產(chǎn)品滿意度調(diào)查表(范本)產(chǎn)品滿意度調(diào)查表 調(diào)查人: 調(diào)查日期: 編號: 用戶名稱: 使用版本: 用戶方聯(lián)系人、職務(wù): 聯(lián)系方式: 軟件使用者: 公司負(fù)責(zé)人 □、財務(wù)總監(jiān) □、 財務(wù)經(jīng)理 □、財務(wù)主管 □、財務(wù)分析員 □、其他 □ 軟件安裝使用情況: □沒有安裝 □安裝了不好用□曾使用過,不想再用 □使用了,總覺得缺東西,用不起來□安裝了正在使用,效果一般 □使用了還可以,領(lǐng)導(dǎo)很滿意□其他: 您覺得應(yīng)當(dāng)在哪些方面改進或加強: □增加明細(xì)表分析 □增加自定義圖表□讓用戶自己定義報告內(nèi)容 □界面要修改一下□功能更加靈活一些 □最好能從核算系統(tǒng)直接取數(shù)□其他: 您最需要的分析內(nèi)容是什么: □成本費用明細(xì)分析 □關(guān)鍵指標(biāo)、考核指標(biāo)分析□收入利潤明細(xì)表分析 □企業(yè)間比較與行業(yè)比較分析□行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)值 □管理會計分析(盈虧平衡、成本習(xí)性 敏感性)□風(fēng)險預(yù)警、預(yù)測分析 □預(yù)算執(zhí)行情況分析□其他: 初次使用時,軟件操作是否簡單明白?□簡單 □易懂 □復(fù)雜 □難學(xué) 怎么樣改進界面,會更易讓您使用起來順手?1、2、 對軟件總體滿意度: □滿意 □一般 □不適用 □不滿意 □很不滿意 相關(guān)條目顧客滿意 服務(wù)滿意 社會滿意 產(chǎn)品滿意 本條目在以下條目中被提及SEM模型 產(chǎn)品滿意 全面客戶滿意模型 員工忠誠度 服務(wù)滿意度 服務(wù)競爭 福克納和鮑曼的顧客矩陣 營銷文化 關(guān)鍵字產(chǎn)品滿意度,Product customer satisfaction,PCS,Product Customer Satisfaction,產(chǎn)品滿意程度.
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