謝邀，水胭脂開(kāi)美容院16年時(shí)間，也其實(shí)一直在思考這個(gè)問(wèn)題。這次可以分享一下。

什么是競(jìng)爭(zhēng)力，說(shuō)白了，就是你的美容院憑借什么能夠生存在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體系里面，而且活得還很滋潤(rùn)，活得很灑脫。有一句話說(shuō)的就是人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我廉……等等。那美容院的競(jìng)爭(zhēng)力如何增強(qiáng)，我認(rèn)為是可以從以下幾個(gè)板塊著手思考的，同時(shí)也拋磚引玉的給大家一起討論下。

一、服務(wù)美容行業(yè)是一個(gè)唯一受電商沖擊最小的行業(yè)，也是一個(gè)軟件超越硬件的行業(yè)，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)街邊的、小區(qū)的一些不到200平米的美容院活得非常舒適，其實(shí)比裝修比不上動(dòng)輒幾百平米的大店，項(xiàng)目也沒(méi)別人的全，那他們是靠什么能生存的呢，我覺(jué)得最根本的就是服務(wù)了，一個(gè)服務(wù)行業(yè)如果連最基礎(chǔ)的本質(zhì)都沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的話，那營(yíng)銷做得再好，都是徒有其表。

所以，開(kāi)美容院，先做好把服務(wù)做到極致的心理準(zhǔn)備吧，相信這一點(diǎn)，每一個(gè)美容院都會(huì)有自己的特色了。我在之前的回答里也曾經(jīng)講過(guò)如何服務(wù)等等。

二、產(chǎn)品在這里，我把項(xiàng)目和家居產(chǎn)品和院裝產(chǎn)品，統(tǒng)一為產(chǎn)品，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，能夠給你帶來(lái)廣泛的口碑傳播，如果你的產(chǎn)品主打保養(yǎng)類型的，那提前和客戶講清楚，不然客戶覺(jué)得做一次，效果不明顯就覺(jué)得是不是沒(méi)效果。

反之，如果我們的產(chǎn)品是以功效為賣點(diǎn)的，那就突出其特點(diǎn)，講解清楚注意事項(xiàng)，因?yàn)橥π偷漠a(chǎn)品，有時(shí)候都需要客戶的配合，方能達(dá)到最好的效果。舉個(gè)例子，水胭脂的儀器祛斑，如果一次把斑去掉了后，客戶第二天就去海邊溜一圈，曬個(gè)遍，你覺(jué)得效果會(huì)好，會(huì)持續(xù)嗎？

至于增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，那就需要隨時(shí)和市面上第一類別的產(chǎn)品保持聯(lián)系，不要落伍，不要等到產(chǎn)品已經(jīng)普及到每一家美容院，你才開(kāi)展，那就是你的美容院，失去了競(jìng)爭(zhēng)力。

三、營(yíng)銷很多人會(huì)把營(yíng)銷，做成了促銷，水胭脂在培訓(xùn)我們的美容院加盟業(yè)主時(shí)候，會(huì)講得非常清楚，兩者需要區(qū)分開(kāi)來(lái)，營(yíng)銷，就是營(yíng)造銷售的氛圍，我們可以采取多種方式，來(lái)制造這種氛圍。而促銷，就是為了促使客戶快速的成交，兩者的區(qū)別還是很大的，一種是經(jīng)過(guò)你的設(shè)計(jì)后，客戶自主成交，而另一種，是你在客戶后面催著成交。哪一種更有優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)顯而易見(jiàn)了。

加強(qiáng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力，也是根據(jù)美容院的全年規(guī)劃來(lái)制定，比如你的美容院這個(gè)月的任務(wù)就是做服務(wù)，那么我們就把服務(wù)擺到第一位，所有員工的統(tǒng)一思想就是服務(wù)，能不推銷堅(jiān)決不推銷。把服務(wù)做到極致之后，第二個(gè)月就是做銷售，設(shè)計(jì)好方案，找準(zhǔn)客戶的需求點(diǎn)，培訓(xùn)好員工的專業(yè)知識(shí)，把目標(biāo)分解到每一個(gè)品相，每一個(gè)顧客。布置好店內(nèi)的氛圍，這樣的話，想不成功都難。

因此，美容行業(yè)一定是一個(gè)越來(lái)越規(guī)范并且持續(xù)有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，當(dāng)你決定進(jìn)入美業(yè)的時(shí)候，要記得，保持自己的優(yōu)勢(shì)，持續(xù)鞏固自己的競(jìng)爭(zhēng)力，這樣，方能做得風(fēng)生水起，最后祝你美容院生意興隆。

水胭脂，一個(gè)專注于開(kāi)美容院的品牌。歡迎關(guān)注，給我點(diǎn)贊。