一、美容院裝修好了,如何通知顧客,話術(shù)？

有做活動(dòng)可以與活動(dòng)一起發(fā)，說店面全新升級(jí)，歡迎顧客回店體驗(yàn)，后面是你的活動(dòng)。

沒有活動(dòng)也可以備個(gè)小禮品，讓顧客到店領(lǐng)取。話術(shù) 關(guān)注 艾歐美容

二、美容院怎樣約辦卡卻不來做的顧客話術(shù)

1,你們太心急了，客戶卡上面還剩余幾次的時(shí)候，每次來你們都像要吃人似的要讓他們續(xù)卡，把客戶當(dāng)獵物宰，沒有人是傻子，誰愿意讓你們?cè)祝?，在客戶次?shù)不多的時(shí)候，千萬千萬閉嘴，絕對(duì)不要提續(xù)卡。

2，客戶說沒有時(shí)間 ，那如果他家人出車禍了有沒有時(shí)間 ?孩子生病了有沒有時(shí)間 ？是因?yàn)槟愕氖虑椴惶匾岵簧纤娜粘?，所以，針對(duì)長時(shí)間不來的客戶，就直接打電話說，如果沒有時(shí)間（切記，是很長時(shí)間都不來的，怎么約都不來的客戶）看看卡里面還有多少次，折合多少錢，給她打電話過來領(lǐng)錢，領(lǐng)錢來不來？來不來？他們過來了，會(huì)問，為什么要退錢？你告訴他，我來給你做是為了你的健康，你健康都不要了，美麗都不要了，不退錢干啥？（語氣方式自己把握）最后的宗旨是：既然來了，健康要不要？美麗要不要 ？還不趕緊去房間做！

3，等等等等很多方式 ，打字手酸了 ，不說了。

“辦卡”對(duì)于很多的美容院來講是一種很常見的營銷方式，但是員工推銷過度，那可能會(huì)傷顧客，物極必反。調(diào)查顯示其實(shí)每個(gè)人都有逆反心理，如果美容師一上來就喋喋不休勸阻顧客辦卡、使用各種話術(shù)生搬硬套，很容易就會(huì)激起顧客的“反推銷”心理，找各種借口來拒絕。有的客顧客不會(huì)再轉(zhuǎn)介紹別人來，有的直接就不會(huì)再次消費(fèi)。

如何擺脫“辦卡”的束縛，讓顧客更多的通過自身的體驗(yàn)與感知，來形成一種消費(fèi)認(rèn)知，從而讓員工更加有效率并快樂的工作，讓顧客放松放心的消費(fèi)與體驗(yàn)。追隨一種潮流叫做為環(huán)境買單，讓環(huán)境拓客，讓空間環(huán)境幫您實(shí)現(xiàn)顧客的這種良好體驗(yàn)與感知，從而讓顧客自發(fā)主動(dòng)的辦卡。

那么如何通過對(duì)空間環(huán)境的設(shè)計(jì)，向顧客建立“通感”呢？比如人們看到大小各異，光滑圓潤的鵝卵石，會(huì)讓人想脫掉鞋子，光腳踩上去，體驗(yàn)這份通過腳底感知世界的“野趣”，其效果自然要比借助語言來去表達(dá)“自然”、“淳樸”勝出很多。再比如放一首悠揚(yáng)舒緩的音樂，可能直接會(huì)將顧客帶入一種如詩如畫的情境，從而讓顧客身心放松，享受音樂與環(huán)境帶來的減壓，再比如一款適合的香水味道彌漫在空間當(dāng)中，顧客通過嗅覺進(jìn)而心理有所感知，營造香氛調(diào)節(jié)心情，這種“看不見摸不著”的能量更容易打動(dòng)顧客，讓人們印象深刻。

總之，擺脫語言的單一性，用空間環(huán)境引導(dǎo)顧客自主親身體驗(yàn)與感知形成美容院的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，并將這種優(yōu)勢(shì)持續(xù)，形成品牌差異化是目前人們所追求的。

三、美容院店內(nèi)做活動(dòng)邀約話術(shù)

要有促銷活動(dòng)才好行銷針對(duì)促銷活動(dòng)來做邀約就可以成功率有5%就可以了

美容院搞活動(dòng)一些經(jīng)常不來的顧客 打電話說什么

我也想去。

在重慶嗎？

是免費(fèi)的嗎？

美容拓客一直是美業(yè)非常頭疼的問題。那么針對(duì)美容院拓客的話，其實(shí)有很多種方式。但是在拓客之前我們要明白一個(gè)問題。拓客是需要一套成熟的系統(tǒng)支撐的。才可以把拓客這一個(gè)的環(huán)節(jié)的效果發(fā)揮到極致。那么我就簡(jiǎn)答介紹一下我的店這是怎么拓客的。當(dāng)然還有一個(gè)前提是你的卡項(xiàng)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目本身要好。這個(gè)就得根據(jù)你店里的實(shí)際情況而定了。

我們只需要跟顧客講清楚這一張九十九元的卡確實(shí)有這么高的價(jià)值，每個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值跟顧客講清楚。然后告訴顧客絕對(duì)沒有逼你再買卡或者干嘛的，這個(gè)一定要跟客戶講清楚，那么賣老顧客到店了，就是沒有任何問題?；旧侠项櫩偷脑?，你來看一個(gè)人能夠保證到店一次左右的，那么我們通過一對(duì)一的溝通都可以完成。另外針對(duì)于老顧客，我們還可以怎么樣，根據(jù)微信一對(duì)一的做溝通，同時(shí)還有一點(diǎn)是哪些呢，我們可以跟老顧客直接做一對(duì)一的電話，溝通也是可以的，總之老顧客我們才去一對(duì)一的溝通方式。那么根據(jù)很多家店。這是各位在賣九十九元卡的時(shí)候呢，我建議各位老板咱們的合伙人，不妨把給各位寶貝兒的獎(jiǎng)金給的稍微高一點(diǎn)。那比如說咱們一張卡給了三十塊錢獎(jiǎng)金的時(shí)候呢，我們就可以想一下。今天寶貝賣了十張卡，晚上就可以拿到三百塊的獎(jiǎng)金還是很給力的，我們要有調(diào)動(dòng)的積極性。

針對(duì)沉睡顧客激活是什么意思，就是。基本上每家店里面都會(huì)有一些顧客她還有一些卡，但是他經(jīng)常老是總沒有來做。那么針對(duì)這種顧客的話，我們可以采取置換的方式來給顧客做沉睡激活，就不用給他去個(gè)電話或者發(fā)一條信息，姐，我們這邊做一個(gè)統(tǒng)計(jì)。發(fā)現(xiàn)您在我們這里還有很多項(xiàng)目。這些項(xiàng)目大概價(jià)值有多少錢，然后您之前做的是比較傳統(tǒng)的項(xiàng)目這個(gè)項(xiàng)目的話，需要您按時(shí)一個(gè)星期過來做一次。不會(huì)有非常好的效果。但是你總是保證不了來做護(hù)理的時(shí)間呢，這個(gè)也很難去保證效果。那剛好我們這會(huì)兒呢，有那個(gè)高科技美膚他一次的效果比傳統(tǒng)項(xiàng)目的效果要好的多，不妨這樣吧，也不用您補(bǔ)錢，您卡里原來還有錢我給您底換一張吧，那這個(gè)時(shí)候各位老板，我們要做的是什么呢，你可以去讓顧客直接。直接從里面抵換一個(gè)九十九過來。你這樣的三百九十八直接抵一個(gè)月的卡或者九十九第一個(gè)體驗(yàn)卡給顧客，總之你就可以做一個(gè)老顧客的置換。