你好，我是中醫(yī)尹俠，我來回答你這個(gè)問題，本人也在起草，打算做個(gè)養(yǎng)生館，主旨是加入純中醫(yī)理念，為中醫(yī)養(yǎng)生館，現(xiàn)在把大概計(jì)劃大概，給你介紹，你參考下，也歡迎評(píng)論區(qū)共同交流：

中醫(yī)特色美容養(yǎng)生館-----計(jì)劃書

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

1、項(xiàng)目名稱：****中醫(yī)特色美容養(yǎng)生館

2、項(xiàng)目規(guī)模：選址具體待定，200-300平方米左右的商鋪，或小區(qū)中心，或大學(xué)城，交通流暢，停車方便，周邊有商業(yè)氛圍的環(huán)境。

3、項(xiàng)目背景：隨著人們收入水平的提高，人們追求健康長(zhǎng)壽的愿望增強(qiáng)，加上生活和工作的壓力增大，環(huán)境的破壞導(dǎo)致的人們健康狀況下降，使得人們對(duì)健康養(yǎng)生的需求逐年增加。

而中醫(yī)養(yǎng)生有“上工治未病”之說，上醫(yī)：醫(yī)未病之病，中醫(yī)：醫(yī)欲病之病，下醫(yī)：醫(yī)已，未病之病的理論基礎(chǔ)；通過中醫(yī)傳統(tǒng)理療，經(jīng)絡(luò)疏通、調(diào)解人體陰陽平衡為主、以治未病為目的打造出，具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生館。

另外，當(dāng)今美容院經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員的“體驗(yàn)”：美容從“暴利”轉(zhuǎn)變成“微利”時(shí)代了，從“找品牌”轉(zhuǎn)變成“品牌多的是”，從“小資金賺取大市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變成“競(jìng)爭(zhēng)激烈”。

美容院該如何殺出重圍？

美容+養(yǎng)生+中醫(yī)診療，形成大健康產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的一環(huán)。整合之后達(dá)到全方位、針對(duì)性、見效快、純自然療法的亞健康調(diào)理項(xiàng)目，以滿足人們養(yǎng)生保健需求，突出專業(yè)性、品牌性、規(guī)模性、以養(yǎng)生為導(dǎo)向，美容為落地的特色養(yǎng)生館。

中國(guó)美容院現(xiàn)狀：

中國(guó)美容專業(yè)線進(jìn)入市場(chǎng)品牌的同類化，產(chǎn)品同質(zhì)化惡性競(jìng)爭(zhēng)中，無休止的店務(wù)管理培訓(xùn)和概念化等虛假盈利模式，致使終端美容院身心疲憊，沒有真正意義上的解決問題，執(zhí)行難已經(jīng)變成當(dāng)今美容業(yè)的通病。培訓(xùn)黑洞、管理誤區(qū)、項(xiàng)目怪圈、高額配送、會(huì)議浮夸、概念炒作追溯根源，美容業(yè)的困惑源自于缺少系統(tǒng)的商業(yè)模式與標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)管理工具。美容院無休止的店務(wù)管理培訓(xùn)和概念化的虛假盈利模式，致使美容院身心疲憊，沒有真正意義上的解決問題，執(zhí)行難以變現(xiàn)。

二、中醫(yī)美容養(yǎng)生項(xiàng)目:

1、推拿、按摩、針灸；

2、懸灸、艾灸、拔罐、刮痧；

3、藥浴、熏蒸、頭療、足??；

4、養(yǎng)生茶、保健品；

5、藥油、藥酒；

6、女士美容、美體、減肥；

7、中醫(yī)體質(zhì)辯證、體檢、咨詢。

8、嫁接相關(guān)產(chǎn)品；

三、市場(chǎng)營(yíng)銷

1、市場(chǎng)細(xì)分:

a)三十歲以上的老板，白領(lǐng)，政府人士，銀行工作人員等。

b)25-55歲的男女性，有中等以上的收入。

c)追求自然健康的中醫(yī)養(yǎng)生人群、老年人。

d)頸肩腰腿痛、骨質(zhì)增生等人群。

2、市場(chǎng)定位：

中醫(yī)特色養(yǎng)生館，用中低端的價(jià)格，高端的服務(wù)，專業(yè)化的水平為顧客服務(wù)，可設(shè)計(jì)成金字塔贏利模式。也就是說，在贏利模式設(shè)計(jì)時(shí)，要組合不同的產(chǎn)品和服務(wù)，一部分是沒有特色普遍性的項(xiàng)目，它們作為利潤(rùn)的金字塔底部分，這些服務(wù)大多是微利或不贏利的，比如足浴，推拿是很多養(yǎng)生館都有的，也是一般人都能消費(fèi)的了，那么這部分價(jià)格就不能定的很高了，普通大眾都能接受，而且比醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格又實(shí)惠，又能享受到好的環(huán)境。另一部分則是非常有特色和競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目，比如藥浴熏蒸、特色艾灸、養(yǎng)生茶、藥酒等，這部分產(chǎn)品或服務(wù)有中醫(yī)特色，客戶對(duì)它們的認(rèn)知利益，應(yīng)該要非常高才可以，它們作為金字塔中層，可以銷售價(jià)中高,這樣利潤(rùn)就有了。金字塔頂層，以未來健康需求為主，主旨在提高客戶的高健康生活水平，如：性功能提升，腫瘤的提前干預(yù)；

總的說來,“金字塔”贏利模式，就是既要有“暴利的產(chǎn)品又要有微利的產(chǎn)品，既要有高端客戶，又兼顧中低端客戶，組合起來，分別對(duì)待，才能達(dá)到養(yǎng)生館綜合贏利。

管理制度

要想做到長(zhǎng)期發(fā)展,以及長(zhǎng)期留住客戶，贏的好的口碑。跟我們的內(nèi)部管理是分不開的。甚至可以說，內(nèi)部管理就是我們的生命線。因此，需建立經(jīng)營(yíng)管理制度，達(dá)到更好的經(jīng)濟(jì)效益。

1、日常管理制度、考勤制度；

2、獎(jiǎng)勵(lì)制度、衛(wèi)生制度；

3、工作流程制度、行為禮儀制度；

4、專業(yè)操作規(guī)則、專業(yè)服務(wù)用語；

5、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度；

6、人事管理、財(cái)務(wù)制度；

五、投資計(jì)劃

本項(xiàng)目總投資計(jì)劃50-100萬元，通過1年時(shí)間，沉淀形成規(guī)模和口碑，預(yù)期2年時(shí)間達(dá)到贏利，3-4年時(shí)間收回成本（保守估算）。

(一)投資規(guī)模

1、面積:200-300平方米左右

2、布局:前臺(tái)導(dǎo)診廳1間；

中醫(yī)專業(yè)咨詢室---接待室1間；

專業(yè)養(yǎng)生室：(2人間)5間、(4人間)2間、豪華單人間2間、熏蒸藥浴室2間、休閑茶室和產(chǎn)品陳列區(qū)1間、女子專業(yè)區(qū)2間。

3、人員:

總負(fù)責(zé)人:1人；

專業(yè)養(yǎng)生技師:5-8人；

前臺(tái)收費(fèi)行政后期:2人；

(二)投資成本：

1、房屋室內(nèi)精裝修：2-10萬元；

2、購(gòu)置養(yǎng)生設(shè)施設(shè)備、家具家電：6萬元；

3、廣告宣傳、開業(yè)慶典、公關(guān)促銷：3萬元；

4、房屋租金：3-5萬元/年；

5、人員工資：平均每人3000元/月；

6、養(yǎng)生醫(yī)用耗材、員工服裝、辦公用品、水電、網(wǎng)絡(luò)等5000-2萬月/元；

7、后期廣告成本：3000-5000元/月；

(三)效益分析分三期:

需投入廣告、宣傳，讓需要中醫(yī)保健養(yǎng)生的朋友，對(duì)我們的特色中醫(yī)養(yǎng)生館有一個(gè)認(rèn)知過程和時(shí)間：

1、建館開始營(yíng)業(yè)后，第一期為投入期為一年。

2、第二期為無回報(bào)期，此期開始有會(huì)員加入。館室開始正常運(yùn)行，但收入與支出最好也只能收支平衡，此期為一年。

3、第三期為會(huì)員穩(wěn)定期、回報(bào)期。此期各會(huì)員穩(wěn)定，并不斷有新的會(huì)員加入，散客戶也會(huì)源源不斷，養(yǎng)生館的效益開始大幅度的上升。

4、第四年以后的每年會(huì)以30-40%效益利潤(rùn)的增加。

具體數(shù)字會(huì)與建館投入的資金、場(chǎng)地、設(shè)施成正比,在此未祥列出

（四）工資福利和激勵(lì)機(jī)制

1、無論美容師還是按摩師在頭一個(gè)月試用期間按底薪（天津最低工資標(biāo)準(zhǔn)）元計(jì)算，以后按業(yè)務(wù)量提成;

2、技師提成比例按業(yè)務(wù)量和年資分成多個(gè)檔次，分別在10%—30%之間，業(yè)務(wù)量越大，提成比例也越高。

3、其他輔助人員拿固定工資，按職位和年資確定工資等級(jí)，并根據(jù)企業(yè)效益派發(fā)獎(jiǎng)金。

4、經(jīng)營(yíng)管理人員按行業(yè)相同水準(zhǔn)領(lǐng)取工資，合伙人按股份分紅。分紅和獎(jiǎng)金每季度計(jì)算發(fā)放一次。

（五）經(jīng)營(yíng)策略

1、走中高檔路線，強(qiáng)調(diào)服務(wù)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)的規(guī)范性，價(jià)位比類似服務(wù)高15-30%。

2、養(yǎng)生館將全年開放，每天開放12小時(shí)。為滿足喜歡需要美容、美體、保健等等需求的顧客，養(yǎng)生館將附設(shè)一個(gè)商務(wù)茶座（考慮）。

3、采取會(huì)員優(yōu)惠制度,通過會(huì)員服務(wù)加強(qiáng)宣傳和培養(yǎng)忠實(shí)客戶群。

4、與周邊醫(yī)院，或是相關(guān)?？漆t(yī)院（婦產(chǎn)科，產(chǎn)后修復(fù)）等，單位結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，互相推薦顧客，經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。

5、觀察全國(guó)和本地區(qū)的變化趨勢(shì)，及時(shí)提供新的服務(wù)項(xiàng)目，來保持顧客的興趣。

6、逐步引導(dǎo)顧客從單一身體美容，到生理美容，再到心理美容，最后養(yǎng)生養(yǎng)身過渡，建立彼此信任相互配合的良好關(guān)系。

7、廣告口號(hào):可以給公司定制個(gè)口號(hào)，比如：清德堂（常美）----給您美的健康,健康的美！

8、促銷戰(zhàn)術(shù):團(tuán)體客戶發(fā)放優(yōu)惠會(huì)員打折卡(6-7折)到附近商業(yè)寫字樓推銷8折優(yōu)惠會(huì)員卡和一次性免費(fèi)卡。

（六）法律及保險(xiǎn)事務(wù)

領(lǐng)取中醫(yī)養(yǎng)生館的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，必須有從業(yè)主治醫(yī)師和針灸師的資格證書和衛(wèi)生局的審批證書，其他需要健康管理師證。為了保證經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍符合政策和法律的規(guī)定，本養(yǎng)生館可以，聘請(qǐng)專業(yè)律師，擔(dān)任常年法律顧問，將通過保險(xiǎn)公司購(gòu)買資產(chǎn)保險(xiǎn)和商業(yè)意外保險(xiǎn)，保證賠償由于意外事故，而造成的固定資產(chǎn)或現(xiàn)金損失。為了防止意外事故，而造成顧客傷殘，所引起的法律訴訟，我們還將購(gòu)買一般責(zé)任保險(xiǎn)。同時(shí)本館管理人，會(huì)采取有關(guān)預(yù)防措施，向雇員提供適當(dāng)指導(dǎo)，給予必要的警告，并與會(huì)員顧客簽署無責(zé)任條款合同等。

（七）嚴(yán)格控制管理政策

如此則可能導(dǎo)致成本費(fèi)用增加或客源流失。

人員流失:這一行人員的平均工作年限是5-10年，員工的忠誠(chéng)度較低。解決辦法是按年資提高員工收入、為老員工提供較好的福利待遇，通過開設(shè)分店的形式讓出色的員工有晉升機(jī)會(huì)。如果美療館經(jīng)營(yíng)得好,員工跳槽將面臨業(yè)務(wù)提成降低的風(fēng)險(xiǎn)。

市場(chǎng)變化:過幾年又不知道時(shí)興什么消費(fèi)。但是人們生活越來越舒適，對(duì)身體美容保健和休閑的消費(fèi)需求會(huì)越來越高，本中心將根據(jù)市場(chǎng)變化，調(diào)整業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)方式。

技術(shù)失誤:從事本行業(yè)一定要講職業(yè)道德,不能說為了賺錢就稱自己什么都行,不會(huì)按摩針灸或拔火罐的千萬不能拿顧客當(dāng)試驗(yàn)品,有風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品要堅(jiān)決抵制。

成本增加:預(yù)料不到的稅費(fèi)、租金增長(zhǎng)等。這種可能性很大。資金周轉(zhuǎn)困難:初期投資不到位:開業(yè)后宣傳推廣不利,導(dǎo)致門可羅雀?？赡苄詷O小。

六、項(xiàng)目總結(jié)

中醫(yī)醫(yī)學(xué)是祖國(guó)的寶藏，中醫(yī)文化深入人心，中醫(yī)養(yǎng)生效果，在人們腦海根深蒂固，中醫(yī)技術(shù)的實(shí)用性、專業(yè)性得到社會(huì)的認(rèn)可，尤其是它的自然環(huán)保、無創(chuàng)傷性、無藥物副作用體現(xiàn)出神秘性效果。我們還可以利用名校、名醫(yī)的名人效果，通過專業(yè)性、技術(shù)性為需要和懂得養(yǎng)生的人士，提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，達(dá)到養(yǎng)生館的贏利，再結(jié)合旅游資源的客流，為我們的養(yǎng)生服務(wù)提供豐富客源。技術(shù)傳品牌、管理出效益，中醫(yī)特色養(yǎng)生館項(xiàng)目切實(shí)可行。

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