(jià)值所在。事關(guān)一個(gè)品牌在市場(chǎng)中到底能走多久，能否給目標(biāo)消費(fèi)者留下有效記憶。

二、運(yùn)作聚焦

市場(chǎng)運(yùn)作的關(guān)鍵是在于能一針見(jiàn)血，對(duì)于突破口要聚焦、聚焦、再聚焦。聚焦有利于專(zhuān)業(yè)化效果的提升。化妝品營(yíng)銷(xiāo)的聚焦在于深度營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)程化、銷(xiāo)售渠道的細(xì)微化、營(yíng)銷(xiāo)手段的專(zhuān)業(yè)化。

要想成為化妝品行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌，必須對(duì)自己的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行精耕細(xì)作，從營(yíng)銷(xiāo)上游到終端銷(xiāo)售，再細(xì)小的環(huán)節(jié)都是事無(wú)巨細(xì)。對(duì)于重點(diǎn)區(qū)域的宣傳，打開(kāi)一個(gè)區(qū)域后才能打開(kāi)更大更廣闊的市場(chǎng)。

三、速度領(lǐng)先

差異化的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展，必須以速度取勝。沒(méi)有一種產(chǎn)品可以包打天下，在確定細(xì)分的市場(chǎng)后，必須快于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿出宣傳策略、宣傳手法要快、要準(zhǔn)、要狠，以迅速占領(lǐng)消費(fèi)者心智。

化妝品企業(yè)要想專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展，需要專(zhuān)業(yè)化的管理，對(duì)于人才的培養(yǎng)和引進(jìn)也要優(yōu)于對(duì)手，這樣才能在需要“打仗”的時(shí)候有充足的“兵力”。

四、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)

化妝品企業(yè)應(yīng)該尋找到在行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的位置，完成自身在新的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的價(jià)值收益，以此實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，形成符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征的營(yíng)銷(xiāo)推廣體現(xiàn)。

顯然，個(gè)性化的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)異常重要,一次良好的品牌體驗(yàn)或許比品牌形象還要強(qiáng)有力得多。

五、尊重個(gè)性、尊重人性的大趨勢(shì)正在重塑新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。

因此，了解消費(fèi)者的心理格外重要。一場(chǎng)成功的節(jié)假日宣傳如同平淡日子里的刺一般，戳中消費(fèi)者的情懷。在消費(fèi)者心中，一個(gè)好的品牌不應(yīng)是死板的，更應(yīng)該像一位知心好友，在合適的時(shí)機(jī)彼此能夠產(chǎn)生共鳴。

六、整合配套策略

當(dāng)前，化妝品企業(yè)的傳遞用戶(hù)價(jià)值，不僅僅是傳遞廣告信息，而是將廣告信息轉(zhuǎn)化為對(duì)用戶(hù)有價(jià)值的內(nèi)容信息，往往這些內(nèi)容來(lái)自于能引起共鳴的生活元素。

由此，把幾種相關(guān)連的化妝品，或功能細(xì)分的化妝品，設(shè)計(jì)在同一包裝盒內(nèi)，如眼霜、精華素、面膜等多種護(hù)膚品的整合包裝。

配套包裝可便于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和使用，利于帶動(dòng)整體銷(xiāo)售，樹(shù)立了品牌專(zhuān)業(yè)化形象，同時(shí)，可利于培養(yǎng)新的消費(fèi)習(xí)慣，穩(wěn)定消費(fèi)人群。

對(duì)于那些對(duì)化妝品不了解的消費(fèi)者，既可以買(mǎi)來(lái)自己使用，省去搭配的煩惱，也是贈(zèng)送禮物的不錯(cuò)選擇。

七、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

用服務(wù)來(lái)替代化妝品產(chǎn)品功能，將是未來(lái)消費(fèi)的主流，甚至這也是中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型的真正含義。

眾所周知，功能需求可以工業(yè)化，而服務(wù)需求則體現(xiàn)的是個(gè)性化。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的根本在于“人文關(guān)懷”，化妝品的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，首先應(yīng)立足于“觀念教育”，雖然化妝品發(fā)展日益好轉(zhuǎn)，但傳統(tǒng)的化妝觀念仍存在誤區(qū)。

從消費(fèi)觀念來(lái)分析，中國(guó)化妝品護(hù)膚理念還沒(méi)有真正成熟。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，注重服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性，才能更好地贏得市場(chǎng)

7. 美容項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)模板

做為一個(gè)服務(wù)過(guò)上百家美容化妝品企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃老兵，當(dāng)然也撰寫(xiě)過(guò)幾百份化妝品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)。在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新消費(fèi)時(shí)代，我也簡(jiǎn)單談?wù)勛珜?xiě)化妝品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的三個(gè)核心建議供參考：

1、化妝品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃其實(shí)分很多種類(lèi)，包括新產(chǎn)品上市計(jì)劃、招商計(jì)劃、新媒體傳播計(jì)劃、會(huì)員運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、主題促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃..不同的計(jì)劃有不同的創(chuàng)意方向和撰寫(xiě)方法；

2、無(wú)論哪種類(lèi)別的計(jì)劃，我認(rèn)為首先都得務(wù)必梳理清楚本次營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的目標(biāo)，目標(biāo)一定要量化，比如具體銷(xiāo)售收入目標(biāo)、會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)目標(biāo)，或是銷(xiāo)售終端增長(zhǎng)目標(biāo)..因?yàn)闆](méi)有具象化的數(shù)據(jù)目標(biāo)就談不上做計(jì)劃，沒(méi)有數(shù)據(jù)考核根基，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃都是空泛的；

3、新消費(fèi)時(shí)代撰寫(xiě)好一份化妝品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的挑戰(zhàn)性是很大的，無(wú)論在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃主題上、內(nèi)容創(chuàng)意新穎性上，還是消費(fèi)體驗(yàn)的獨(dú)特性，或是用戶(hù)參與互動(dòng)感方面，都必須推陳出新。否則傳統(tǒng)常規(guī)的計(jì)劃書(shū)是根本無(wú)法取得市場(chǎng)良好的消費(fèi)反響的。

最后再補(bǔ)充一點(diǎn)，計(jì)劃書(shū)里務(wù)必要在本次營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的投入預(yù)算和產(chǎn)出目標(biāo)上通過(guò)數(shù)據(jù)界定清晰，否則老板或領(lǐng)導(dǎo)根本沒(méi)辦法去做營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的效率評(píng)估和最終決策，導(dǎo)致再精美創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃也無(wú)法落地執(zhí)行。

8. 美容策劃活動(dòng)方案設(shè)計(jì)

容院布局與裝修都事關(guān)美容院的形象，至關(guān)重要。

一個(gè)美容院若布局合理，不但能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，而且能吸引顧客的關(guān)注而形成精神上的愉悅感，產(chǎn)生意想不到的效果。

根據(jù)美容院的實(shí)際工作需要和衛(wèi)生部門(mén)的要求，店堂布局應(yīng)劃分為以下幾個(gè)區(qū)：

1、顧客等候區(qū)裝修布局

在美容廳(咨詢(xún)臺(tái)附近)應(yīng)保留適當(dāng)?shù)目臻g，用以擺放沙發(fā)、茶幾、準(zhǔn)備在美容時(shí)尚雜志供大家閱覽參考，同時(shí)播放音樂(lè)，使顧客在輕松、愉快的心情下度過(guò)等候的時(shí)光。

2、美容區(qū)裝修布局

美容區(qū)應(yīng)具有一定的私密性。要求環(huán)境靜謐、優(yōu)雅，光線(xiàn)柔和，保暖性好。有上、下水道。要備有美容床、蒸汽儀、洗手盆、美容小車(chē)及貯物櫥等。

3、員工休息區(qū)裝修布局

設(shè)置員工休息區(qū)是很有必要的。工作人員可在此更衣、存放個(gè)人物品，既方便職工，也可使?fàn)I業(yè)區(qū)更加規(guī)范。