1. 美容院美容師職責

美容院（美容美體spa）里的美容師和美容美發(fā)店的美容師一般來說，工作內容都是差不多的。只是spa里面可能會分得更細，包括美體師、美療師等等。這三種職位的差別你可以看一下這些總結：美療師主要工作在美容院或者是美容養(yǎng)生館，和美體師、美容師性質差別不大，都是為來店的顧客提供美容護理服務。美療師主要側重于通過spa護理達到某種療效，一些美容院也會稱之為“芳香美療師”。

美體師主要工作在美容院或者是美容養(yǎng)生館，以女性為主。和美容師相比，美體師的工作更側重于身體的保養(yǎng)和護理。

美容師是一種專業(yè)美容領域的職業(yè)稱謂，主要工作在美容院，工作職責是為到美容院的客人提供購買產品后的服務，比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥服操作等。

2. 美容院美容師崗位職責

1、調整站姿站立要端正、挺胸、收腹、抬頭、兩眼平視，雙手疊放于腹部，膝蓋和后腳跟要靠緊。

2、點名點到名字的美容師要大聲回應“到”。

3、檢查儀容儀表穿統(tǒng)一工作服(佩胸牌)，淡妝，良好精神面貌，上班必須穿工衣，涂口紅，剪指甲，不得佩戴手部飾物。開場白就說：早上好就可以了！美容院店長：美好的一天開始了，快樂的工作就要開始了，各位同事，讓我們各就各位，一起努力，“晨會結束”；美容師是一種專業(yè)美容領域的職業(yè)稱謂，主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所，工作職責是為顧客提供美容服務，比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。人員主要是女性。

3. 美容院的職責

　　美導是美容導師的簡稱，是專業(yè)美容行業(yè)的一種職業(yè)稱謂。　　工作職責就是受公司（廠家或代理商）派遣為下級的美容機構提供技術培訓和終端會議的支持。比如某美容院開張或者做促銷活動，上級機構就會派美容導師來幫助，給客人講課，其他時間培訓美容師手法、技術、產品專業(yè)知識等。　　美導一般為女士擔任，職業(yè)要求經常出差，工作年齡一般集中在22----35歲，要求有比較好的形象氣質。一般要求有美容師的從業(yè)經驗?！　∶缹瞧髽I(yè)文化的傳播者，是美的傳播者，也是聯(lián)系公司與客戶之間的紐帶。美容導師除了要具備一定的專業(yè)知識和素質修養(yǎng)，在實際工作中，她們常常還要兼具銷售技巧，只有這樣，她們才能更好地發(fā)揮作用，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

4. 美容院人員崗位職責

一般HR建議可以適當參考美容師標準工作職責，以及美容院自身需求來定。以下分享美容師工作內容范文，供參考！美容師工作內容1、負責為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務。

2、講究職業(yè)道德，做到文明服務，保持美容的高水準服務，維護公司聲譽。

3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務。

4、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。

5、參加美容院晨會，完成每天工作流程報表與每月總結報表。

6、完成店長安排的其他工作。美容師工作職責一、準時上班，更換統(tǒng)一的工作制服，整潔儀容，化淡妝，保持良好的精神面貌；

二、服從上級主管的工作安排，認真執(zhí)行本班經營指示；

三、清潔店內外的環(huán)境衛(wèi)生，備齊必需的美容用品、用具，并整理、清潔貨架上的陳列商品；整理、清潔貨架上的陳列商品；科學、合理地按照產品要求、程序、性能進行美容護理操作，并為顧客推薦其適用的美容化妝品；

四、提供服務時應細致入微、熱情周到、規(guī)范使用禮貌用語，誠懇征詢客人意見、要求，并及時向上級主管反饋信息；

五、以客觀公正的態(tài)度面對投訴，態(tài)度和藹、語氣婉轉地給予解釋；

六、配合、協(xié)助上級主管擬訂各項工作計劃、完成各項經營管理任務，并積極參與各項宣傳活動等；

七、認真學習產品知識和業(yè)務技術，提高自身素質和專業(yè)技能；

八、保守店內之機密，嚴禁外傳。

5. 美容師的工作 美容師的工作職責

1、美容是還你美麗新容顏，做更完美的自己。

2、沒有不會美的女人，只有不愿美的女人！女人之美，始于美容！

3、如果你用吃飯的錢去做美容，變得更美麗，那么一定會有人排隊花大價錢請你吃飯的!

4、如果你忽略了肌膚的營養(yǎng)，那么痘痘、斑點、皺紋等各種問題自然會在你的臉上舉牌抗議!

5、勿忘這是個看臉的世界，好皮膚是女人最大的財富，而選擇專業(yè)、安全的美容項目及美容產品就能勝過整容!

6、美容讓認真的女人展現(xiàn)25歲最精彩的美麗。秘訣在于透過革新潤色科技，30秒內就可打造出仿佛無妝，天生美肌。

7、女人，你要漂亮，你可以長得不是很完美，但是一定要讓你自己打扮得漂亮、精致、有氣質。如果你是已婚女人，更要漂亮。

8、不管你有沒有錢，請不要貪便宜用10元以下的面膜，50元以下的護膚品，100元以下的減肥產品，更不要穿50元以下的地攤貨。

9、美白、抗老、保濕 面膜是不容錯過的好幫手，透過密封式的包覆力作用，強化肌膚的保水度和抗氧化能力，把青春維持在最佳狀態(tài)。

10、你還年輕，你還單身，如果你還不抓緊時間讓自己漂亮，你要等到什么時候呢？等到人老珠黃的時候再去急匆匆地去抓住青春的尾巴嗎？來不及了！

11、要想得到別人的愛，首先就是要自己愛自己！因為，漂亮的女人象寶石，但是花有幾日紅，歲月不饒人！而智慧的女人象寶藏，男人愿意一輩子去挖掘！

12、奧黛麗赫本說過，女人的容貌是她不可或缺的資本，兩個人相遇，讓他們開始接觸的大多數(shù)誘因就是容貌，容貌讓兩個人在一起，而性格決定兩個人能走多遠。

13、無所不在的紫外線是老化最大殺手。保養(yǎng)防護對策：早上十點至下午二點，紫外線過量，最好減少出門，或準備抗uv的洋傘、帽子、外套；同時，積極涂抹防曬品。

14、不要再問為什么一直做美容?這跟為什么每天都吃飯的道理是一樣的，身體和皮膚都需要能量的補充，你有多愛它，它就有多愛你，好皮膚、好氣色一定是保養(yǎng)出來的。

15、美容護膚是長期工作，除了每天堅持用護膚品，每周做專業(yè)護理外，還要注重內在滋補，多吃水果蔬菜，飲食清淡，吃一些抗氧化的保健營養(yǎng)品，也會有意想不到的美容效果。

16、城市美容師就是清浩工呀，他們是這個世界上最辛苦的人，而這個城市的面貌也是他們每天的辛辛苦苦的勞動換來的煥然一新。

17、贈美容師

你是太陽，讓萬事萬物綻放光彩。你是畫家，讓筆下真章美麗漂亮。你用一顆世界最純潔的心靈，讓每一個人風光無限，風采無限。老人在你手下變的年輕，皺紋會被你抹平，面容會變得更加清秀，永遠沒有了過去的疤痕。你讓世界充滿了可愛，讓每一個人盡享快樂的人生。

18、您有默默無私的奉獻，您有為人服務的精神，您有美麗漂亮的碩果，您有驚天動地的偉業(yè)。您------人類美麗的建造者，美容師……您是美的耕耘者，您是美的傳導者，是您用美的雙手，用美的服務與技術，締造出美麗的世界。

美容師

世界各國的美容沙龍，以各種不同的形態(tài)遍布都會城市、鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)，由于消費者對護膚用品的需求增加，及女性對臉部及身體保養(yǎng)觀念的改變，整個美容市場十分熱絡，如百貨專柜、精品店、藥房、診所、直銷等。美容師要有貼心的服務及專業(yè)的知識和技術，專業(yè)美容師是僅次于醫(yī)生之外，唯一接觸顧客身體的專業(yè)人士，美容師的責任相當重大。證書頒發(fā)單位：國際師權威發(fā)證機構香港國際HKTCC認證中心。

1、簡介

美容師是一種專業(yè)美容領域的職業(yè)稱謂，主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所，工作職責是為顧客提供美容服務，比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。人員主要是女性，主要來源于剛從美容培訓學校畢業(yè)的學生甚至剛找工作的學徒。

定義：僅次于醫(yī)生之外，唯一接觸顧客身體的專業(yè)人士，因此美容師的責任相當重大。對皮膚保養(yǎng)的專精遠比發(fā)型設計來得多。提供顧客護膚、美體及化妝的服務。教育顧客皮膚保養(yǎng)的正確方法，保持皮膚的健康漂亮。顧客的生活顧問(生活情報的提供、情緒的垃圾桶)。

2、形象要求

清潔習慣：身體及頭發(fā)的清潔、去除身上異味、止汗劑的使用、保持頭發(fā)的光澤、手部的清潔及保養(yǎng)、指甲的修剪或指甲油的使用、腳部保養(yǎng)、皮膚的保養(yǎng)。

口腔衛(wèi)生：經常刷牙，特別是餐后及睡前、注意是否有口臭。

穿著：合身整潔的制服、或簡便的套裝、舒適合腳的鞋子、品質優(yōu)良干凈的絲襪。

化妝：適合個性、臉型簡單容易整理的發(fā)型，淡妝，特別是眉型的修整使自己更具說服力。

姿勢：保持良好的姿勢，有助于預防身體的許多不適癥。

正確的站姿：左腳打開45度-右腳跟對準左腳足背-以腳掌承受重量-收小腹-肩膀向后-抬頭挺胸長期需站者，一腳稍微向前，較容易保持身體的平衡。

正確的坐姿：腳順著膝蓋-小腿與大腿成90度-以大腿承受全身的重量-上身保持挺直-下半背貼住椅背。

正確的操作姿勢：站立時，腳呈弓箭步，放松肩膀，上半身挺直。坐姿操作時，如上述外，大小手臂成直角，放松肩膀，上半身挺直。

態(tài)度親切：表達令人愉快的情緒、隨時微笑迎人。

自身素質：時時刻刻注意用禮貌語言談話技巧。主動打開話題，不要爭論，少說多聽，談話不單調，不談自己的私事，寧可談理想，不要談論人。應用簡單易懂的言辭向顧客介紹美容知識，不背后論人長短，保持愉快的心情，不要使用俚語、粗話。

語言要求

語氣：多用請求式、商量式的委婉語氣，體現(xiàn)對顧客的尊重。

語音：清晰，表達出喜悅、友善等情感。

語調：柔和悅耳，表達出親切、熱情、真摯、友善、諒解的情感及性格，切忌使用枯燥無味的語調。

語速：不應過快，節(jié)奏要控制得當。

目光：應坦然、親切、友好、和善。

職業(yè)修為：交流好的內容是吸引別人與你接近的重要因素，如果言之無物，談起話來索然無味，自然也不會期待下次的會面，較適合的談話主題有流行服飾、發(fā)型、音樂、藝術、旅游、假期計畫、書籍、講座等，或者圍繞著顧客的興趣展開，盡量多了解顧客的興趣所在。不適合談論私人問題，經濟狀況，隱私，同事或公司情況，其它顧客狀況。

交談原則：少說多聽，不背后論長道短，不要說粗話，用辭簡單易懂，不要和顧客爭論。

3、必備條件

1、具有良好的職業(yè)道德。

2、努力鉆研美容專業(yè)理論知識，具有較強的美容專業(yè)技能。

（1）勤奮好學，鉆研美容及相關理論知識，不斷充實提高理論水平，能熟悉掌握美容技術、美容產品、美容儀器等方面的理論知識，注意研究分析美容行業(yè)的形式及發(fā)展等。

（2）熟練掌握各項服務技能，能嚴格遵守操作規(guī)則，一絲不茍地完成每一操作步驟，得到顧客的認可和信賴。

3、具有較強的公關能力，會與顧客溝通感情，善于交陌生朋友，能運用高雅的職業(yè)談吐了解顧客的心理需求，虛心聽取顧客意見，不論在什么情況下都能以良好的形象出現(xiàn)在顧客面前，使顧客得到最好的服務，在宣傳產品及各項服務等方面都能贏得顧客，有顯著成效。

4、具有高雅的外在形象，舉止端莊大方，談吐文明，表現(xiàn)出高雅的氣質，待人親切、誠懇、實在，注意個人修飾，服裝整潔，妝面淡雅，處處能給客人營造愉快和諧的氣氛。有集體觀念，團結協(xié)作好，在工作中處處起帶頭作用，不計較個人得失，能服從領導積極工作，能主動清理室內衛(wèi)生，注意美化服務環(huán)境，同事間能互相幫助，互相關心，互相謙讓，互相學習，共同提高。

4、概述

美容師精心為顧客服務

美容師：根據顧客的臉型、皮膚特點和要求，為其清潔、護理、保養(yǎng)皮膚，美化容顏的人員。從事的

主要工作包括：

一是進行清潔皮膚、基面化妝、點妝修飾等化妝美容；

二是運用基面化妝技巧，使用不同化妝用品，輔以藥物及工具進行保健美容；

三是使用藥物和激光儀器設備，預防和治療面部的面疤、暗瘡、色斑等。

“美容經濟”已成為國家經濟的重要組成部分，首屆中國美容師節(jié)，由百蓮凱于2003年11月11日成功創(chuàng)辦。

5、專業(yè)形象

冷噴注入水分

專業(yè)形象是取得顧客信任的第一步。

（1）清潔習慣：身體及頭發(fā)的清潔、去除身上異味、止汗劑的使用、保持頭發(fā)的光澤、手部的清潔及保養(yǎng)、指甲的修剪或指甲油的使用、腳部保養(yǎng)、皮膚的保養(yǎng)。①口腔衛(wèi)生：經常刷牙，特別是餐后及睡前、注意是否有臭。②穿著：合身整潔的制服、或簡便的套裝、舒適合腳的鞋子、品質優(yōu)良干凈的絲襪。③化妝：適合個性、臉型簡單容易整理的發(fā)型，淡妝，特別是眉型的修整使自己更具說服力。

（2）姿勢：保持良好的姿勢，有助于預防身體的許多不適癥。

①正確的站姿─左腳打開45度-右腳跟對準左腳足背-以腳掌承受重量-收小腹-肩膀向后-抬頭挺胸長期需站者，一腳稍微向前，較容易保持身體的平衡。

②正確的坐姿─腳順著膝蓋→小腿與大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背貼住椅背。

③正確的操作姿勢─站立時，腳呈弓箭步，放松肩膀，上半身挺直。坐姿操作時，如上述外，大小手臂成直角，放松肩膀，上半身挺直。

（3）態(tài)度

①親切：表達令人愉快的情緒、隨時微笑迎人。

②有禮貌：請、謝謝、對不起，尊重別人，照顧別人，諒解別人、為別人設想。

③幽默感：培養(yǎng)幽默感，提升情緒EQ。耐心教給顧客在家應注意的護理技巧和禁忌。

（4）談吐

①聲音：訓練悅耳愉快的聲音，避免過高或過低的語調，適當?shù)恼f話速度，不宜過快或過慢，注意咬字的清楚。

②主題：好的內容是吸引別人與你接近的重要因素，如果言之無物，談起話來索然無味，自然也不會期待下次的會面，較適合的談話主題有顧客的興趣、流行服飾、發(fā)型、音樂、藝術、旅游、假期計劃、書籍、講座等，盡量了解顧客的興趣。不適合談論私人問題，經濟狀況，隱私，同事或公司，其它顧客狀況。

③交談原則：少說多聽，不背后論長道短，不要說粗話，用辭簡單易懂，不要和顧客爭論。

6、職業(yè)概況

美容師專業(yè)手法

職業(yè)定義：根據顧客的臉型、皮膚特點和要求，為其清潔、護理、保養(yǎng)皮膚，美化容顏的人員。

職業(yè)環(huán)境：室內、常溫。

職業(yè)能力特征：有良好的形體感，手指、手臂靈活，動作協(xié)調，顏色辨別力強，具有一定的語言表達能力。按摩手法要到位，操作過程中注意不要用力拉扯顧客皮膚。

基本文化程度：初中畢業(yè)。

培訓要求

（1）培訓期限：全日制職業(yè)學校教育，根據其培養(yǎng)目標和教學計劃確定。晉級培訓期限：技師不少于120個標準學時。

（2）培訓教師：培訓技師、高級技師的教師應取得本職業(yè)高級技師資格證書，有豐富的教學經驗。

（3）培訓場地設備：標準教室及必備、設施。

7、職業(yè)鑒定要求

（1）適用對象：從事或準備從事美容職業(yè)的有關人員。

（2）申報條件（具備以下條件之一者）

（一）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本工作5年以上，經本職業(yè)技師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，取得畢（結）業(yè)證書者。

（二）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上；

（三）高級技工學校本專業(yè)畢業(yè)，并取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本專業(yè)2年以上。

（3）鑒定方式：采用理論知識考試和技能操作考核，理論知識考試采用筆試方式。技能操作考核采用現(xiàn)場實際操作方式進行。兩門均采用百分制，皆達60分及以上者為合格（技能操作考核的每一項也必須達該項考核滿分的60%以上），技師、高級技師還須進行綜合評審。

（4）考評員與考生的配比：理論知識考試按1：20；技能操作考核按1：5。

（5）鑒定時間：理論知識考試為120分鐘，技能操作考核為120分鐘。

（6）鑒定場所設備：鑒定知識考試在標準教室里進行；技能操作考核在標準實操教室進行。

8、資格等級

初級美容師申報條件：

（一）在本工種連續(xù)工作二年以上；

（二）在本工種學徒期滿；

（三）經正規(guī)初級美容師技能培訓，取得畢（結）業(yè)證書具備上述條件之一，可申報初級美容師。

中級美容師申報條件：

（一）在本工種連續(xù)工作五年以上；

（二）取得本工種初級《技術等級證書》后，在本工種工作三年以上；

（三）取得本工種初級《技術等級證書》后，經正規(guī)中級美容師技能培訓，取得畢（結）業(yè)證書具備上述條件之一，可申報中級美容師。

高級美容師申報條件：

（一）在本工種連續(xù)工作十年以上

（二）取得本工種中級《技術等級證書》后，在本工種工作五年以上；

（三）取得本工種中級《技術等級證書》后，經正規(guī)高級美容師技能培訓，取得畢（結）業(yè)證書具備上述條件之一，可申報高級美容師職業(yè)技能鑒定。

9、基本要求

美容師班教學情形

一、職業(yè)道德

（1）職業(yè)道德基本要求

（2）職業(yè)守則：（一）遵紀守法，敬業(yè)愛崗。（二）禮貌待客，熱忱服務。（三）認真負責，團結協(xié)作。（四）實事求是，誠實公平。（五）努力學習，刻苦鉆研。

二、基礎知識

（1）美容常識；

（2）衛(wèi)生常識：（一）個人衛(wèi)生。（二）環(huán)境衛(wèi)生（三）儀器設備衛(wèi)生。（四）消毒。

（3）安全用電基礎知識；

（4）相關生理常識：（一）細胞一基本組織。（二）頭頸部骨骼和肌肉。

（5）皮膚生理知識：（一）皮膚的結構。（二）皮膚的功能。（三）皮膚的分類。（四）常見皮膚傳染病。

（6）美學基本知識：（一）素描。（二）色彩。

（7）化妝品的基本知識：（一）化妝品的分類方法。（二）化妝品的基本原料。（三）化妝品的功效。

（8）心理學基本常識：（一）功能服務心理學。（二）心理服務心理學。

（9）禮儀常識：（一）行為規(guī)范。（二）語言。（三）服飾。（四）服務禮儀。

（10）相關法律法規(guī)知識：（一）崗位責任。（二）衛(wèi)生法。（三）其他相關法規(guī)。

（11）皮膚的常見類型：油性肌膚、干性肌膚、混合性肌膚、敏感性肌膚。

10、工作要求

職業(yè)功能工作內容技能要求相關知識

一、皮膚護理：全身皮膚護理：能對全身皮膚進行護理；能根據皮膚的特點選用保養(yǎng)品；能指導顧客對全身皮膚進行養(yǎng)護、保?。孩賴鴥韧飧咝录夹g；②保養(yǎng)品功效、原料作用機理；③全身皮膚護理的常用穴位；④皮膚病理生理；

二、化妝：（一）夢幻妝：能畫夢幻妝，知道個性化妝造型要素；服裝設計造型知識；常用造型材料的性質及應用知識；人體彩繪造型應用知識。（二）個性化妝：造型能進行創(chuàng)意化妝；

三、紋飾美容：（一）紋眉：能夠根據顧客的臉型及年齡、皮膚物質、職業(yè)等客觀因素，設計出自然的眉形、睫毛線；能運用多種紋術手段進行飾洗修；能指導他人進行紋飾洗修，并能處理紋后皮膚異常反應：①各種皮膚異常反應的類型；②紋后皮膚異常反應處理方法。（二）紋睫毛線；

四、美體：能指導他人對各種類型的體形進行分析；能指導他人結各類體形的減肥健胸選擇最佳方法；能指導他人用多種方法進行減肥健胸；能指導他人減肥健胸后的保健輔導及多種美體方法：①國內外減肥健胸方法腦發(fā)展趨勢；②各種肥胖原因，減肥健胸新儀器的功效；③減肥健胸后的異常情況的成因和處理方法。

五、培訓指導：（一）指導能指導初、中、高級美容師教學教法基本知識。（二）教學①能勝任培訓工作；②能撰寫工作總結、經驗總結。

六、經營管理：（一）營銷策劃：能組織美容院進行有效的廣告宣傳；能組織建立銷售網絡：①廣告學基本知識及市場營銷知識；②經營管理基本知識；③企業(yè)經營管理相關的法律法規(guī)基本知識。（二）技術更新能定期接受新技術培訓，并能熟練運用一些新技術進行操作國內外美容發(fā)展趨勢及新技術、新方法。

6. 美容院美容師職責是什么

美容院（美容美體spa）里的美容師和美容美發(fā)店的美容師一般來說，工作內容都是差不多的。只是spa里面可能會分得更細，包括美體師、美療師等等。這三種職位的差別你可以看一下這些總結：美療師主要工作在美容院或者是美容養(yǎng)生館，和美體師、美容師性質差別不大，都是為來店的顧客提供美容護理服務。美療師主要側重于通過spa護理達到某種療效，一些美容院也會稱之為“芳香美療師”。 美體師主要工作在美容院或者是美容養(yǎng)生館，以女性為主。和美容師相比，美體師的工作更側重于身體的保養(yǎng)和護理。美容師是一種專業(yè)美容領域的職業(yè)稱謂，主要工作在美容院，工作職責是為到美容院的客人提供購買產品后的服務，比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥服操作等。

7. 美容院美容師工作職責

一般HR建議可以適當參考美容師標準工作職責，以及美容院自身需求來定。以下分享美容師工作內容范文，供參考！美容師工作內容1、負責為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務。

2、講究職業(yè)道德，做到文明服務，保持美容的高水準服務，維護公司聲譽。

3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務。

4、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。

5、參加美容院晨會，完成每天工作流程報表與每月總結報表。

6、完成店長安排的其他工作。美容師工作職責一、準時上班，更換統(tǒng)一的工作制服，整潔儀容，化淡妝，保持良好的精神面貌；

二、服從上級主管的工作安排，認真執(zhí)行本班經營指示；

三、清潔店內外的環(huán)境衛(wèi)生，備齊必需的美容用品、用具，并整理、清潔貨架上的陳列商品；整理、清潔貨架上的陳列商品；科學、合理地按照產品要求、程序、性能進行美容護理操作，并為顧客推薦其適用的美容化妝品；

四、提供服務時應細致入微、熱情周到、規(guī)范使用禮貌用語，誠懇征詢客人意見、要求，并及時向上級主管反饋信息；

五、以客觀公正的態(tài)度面對投訴，態(tài)度和藹、語氣婉轉地給予解釋；

六、配合、協(xié)助上級主管擬訂各項工作計劃、完成各項經營管理任務，并積極參與各項宣傳活動等；

七、認真學習產品知識和業(yè)務技術，提高自身素質和專業(yè)技能；

八、保守店內之機密，嚴禁外傳。

8. 美容院美容師職責范圍

崗位職責：

1.熱情接待顧客，針對顧客面部的實際情況，推薦合適的護理、治療方法及產品；

2.運用美容技巧，進行清潔皮膚、基面化妝、點妝修飾等相關工序；

3.做好環(huán)境衛(wèi)生維護工作；

4.做好光子或激光治療前后的護理工作；

5.協(xié)助顧客辦理相關手續(xù)，并做好銷售登記工作；

6.向客戶提供美容方面的知識和建議，耐心解答客戶提出的問題；

7.完成美容主管安排的其它工作；

8.注意儀容儀表和個人衛(wèi)生。任職要求：1.具有一定的工作經驗，接受過專業(yè)培訓；2.具有中專以上學歷和相關從業(yè)資資格證書；3.具有良好的職業(yè)素質和個人修養(yǎng)；4.具有良好的身體素質；5.具有良好的溝通能力，能夠為顧客提供優(yōu)質服務；6.具有良好的審美意識和對流行趨勢的把握能力；7.熟練掌握美容皮膚科的工作流程和操作流程；8.熟練掌握與美容皮膚科相關的法律法規(guī)知識；

9.熟練掌握美容常識、衛(wèi)生常識、化妝品的基本知識和相關生理知識等。

9. 美容院管理人員工作職責

美容師是一種專業(yè)美容領域的職業(yè)稱謂，主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所，工作職責是為顧客提供美容服務，比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。

中文名

美容師

頒發(fā)單位

人力資源和社會保障部

發(fā)證地點

中國

要求

專業(yè)知識和技術

釋義