一、美容院顧客皮膚過敏了,店長解決話術(shù)

話術(shù)只是權(quán)宜之計(jì)，只能轉(zhuǎn)移話題，說是皮膚的自然反應(yīng)。解決的根本是把過敏消除，艾歐美容的修復(fù)套能實(shí)現(xiàn)，面膜敷一敷就好

二、我是做美容院前臺(tái)的，我想發(fā)短信給客戶讓他來做美容應(yīng)該怎么說最好呀？求解

針對(duì)客戶不同的性格，邀約的方式也是不同的，建議學(xué)習(xí)專業(yè)的話術(shù)，培訓(xùn)專業(yè)的接待技巧

三、美容院店長如何發(fā)放員工工資？

美容院給美容師支付多高工資或薪水，這是一個(gè)非常具體而現(xiàn)實(shí)的問題。建立合理、科學(xué)的薪金制度是非常必要的，不外乎“壓力加動(dòng)力”，但是要考慮的因素非常多：美容院文化、美容院實(shí)力。利潤高低、市場與行業(yè)狀況、政策的連續(xù)性等等。總之，沒有統(tǒng)一的、放之四海而皆準(zhǔn)的理想模式，但是從宏觀上來看，不外乎兩種最基本的模式：較高工資十業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)十報(bào)銷費(fèi)用；較低工資十傭金。 第一種模式的優(yōu)點(diǎn) 1、美容師收入穩(wěn)定，有保障。 2、有利美容師隊(duì)伍穩(wěn)定，便于管理，發(fā)揮美容院的集體團(tuán)隊(duì)精神。 3、有利于吸引新的美容師加人。 第一種模式的缺點(diǎn) 1、美容師積極主動(dòng)性不高，開拓市場力度不夠。 2、易造成私費(fèi)公報(bào)、管理虛設(shè)現(xiàn)象。 3、美容師收人差異不大，不能充分體現(xiàn)勞動(dòng)價(jià)值。 第二種模式的優(yōu)點(diǎn) 1、高報(bào)酬極易獲得，有利于提高業(yè)務(wù)潛能。 2、有業(yè)務(wù)才產(chǎn)生費(fèi)用，易控制成本，管理方便。 第二種模式的缺點(diǎn) 1、美容師收人不穩(wěn)定，風(fēng)險(xiǎn)較大，不利于壯大銷售隊(duì)伍。

四、美容院的奇葩客人有些什么樣的人？

一百種米養(yǎng)一百種人，挑剔的、潔癖的、摳門的、裝逼的……應(yīng)有盡有，不過都有相應(yīng)的話術(shù)接待這些客戶，具體可以參考“美容院客流大爆炸” WX——Biojouvance