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美容院怎么管理(美容院怎么管理美容師)

124 2022-11-15 13:40 admin

1. 美容院怎么管理美容師

經(jīng)營一家美容院連鎖加盟店也好比經(jīng)營一家企業(yè),不僅要擁有足夠的管理經(jīng)驗(yàn),還要懂得把自己推銷出去。

和一些企業(yè)不一樣的是,美容院在把自己推銷出去的同時(shí)還要引進(jìn)更多的客戶,一家美容院連鎖加盟店的業(yè)績就來自于這些客戶,那我們應(yīng)該怎么做才能經(jīng)營好自己的美容院連鎖加盟店,綠瘦美學(xué)館提醒以下幾點(diǎn)一定要注意:   1.從裝修出發(fā):改善店容店貌,完善美容設(shè)施   一家店的裝修不需要富麗堂皇,但是一定要有足夠的舒適感,顧客選擇一家美容院往往會(huì)考慮以舒適度為第一感覺,所以美容院除了裝修外,還要以能帶給顧客高度的舒適享受為原則無論是店堂內(nèi)的音樂播放、燈光明亮度還是空調(diào)的溫度,我們都應(yīng)該照顧到顧客的感受,滿足其意愿。

“顧客是上帝”,無論今天有沒有消費(fèi),都會(huì)受到我們的尊重。

  2.通過搞些活動(dòng)擴(kuò)大影響,讓更多的愛美人士加入我們   到底搞些什么活動(dòng)才能更好的宣傳自己呢,具體的做法有:每天早上帶領(lǐng)員工在店門口做一個(gè)晨會(huì),這其實(shí)也是美容院的文化精髓之一,此舉既能引發(fā)當(dāng)?shù)厥忻竦暮闷嫘?,又能提高影響力,顧客帶著好奇心和新鮮感來店咨詢或消費(fèi),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精湛的技術(shù)使她們得到滿足,這樣就不愁沒有客源。

  我們平時(shí)在一些稍微有點(diǎn)檔次的飯店或者服務(wù)中心應(yīng)該都能看到這樣的場景,員工著裝統(tǒng)一、站姿整齊,在店面門口喊口號(hào)或者唱歌,這對于服務(wù)行業(yè)是一個(gè)不錯(cuò)的管理方式,不僅可以增強(qiáng)員工之間的凝聚力,還可以讓過往的賓客更好的了解我們,給他們營造一種良好的氛圍。

  3.從員工出發(fā),想要管理好美容院就要時(shí)刻為員工著想   一家美容院要發(fā)展往往是離不開員工的,員工是美容院的重要組成部分,與店內(nèi)的業(yè)績息息相關(guān)。

一家成功經(jīng)營的美容院往往擁有一批積極樂觀有干勁的員工。

所以一定要時(shí)刻為員工著想,美容院的老板們根據(jù)美容院的實(shí)際經(jīng)營情況來調(diào)整員工的薪資結(jié)構(gòu)。

最好的是不要開一口價(jià)的死工資,這樣會(huì)讓員工缺少工作的動(dòng)力和積極性,應(yīng)該優(yōu)先采用底薪加提成的模式,這樣員工業(yè)績越好工資也會(huì)越高。

可以通過將美容院的業(yè)績做好后,員工們的經(jīng)濟(jì)收入有了保障,心穩(wěn)了,才會(huì)越干越有勁,越干越積極,這樣才有利于推動(dòng)整個(gè)美容院的發(fā)展。

  另外,平時(shí)也可以多給員工提供一些物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),比如節(jié)假日給個(gè)紅包,業(yè)績好的時(shí)候組織一次旅游等,這些都可以極大的促進(jìn)員工的工作熱情。

  美容院連鎖加盟-綠瘦美學(xué)館集合了纖體塑身,美容養(yǎng)生等多個(gè)美容項(xiàng)目,自公司成立以來已有1000多家連鎖加盟店,我們一直倡導(dǎo)綠色生活,堅(jiān)持健康與美麗同行,誠招加盟,開啟終身一對一個(gè)性化健康服務(wù),引領(lǐng)你們走向豪門。

并且擁有強(qiáng)大的售后體系,解決你后期所遇到的問題。

2. 美容院管理者怎么做

美容店店長要做好以下幾項(xiàng)工作:

1.全面負(fù)責(zé)本店的總體事務(wù),和全體員工共同努力及時(shí)完成確定的各項(xiàng)目標(biāo)。

2.制定本店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

3.建立、健全本店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,使本店有一個(gè)高效率的工作體系。

4.健全本店的財(cái)務(wù)制度,閱讀并分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查分析每月營業(yè)情況,監(jiān)督財(cái)務(wù)做好成本控制,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。

5.定期巡視公共場所及員工工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

6.培養(yǎng)人才,指導(dǎo)員工的工作,提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

7.加強(qiáng)本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。

8.選聘本店主管、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財(cái)務(wù)、收銀等人員,負(fù)責(zé)本店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲,晉升等。

9.關(guān)心員工,以身作則,使本店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

3. 美容院如何管理

第一,上專業(yè)的系統(tǒng)軟件,目前這種軟件市場上很多,選擇一款好一點(diǎn)的適合自己的就可以,安裝好了一定要執(zhí)行落地到位了。第二,其實(shí)就是作為老板或者店長一定要盡量熟悉每一位顧客,把關(guān)懷做到位,比如生日,重大節(jié)日等,常和顧客聯(lián)系。好的線下活動(dòng)其實(shí)也可以算到顧客管理里面。筆者認(rèn)識(shí)一位美業(yè)的老板,開店10多年了,現(xiàn)在常到店里的客戶有1000多位,她對每一位客戶都熟悉,每天哪位客戶過生日,她都會(huì)開車去親自送一個(gè)蛋糕,一束鮮花,一個(gè)小禮物,堅(jiān)持了10多年,生意一直很好。

4. 美容院怎么管理美容師工作

美容院的身材管理叫美體,也就是減肥

5. 美容院管理員工方法

我是做HR的,各種制度我最擅長的。這是我朋友家的,你可以參考一下。

美容院員工規(guī)章制度

一、儀容儀表   

1、員工應(yīng)注重儀容儀表。   2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號(hào)牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。   3、員工上班前必須化淡妝,當(dāng)班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。   4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準(zhǔn)留長指甲,不準(zhǔn)涂指甲油。給顧客服務(wù)時(shí),必須佩戴潔凈口罩。   5、員工在上班時(shí)不準(zhǔn)依偎墻壁、柜臺(tái),不準(zhǔn)有當(dāng)著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。   6、員工上班不準(zhǔn)吃有異味的食物(如大蒜等); 二、工作守則   1、員工上班一律不準(zhǔn)用會(huì)所電話接打私人電話。   2、美容室有客人時(shí),除技術(shù)主管協(xié)助美容師開展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。   3、員工凡在會(huì)所內(nèi)拾到顧客錢物,必須原封不動(dòng)將錢物上交會(huì)所行政部處理。不準(zhǔn)私藏、私分或私吞。   4、員工要樹立當(dāng)家作主,勤儉節(jié)約的新風(fēng)尚。上班做到“人走燈滅,人離籠頭關(guān)”,不無故浪費(fèi)水、電和燃?xì)狻?  5、嚴(yán)禁竊取任何屬于會(huì)所或他人私有的財(cái)物,一旦發(fā)現(xiàn),予以嚴(yán)懲。   6、嚴(yán)禁泄漏會(huì)所商業(yè)信息、財(cái)務(wù)機(jī)密及經(jīng)營狀況。   7、員工不得在會(huì)所經(jīng)營區(qū)域內(nèi),追逐嬉戲,吵嘴打架,大聲喧嘩。   8、禁止員工利用工作之便,向顧客謀取個(gè)人利益,不準(zhǔn)接受顧客禮品或收取小費(fèi)。   9、員工不得在會(huì)所擅自集合、張貼標(biāo)語,進(jìn)行非法宣傳活動(dòng)。禁止造謠惑眾,煽動(dòng)他人違反會(huì)所規(guī)章制度。   10、員工應(yīng)服從會(huì)所工作安排,無正當(dāng)理由,不得拒絕工作調(diào)度。   11、上下班員工必須把職責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務(wù)情況交清楚。   12、員工負(fù)有保護(hù)會(huì)所財(cái)產(chǎn)和顧客錢物安全的義務(wù)及責(zé)任。如因工作失職造成經(jīng)濟(jì)損失的,由失職者承擔(dān)賠償責(zé)任。   13、員工必須熟悉會(huì)所工作區(qū)域內(nèi)滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故,應(yīng)服從統(tǒng)一調(diào)度并積極參與排除工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員,應(yīng)及時(shí)向會(huì)所總經(jīng)理或行政部匯報(bào),并跟蹤防范。   14、會(huì)所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等,員工必須在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認(rèn)。每天的會(huì)議記錄應(yīng)當(dāng)天簽字確認(rèn)。否則,其后果自負(fù)。   15、員工除上班時(shí)間外,有義務(wù)參加會(huì)所統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)議和文娛體育等活動(dòng)。   16、員工上班必須堅(jiān)守工作崗位,滿負(fù)荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度。   17、員工除服務(wù)顧客外,嚴(yán)禁在會(huì)所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服;在會(huì)所洗衣物。 三、 上崗管理   1、店長管理和業(yè)務(wù)調(diào)度。   2、美容師要服從領(lǐng)導(dǎo)每日的安排。   3、指定顧客由指定美容師服務(wù);   4、美容師上班應(yīng)在一樓營業(yè)廳候客,如約好的客人半小時(shí)內(nèi)仍沒有等到顧客到來的,要給客人打電話問情況。   5、在地營業(yè)廳站崗候客;凡當(dāng)天顧客安排不過來的情況下,客人非來不可的情況下美容師必須無條件加班,拒單者每次罰款50元,并視其情節(jié),罰款必須當(dāng)天交,如逾期不交者,在當(dāng)月工資中按雙倍處罰。   7、美容師的指定顧客在無預(yù)約情況下來的,如該美容師有時(shí)間,該美容師為其服務(wù),如管理人在安排上出差錯(cuò),罰款50元起價(jià)。   8、新顧客做完,必須在第二天打回訪電話詢問。   9、當(dāng)天凡頭牌美容師在服務(wù)顧客,應(yīng)由沒做事的二牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客,如頭牌美容師服務(wù)顧客已完畢,仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營業(yè)廳候客。   10、美容師不能在節(jié)假日請假休班,除非特殊情況【如婚事,葬事】,反規(guī)定的一天扣兩天工資。   11、24天為全勤、全勤獎(jiǎng)100元,如休假?zèng)]休全者額外工資照天算【如底薪每天多少就照多少發(fā)】。 四、衛(wèi)生制度   1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,分區(qū)劃片,保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,做到全天整潔干凈。   2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。   3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。   4、關(guān)閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。

6. 怎么去管理一家美容院

?我們正生存在一個(gè)“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代,每個(gè)人都在享受他人的服務(wù),同時(shí)也在為他人服務(wù)。

只有一個(gè)具有優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)的美容院才能得以生存,取得成功,否則就會(huì)失敗,甚至破產(chǎn),這可絕對不是危言聳聽?!己玫目诒鼓愀挥懈偁幜?當(dāng)你想找一家可靠且忠誠的美容院時(shí),如何去找呢?和所有人一樣,你會(huì)盡力不去冒險(xiǎn),免得使自己“乘興而去,敗興而歸”,你總會(huì)首先去向你相信的人去打聽美容院的情況。你會(huì)聽取朋友或同事的建議,這種稱之為“口頭廣告”。人們總是愿意到口碑好的美容院去做美容,然而這種口頭廣告是最強(qiáng)有力的廣告形式,但也是最難做的廣告。在當(dāng)今的服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,顧客對服務(wù)越來越挑剔,因此要使你美容院的“口頭廣告”做的漂亮,你的美容院的服務(wù)就要絕對出色,這就不只是要使一個(gè)顧客滿意,而是要使所有的顧客都滿意,并且要持之以恒地使她們滿意。當(dāng)你能做到這些時(shí),你的美容院就會(huì)有良好的信譽(yù)。這種信譽(yù)在你與顧客以及未來的顧客之間形成了一條紐帶,這絕非極具誘惑的廣告和設(shè)計(jì)精美漂亮的促銷優(yōu)惠券所能比擬的。只要美容院在顧客中有良好的口碑,就會(huì)財(cái)源不斷,富有競爭力,并且在市場中不斷地?cái)U(kuò)大?!己玫念櫩头?wù)使你的美容院卓爾不群 “衡量美容院發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)不僅是資產(chǎn)的回報(bào),還有一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn),就是顧客滿意的回報(bào)。”顧客是任何美容院最重要的核心人物,她們既挑剔又脆弱,要想贏得顧客的忠誠,你就必須提供真正卓越的服務(wù)。一個(gè)成功的美容院追求的不僅是短期的經(jīng)濟(jì)效益,更重要的是長期的經(jīng)營效益。美容院獲得長期的經(jīng)濟(jì)效益、提升核心競爭力必須做好的一件事:永遠(yuǎn)令顧客滿意! ——滾滾財(cái)源來自于回頭客,特別是終身回頭客 回頭客=更少的費(fèi)用:賺老顧客的錢可以花費(fèi)更少,甚至無需任何花銷。而且為回頭客服務(wù)時(shí),遠(yuǎn)比花費(fèi)精力去說服某個(gè)新顧客少許很多麻煩?;仡^客=豐厚的收入:管理專家認(rèn)為,如果我們能使5%的顧客成為美容院的回頭客,那么我們美容院的收入會(huì)增加一倍。一個(gè)回頭客對你的價(jià)值是多少?如何回答不上這個(gè)問題,請不要放棄,因?yàn)槟銘?yīng)該知道贏得一位終身顧客的價(jià)值,這很容易計(jì)算出來。終身顧客的價(jià)值計(jì)算,某位顧客給你帶來的年平均銷售額¥____ *該顧客在你美容院可能的消費(fèi)年數(shù)____=¥____。芳享加盟老師認(rèn)為,如果你能使5%的顧客成為你的回頭客,那么你就能提高25%~85%的利潤。芳享中醫(yī)養(yǎng)生美容院加盟連鎖機(jī)構(gòu)加盟優(yōu)勢: 一、芳享是法國黛頤蘭質(zhì)化妝品國際集團(tuán)全面升級的中醫(yī)養(yǎng)生美容產(chǎn)品體系 二、芳享系列多年市場認(rèn)可的品質(zhì)保障,快速吸引終端客戶群體 三、獨(dú)特的芳享精油調(diào)配技術(shù),經(jīng)典項(xiàng)目、特色養(yǎng)生美容護(hù)理、專業(yè)養(yǎng)生保健項(xiàng)目相結(jié)合,與時(shí)俱進(jìn),引領(lǐng)美容行業(yè)潮流 四、自主的研發(fā)團(tuán)隊(duì),與國際接軌,任何時(shí)期都可以滿足客戶的不同需求 五、優(yōu)秀的教育團(tuán)隊(duì),專業(yè)的美容、美體、養(yǎng)生、保健、理療技術(shù)支持能使客戶至美無憂的享受健康生活 六、專業(yè)團(tuán)隊(duì)為您加盟選址、開業(yè)納客、留客、連環(huán)銷售,即使是無經(jīng)驗(yàn)都可以快速入行。七、與廠商直接合作使利潤最大化,經(jīng)營零風(fēng)險(xiǎn) 八、新穎、超惠、靈活的終端促銷模式,領(lǐng)先競爭對手,不斷吸引新客 九、提供專業(yè)教育培訓(xùn)、會(huì)員管理、店務(wù)管理模式,不斷提升營業(yè)額 十、專業(yè)、專注、誠信的合作態(tài)度為您提供不同資金規(guī)模的專業(yè)加盟連鎖創(chuàng)富方式 十一、整套配贈(zèng)方案,為您開業(yè)前、中、后期提供最大的促銷支持和最完善的服務(wù) 十二、定期的客戶深層挖掘消費(fèi)潛力,不斷增加客戶的信任度與依賴心 溫馨提示 :芳享美容養(yǎng)生第一品牌值得信賴,0加盟免費(fèi)培訓(xùn),如果你有更多加盟問題,可以點(diǎn)擊在線咨詢按鈕,我們的專家將會(huì)免費(fèi)為你解答,你也可以給我們留言或者直接在線訂購我們的產(chǎn)品,具體需求請點(diǎn)擊右邊的按鈕!美容顧問在線解答

7. 美容店美容師管理工作

第一條 為規(guī)范醫(yī)療美容服務(wù),促進(jìn)醫(yī)療美容事業(yè)的健康發(fā)展,維護(hù)就醫(yī)者的合法權(quán)益,依據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《護(hù)士管理辦法》,制定本辦法。

第二條 本辦法所稱醫(yī)療美容,是指運(yùn)用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進(jìn)行的修復(fù)與再塑。

本辦法所稱美容醫(yī)療機(jī)構(gòu),是指以開展醫(yī)療美容診療業(yè)務(wù)為主的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

本辦法所稱主診醫(yī)師是指具備本辦法第十一條規(guī)定條件,負(fù)責(zé)實(shí)施醫(yī)療美容項(xiàng)目的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。

醫(yī)療美容科為一級診療科目,美容外科、美容牙科、美容皮膚科和美容中醫(yī)科為二級診療科目。

根據(jù)醫(yī)療美容項(xiàng)目的技術(shù)難度、可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)程度,對醫(yī)療美容項(xiàng)目實(shí)行分級準(zhǔn)入管理,《醫(yī)療美容項(xiàng)目分級管理目錄》由衛(wèi)生部另行制定。

第三條 凡開展醫(yī)療美容服務(wù)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人必須遵守本辦法。

第四條 衛(wèi)生部(含國家中醫(yī)藥管理局)主管全國醫(yī)療美容服務(wù)管理工作??h級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門(含中醫(yī)藥行政管理部門,下同)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)療美容服務(wù)監(jiān)督管理工作。

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